Многие жители Красноярского края хотят напрямую обратиться к губернатору региона, задать вопрос, сообщить о проблеме или подать жалобу. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы связи с губернатором Красноярского края существуют, как отправить электронное обращение и куда обращаться по различным вопросам.

Электронная почта и интернет-приёмная губернатора

Официальный способ отправить электронное обращение губернатору Красноярского края — воспользоваться единым краевым порталом www.krskstate.ru. На сайте необходимо открыть раздел «Обращения граждан», где доступна форма для подачи письменного обращения в электронном виде.

При отправке обращения через интернет-приёмную важно указать:

• фамилию, имя и отчество заявителя;
• почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
• суть обращения — чётко и по существу;
• при необходимости — приложить подтверждающие документы.

Ответ на обращение направляется в течение установленного законом срока — как правило, в течение 30 дней с момента регистрации.

Общественная приёмная губернатора Красноярского края

Помимо электронной почты, граждане могут обратиться в общественную приёмную губернатора края.

Контактные данные

• Телефон горячей линии: 8-800-707— (звонок бесплатный) — для получения справок и информации о проведении личного приёма граждан;
• Единый региональный контактный центр: 122 (звонок бесплатный);
• Адрес для письменных обращений: 660009, г. Красноярск, пр. Мира, д. 1**;
• Дополнительный телефон приёмной: 8 (391) -49—.

Личный приём граждан

Личный приём граждан в общественной приёмной губернатора проводится по предварительной записи согласно графику, утверждённому губернатором края. Запись на приём в городе Красноярске осуществляется по телефону горячей линии 8-800-707— ежедневно, кроме выходных и праздничных дней:

• с 09:00 до 13:00;
• с 14:00 до 18:00.

Приёмные в муниципальных образованиях

В крупных городах края действуют представители губернатора, которые также принимают граждан и предпринимателей по предварительной записи. Например, в городе Норильске приём ведёт представитель Лупка А. С., записаться можно по телефону 8-908-032— или по электронной почте (адрес уточняется на официальном портале края).

Полезные советы при обращении к губернатору

1. Формулируйте обращение кратко и по существу — это ускорит его рассмотрение.
2. Прикладывайте документы, подтверждающие изложенные факты;
3. Указывайте достоверные контактные данные, без них ответ направить невозможно.
4. Сохраняйте номер регистрации обращения, чтобы отслеживать статус его рассмотрения.
5. Если вопрос не требует вмешательства губернатора, рассмотрите возможность обращения в местную администрацию или профильное министерство — так проблема может быть решена быстрее.

Связаться с губернатором Красноярского края можно несколькими способами: через электронную приёмную на портале www.krskstate.ru, по бесплатной горячей линии 8-800-707—, через единый контактный центр по номеру 122, а также направив письменное обращение по адресу: 660009, г. Красноярск, пр. Мира, д. 1**. Выбирайте удобный способ — и ваше обращение обязательно будет рассмотрено в установленном законом порядке.