Жилищно-коммунальное хозяйство, одно из ключевых направлений деятельности администрации города Черкесска, столицы Карачаево-Черкесской Республики․ Именно сюда жители города обращаются по вопросам водоснабжения, отопления, благоустройства дворов, капитального ремонта и содержания многоквартирных домов․
Структура управления ЖКХ в администрации города
Вопросами жилищно-коммунального хозяйства в мэрии Черкесска занимается профильный отдел (управление) ЖКХ и благоустройства․ В его задачи входят:
- контроль за работой управляющих компаний и ТСЖ;
- организация капитального ремонта многоквартирных домов;
- благоустройство дворовых территорий, парков и скверов;
- контроль за состоянием дорог, уличного освещения и зелёных насаждений;
- подготовка города к отопительному сезону;
- рассмотрение обращений и жалоб граждан․
Куда обращатся жителям
Администрация города Черкесска расположена по адресу: г․ Черкесск, ул․ Ленина, д․ ** (точный номер уточняйте на официальном сайте администрации)․ Приём граждан ведётся по будням в установленные часы, как правило, с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед․
Для связи с отделом ЖКХ можно использовать:
- телефон приёмной: +7 (8782) —;
- горячую линию по вопросам ЖКХ: +7 (8782) —*;
- электронную приёмную на официальном портале администрации города;
- платформу «Госуслуги․ Дом» для жалоб на управляющие компании․
Основные направления работы
Благоустройство
В рамках программы «Формирование комфортной городской среды» в Черкесске ежегодно ремонтируются дворы, устанавливаются детские и спортивные площадки, обновляются скамейки и урны, проводится озеленение․
Капитальный ремонт
Мэрия совместно с региональным оператором контролирует выполнение программы капремонта: замену кровли, лифтов, инженерных систем в многоквартирных домах․
Отопительный сезон
Особое внимание уделяется подготовке к зиме: проверке котельных, теплосетей и готовности домов к приёму тепла․ Жалобы на холод в квартирах принимаются по телефону горячей линии +7 (8782) —**․
Водоснабжение и водоотведение
Администрация взаимодействует с МУП «Водоканал» по вопросам качества питьевой воды, устранения аварий и ликвидации засоров канализации․
Как подать обращение
- Подготовьте текст обращения с указанием адреса проблемы и своих контактов․
- Подайте его лично в приёмную администрации, по почте (369000, г․ Черкесск, ул․ Ленина, д․ **) или через электронную приёмную․
- Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ․
Ответственные лица
Руководство администрацией осуществляет глава города (фамилия и приёмные часы публикуются на официальном сайте)․ Вопросами ЖКХ курирует заместитель главы администрации по городскому хозяйству — приём граждан проводится по предварительной записи по телефону +7 (8782) —**․
Мэрия Черкесска уделяет сфере ЖКХ приоритетное внимание, поскольку от качества коммунальных услуг напрямую зависит комфорт горожан․ Жителям рекомендуется не оставаться в стороне: сообщать о проблемах через горячие линии, электронные сервисы и личные обращения — это ускоряет решение вопросов и делает город чище и удобнее для жизни․