Система «Меркурий» – это единый информационный портал, предназначенный для автоматизации
контрольно‑надзорной и разрешительной деятельности Россельхознадзора. На сегодняшний день
платформа активно используется в Орловской и Курской областях, где реализованы
многочисленные сервисы: выдача фитосанитарных сертификатов, реэкспортных документов,
оформление ветеринарных сертификатов для вывоза животных и др.
Общее описание Россельхознадзора
Россельхознадзор (Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору) – федеральный
орган исполнительной власти, отвечающий за:
- Контроль за соблюдением ветеринарных и фитосанитарных требований;
- Выдачу карантинных и фитосанитарных сертификатов;
- Мониторинг и профилактику эпизоотий и фитопатогенов;
- Развитие и поддержку сельскохозяйственного сектора России.
Структура управления в Орловской и Курской областях
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и
Курской областям (далее – Орловское управление) возглавляет:
- Руководитель управления: не указано в открытых источниках
- Заместитель руководителя: Пустовалов Алексей Николаевич
В состав управления входят отделы, отвечающие за:
- Контроль и надзор за животноводством;
- Контроль и надзор за растеневодством;
- Выдачу фитосанитарных и ветеринарных сертификатов;
- Работу с информационными системами (в т.ч. «Меркурий», «Аргус‑Фито», «Сатурн»).
Что такое система «Меркурий»?
«Меркурий» – это веб‑платформа, объединяющая несколько модулей:
- Электронный документооборот – подача заявлений, получение сертификатов, отслеживание статуса;
- Информационный портал – новости, методические рекомендации, обновления нормативных актов;
- Обратная связь – сообщения о проблемах, предложения по улучшению работы сервиса;
- Модуль «Система «Меркурий» – специализированные функции для региональных управлений.
Система позволяет:
- Сократить сроки выдачи фитосанитарных сертификатов (от нескольких дней до 24 часов);
- Автоматизировать проверку соответствия заявок нормативным требованиям;
- Получать электронные подписи и вести архив всех документов в единой базе;
- Вести диалог с пользователями через форму «Сообщить о проблеме» и раздел «Высказать мнение».
Как пользоваться «Меркурием» в Орле?
Для работы с системой необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт https://57.fsvps.gov.ru/;
- Войти в личный кабинет, используя Электронную подпись (КЭП) или учетные данные, выданные управлением;
- Выбрать нужный сервис (например, «Подача заявления на выдачу фитосанитарного сертификата»);
- Заполнить форму, приложив сканы необходимых документов;
- Отправить заявку и отслеживать её статус в разделе «Мои заявки»;
- Получить готовый сертификат в электронном виде и, при необходимости, распечатать его.
Контактная информация Орловского управления
Адрес: 302040, г. Орёл, ул. Пожарная, д. 72
Телефон (служба поддержки): +7 (* ) ‑‑
Электронная почта: info@**.gov.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без перерыва на обед)
Ключевые сотрудники, отвечающие за работу системы «Меркурий»
- Пустовалов Алексей Николаевич – заместитель руководителя управления, курирует ИТ‑подразделения;
- Специалисты отдела информационных технологий (ФИО скрыты) – отвечают за техническую поддержку портала;
- Сотрудники отдела выдачи сертификатов (ФИО скрыты) – проверяют заявки и оформляют документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к системе, если у меня нет электронной подписи?
Для физических лиц возможно временное использование «логина‑пароля», выданного в отделе
регистрации. Однако для подачи официальных заявок рекомендуется оформить КЭП в любом
аккредитованном удостоверяющем центре.
Сколько времени занимает обработка заявки на фитосанитарный сертификат?
В большинстве случаев – не более 24 часов. При необходимости дополнительной проверки
срок может быть продлён до 3 рабочих дней.
Можно ли получить сертификат в электронном виде и использовать его без печати?
Да. Электронный сертификат имеет юридическую силу при наличии квалифицированной электронной
подписи. При экспорте в страны‑партнёры иногда требуется печатная копия – уточняйте у
импортёра.
Что делать, если система «Меркурий» недоступна?
В случае технических сбоев используйте форму «Сообщить о проблеме» на главной странице
портала или позвоните по телефону поддержки (+7 (* ) *‑‑). Ожидайте ответа в течение
рабочего дня.
Перспективы развития системы в Орловской области
В ближайшие годы планируется:
- Интеграция «Меркурия» с региональными ФГИС «Аргус‑Фито» и «Сатурн» для полного сквозного
контроля от заявки до выдачи сертификата; - Внедрение модуля автоматического уведомления о предстоящих проверках и изменениях в
нормативных актах; - Расширение возможностей онлайн‑обучения для пчеловодов, фермеров и ветеринарных
специалистов через раздел «Методические рекомендации».
Система «Меркурий» в Орловском управлении Россельхознадзора – это современный инструмент,
который упрощает взаимодействие сельскохозяйственных предприятий с государственными органами,
сокращает сроки получения необходимых документов и повышает прозрачность
контрольно‑надзорных процессов. При правильном использовании платформа позволяет
сэкономить время, снизить административные издержки и обеспечить соответствие продукции
высоким фитосанитарным требованиям.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в работе с системой, обращайтесь
по указанным выше контактам – специалисты управления готовы помочь.
© Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям, 2007‑2026.