На актуальной информацией для жителей Октябрьского района Мариуполя остается деятельность филиала‚ обеспечивающего водоснабжение и водоотведение․ В статье собраны ключевые данные: адреса‚ телефоны (частично замаскированы для безопасности)‚ график подачи воды и порядок обращения в аварийные службы․
Общие сведения о филиале
Обслуживанием Октябрьского (ранее, Жовтневого) и Приморского районов города занимается Филиал Мариупольское ПУВКХ (Производственное управление водоканализационного хозяйства)․ Данная структура входит в систему централизованного водоснабжения ДНР и отвечает за эксплуатацию сетей‚ насосных станций и приемку платежей за коммунальные услуги․
Адрес и контактные данные (с маскировкой персональных данных)
Главный офис филиала‚ куда можно обратиться по вопросам перерасчетов‚ заключения договоров или жалоб‚ находится по следующему адресу:
- Адрес: 287500‚ г․ Мариуполь‚ ул․ Внова‚ д․
- Телефон приемной / справочной: (071) —
- Телефон аварийной службы (диспетчерская): (071) —**
Важно: В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения телефонного спама‚ последние цифры номеров и детали адреса скрыты․ Полные контакты можно уточнить на официальных информационных стендах в холле управления или на сайте оператора․
Режим работы офиса и аварийной службы
При личном визите необходимо учитывать график работы кассы и приемной:
| Подразделение | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Приемная / Касса / Бухгалтерия | с 9:00 до 16:00 | с 12:00 до 13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно (без выходных) | — |
Зона ответственности: Октябрьский и Приморский районы
Филиал обеспечивает водоснабжение значительной части города; В зону ответственности входят:
- Октябрьский район (историческое название — Жовтневый район) полностью;
- Приморский район (частично или полностью в зависимости от границ давления);
- Подача воды в данные районы осуществляется от насосной станции «Новоселовка»․
Текущий график подачи воды (почасовой режим)
На момент января 2026 года во Мариуполе действует почасовой график подачи воды․ Это временная мера‚ связанная с восстановлением инфраструктуры и дефицитом ресурсов․ График единый для обслуживаемых филиалом районов:
⏰ Режим подачи воды:
- Утренний блок: с 06:00 до 09:00
- Вечерний блок: с 18:00 до 21:00
Вода подается ежедневно․ За пределами указанных интервалов давление в сети отсутствует или минимально․
Рекомендации жителям:
- Запасайте воду заранее (канстры‚ ванны) в периоды отсутствия подачи․
- Проверяйте герметичность сантехники — при включении насосов возможны водяные удары․
- Устанавливайте накопительные емкости (гидроаккумуляторы) для сглаживания пульсаций давления․
Аварийные ситуации: куда звонить и что делать
При обнаружении разрыва трубы‚ протечки в подвале‚ отсутствия воды в графике подачи или загрязнения воды:
- Позвоните в аварийную службу по телефону (071) —* (круглосуточно)․
- Сообщите диспетчеру: точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд)‚ характер проблемы‚ ориентиры․
- Зафиксируйте номер заявки (если дадут) для контроля исполнения․
Также сообщения о авариях можно направлять через официальные группы в мессенджерах (Telegram‚ Viber) или через форму «Народный контроль» на портале госуслуг ДНР․
Оплата услуг и личный кабинет
Для удобства жителей доступны следующие способы оплаты за водоснабжение и водоотведение:
- Личный кабинет на сайте водоканала (требуется регистрация по лицевому счету)․
- Мобильное приложение (если разработано для региона)․
- Банковские приложения (Сбербанк‚ Промсвязьбанк‚ и др․, по номеру ЛС)․
- Касса офиса по адресу: ул․ В**нова‚ д․ (в часы работы)․
- Платежные терминалы и отделения почты․
Реквизиты для оплаты (ИНН‚ р/с‚ БИК банка) указаны в квитанции или в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вода не подалась в графике․ Что делать?
Сначала проверьте‚ не закрыт ли общий крап на подъезде (иногда управляющие компании перекрывают ризеры на ремонт)․ Если краны открыты — звоните в аварийку (071) *—․
Как переоформить договор на новое имя?
Необходимо прийти в офис по адресу ул․ Внова‚ д․ с паспортом‚ документами на квартиру (свидетельство‚ договор купли-продажи) и старым лицевым счетом․ Работает в часы приемной (9:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00)․
Есть ли льготы на оплату?
Да‚ категории льготников установлены законодательством ДНР (ветераны труда‚ инвалиды‚ ликвидаторы ЧАЭС‚ многодетные семьи и др․)․ Для оформления предоставьте справку/удостоверение в офис или загрузите скан в личный кабинет․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Водоканала (раздел «Филиалы» -> «Мариупольское ПУВКХ»);
- Официальная группа ВКонтакте / Telegram-канал «Водоканал Мариуполь» (для оперативных новостей о ремонтах и смене графиков);
- Портал Госуслуг ДНР (раздел «ЖКХ» -> «Водоснабжение»)․
Статья составлена на основе открытых данных на ․ Графики подачи воды и контакты могут меняться․ Пожалуйста‚ сверяйте информацию с официальными источниками перед визитом или звонком․