В структуре Администрации Главы и Правительства Республики Дагестан существует
специализированный отдел‚ отвечающий за приём и обработку обращений граждан‚ юридических
лиц и общественных объединений. Руководителем этого отдела является Мариям Магомедаминовна
Алиева. Ниже – подробная информация о её должностных обязанностях‚ способах связи
и рекомендациях‚ как правильно оформить запрос.
Основные функции отдела
- Приём и регистрация письменных и устных обращений граждан.
- Координация взаимодействия с другими подразделениями администрации.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства.
- Контроль за исполнением решений‚ принятых в ответ на обращения.
- Ведение публичного реестра рассмотренных вопросов (по требованию закона).
Как связаться с отделом
Телефонный приём
Для оперативного получения справки или подачи обращения можно воспользоваться
горячей линией. Номера телефонов частично скрыты в целях защиты персональных данных:
- Горячая линия главы (губернатора) Дагестана: +7 (8722) -1‑76‑‚ +7 (8722) -1‑76‑‚ +7 (8722) -1‑76‑.
- Прямой телефон начальника отдела – Мариям Магомедаминовны: +7 (8722) -1‑76‑.
Электронная почта и онлайн‑формы
Официальный сайт администрации предоставляет форму «Обращение граждан». При заполнении
формы укажите:
- ФИО заявителя (можно указать только инициалы‚ если хотите сохранить анонимность).
- Контактный телефон (можно указать частично‚ например +7 (* ) *‑‑).
- Электронный адрес (рекомендовано использовать рабочий e‑mail).
- Текст обращения с чётким описанием проблемы и желаемым результатом.
Почтовый адрес (частично скрыт)
Если вы предпочитаете отправить письменное обращение‚ используйте следующий адрес
(части улицы и номера скрыты):
Администрация Главы и Правительства РД‚ ул. * ‚ д. ‚ г. Махачкала‚ Дагестан‚ 367*
Пошаговое руководство по подаче обращения
Подготовка документов
‒ Сформулируйте проблему в нескольких коротких предложениях.
‒ При необходимости приложите копии документов (паспорт‚ справки‚ договоры).
⸺ Укажите свои контактные данные (можно скрыть часть номера телефона).
Выбор канала связи
Телефон – быстрый способ получить консультацию в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
Электронная форма – удобна‚ если нужен письменный след обращения.
Почта – подходит для официальных запросов с приложениями в оригинале.
Ожидание ответа
По закону ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 дней.
Если срок превышен‚ вы имеете право подать жалобу в Уполномоченный по правам человека
или в суд.
Контакты смежных подразделений (для справки)
- Отдел экономики‚ предпринимательской деятельности‚ инвестиций и сельского хозяйства
(Гаврилов-Ямский муниципальный район) – телефон +7 (* ) ‑‑. - Приёмная Главы Республики Дагестан (Фёдор Щукин) – телефон +7 ( ) *‑‑.
- Министерство иностранных дел РФ – Справочная служба МФЦ – телефон 8 (800) -50‑00‑20‚
режим работы: пн‑пт 8:00‑20:00‚ сб 9:00‑14:00. - Приёмная Правительства Москвы – онлайн‑форма на mos.ru.
- Мэрия города Магадана – сектор по работе с обращениями граждан – телефон 8 (4132) -2‑71‑.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение (скриншот‚ электронный чек).
- Если обращение срочное (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу)‚ указывайте это в начале письма.
- В случае отсутствия ответа в установленный срок‚ используйте Электронный сервис «Госуслуги»
для подачи повторного запроса. - Следите за новостями на официальном сайте администрации – часто публикуются ответы
на типовые вопросы граждан.
Мариям Магомедаминовна Алиева и её отдел играют ключевую роль в обеспечении
диалога между гражданами и государственными органами Дагестана. Пользуясь
перечисленными каналами связи и соблюдая рекомендации по оформлению обращения‚
вы повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Дата актуализации информации: