Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Данная статья представляет собой сводную информацию об ООО «Ремонтно-строительная компания «Метелица» (сокращенно — РСК «Метелица»), осуществляющей деятельность по управлению многоквартирными домами в городе Архангельске. Материал составлен на основе открытых данных из государственных реестров, справочников организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, orgpage.ru) и профильного портала zhkh.su по состоянию на .

Общие сведения и юридические реквизиты

Организация зарегистрирована в качестве Общества с ограниченной ответственностью. Основные идентификационные номера частично замаскированы в целях безопасности:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ремонтно-строительная компания «Метелица»
Сокращенное наименование: РСК «Метелица»
Руководитель: Ш** Р.Е. (Директор)
ИНН: 2901
ОГРН: 10529
Дата регистрации / Ввод в реестр: Данные соответствуют ОГРН 1052901200880 (регистрация 2005 года)
Место нахождения (юридический и фактический адрес): г. Архангельск, пер. Широкий, д.

Контактная информация

Для связи с управляющей компанией используются следующие каналы связи (номера телефонов приведены в справочном формате, последние цифры замаскированы):

Телефоны:

Главный (справочный/приемная): +7 (8182) -3-*-* (также указан как 8 (8182) -3-17-75 в открытых источниках)
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): +7 (8182) -3-*-* (внутренний номер 23-32-56)
Аварийная служба (круглосуточно, выходные/ночное время): +7 (960) —* (указан номер 7960-008-77-11)
Факс: +7 (8182) -3-*-* (совпадает с главным номером)

Электронная почта и веб-ресурсы:

E-mail: ukm*@gkhgorod.ru
Официальный сайт (портал СРО «Гарант»): www.gkhgarant.ru
Страница в справочнике 2ГИС: Карточка фирмы
Страница на Яндекс.Картах: Отзывы и схема проезда

Почтовый адрес:

163020, г. Архангельск, пер. Широкий, д. *

Режим работы и прием граждан

График работы офиса и диспетчерской службы имеет важные нюансы, которые необходимо учитывать при планировании визита или звонка:

Структурное подразделение	Дни недели	Часы работы	Примечания
Офис УК / Административно-хозяйственный отдел	Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00 13:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00. Суббота, Воскресенье — выходные.
Диспетчерская служба (прием заявок в рабочее время)	Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00 13:00 – 17:00	Тел.: +7 (8182) -3--
Аварийно-диспетчерская служба (экстренные случаи)	Ежедневно (без выходных)	Круглосуточно	Тел.: +7 (960) —. Работает в нерабочее время офиса (с 17:00 до 09:00, а также в выходные/праздничные дни).
Личный прием граждан Директором (Ш Р.Е.)	Понедельник	16:00 – 18:00	Только по предварительной записи по телефону +7 (8182) -3—**.

Управляемый жилищный фонд

Согласно данным реестра управляющих организаций и порталу zhkh.su, в ведении РСК «Метелица» находится следующий объем фонда:

Количество многоквартирных домов (МКД): 30 единиц.
Общая площадь домов в управлении: 176 688,50 кв. м.

Примечание: Точный перечень адресов домов, обслуживаемых данной УК, лучше уточнять на официальном сайте ГИС ЖКХ или в реестре Управляющих организаций Архангельской области, так как перечень может меняться (перевод домов к другой УК, исключение из реестра).

Кадровый потенциал и членство в СРО

Штатная численность персонала (по данным реестра):

Административный персонал: 7 чел.
Инженерно-технический персонал (инженеры): 1 чел.
Сведения о рабочих (плаumbing, электрики, уборщики и т.д.) в открытой части реестра не детализированы, как правило, они оформлены на аутсорсинге или в структуре ДУК/ЖРЭ, если применимо.

Членство в саморегулируемой организации (СРО):

Управляющая организация является членом СРО, что является обязательным условием для работы в сфере управления МКД.

Наименование СРО: Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация управляющих недвижимостью «Гарант»
Дата вступления:
Адрес СРО: г. Архангельск, пл. Ленина, д. 4, оф. 1806
Телефон СРО: (8182) -5-34-52
Сайт СРО: www.gkhgarant.ru

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На популярных картографических сервисах (в частности, Яндекс.Карты) сформировался массив отзывов от жильцов домов, обслуживаемых УК «Метелица». На рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет низкие значения (около 1.5 – 2.0 из 5.0 по 11+ отзывам).

Основные жалобы жителей (обобщено):

Качество содержания: Множество жалоб на неудовлетворительное состояние общедомового имущества (крыши, подвалы, фасады), проблемы с отоплением и водоснабжением.
Реакция диспетчерской: Жалобы на невозможность дозвониться до диспетчера в рабочее время, игнорирование заявок, формальные ответы.
Аварийность: Упоминания случаев заливаний квартир, долгого устранения протечек и аварий на сетях.
Тарифная политика: Недовольство соотношением платы за содержание/ремонт и качеством оказываемых услуг («большие тарифы, нулевой результат»).
Коммуникация: Описание поведения сотрудников как безразличного или грубого («им все должны», «болтовня и пускание пыли в глаза»).

Примеры тональности отзывов (цитируются анонимно):

«Одна из наихудших УК г. Архангельска. Одни лишь болтовня и пускание пыли в глаза за совсем немаленькие тарифы… Будем обращаться в прокуратуру.»

«Ужасная компания, квартиру заливает, до диспетчера не дозвониться. Будем писать в жилищную инспекцию.»

«Хуже еще не видела УК, начинают шевелиться только через жалобы в Роспотребнадзор…»

Важно: Отзывы отражают субъективное мнение отдельных потребителей. Для объективной оценки рекомендуется сверяться с отчетами УК о выполнении планов работ, протоколами общих собраний собственников и проверками Жилищной инспекции Архангельской области.

Куда обращаться с жалобой на работу УК «Метелица»

Если вы не удовлетворены качеством услуг управляющей компании, законодательство предусматривает следующие инстанции для обращений (в порядке возрастания):

Письменная претензия в адрес УК (на имя директора Ш** Р.Е., адрес: пер. Широкий, д. ). Требуйте письменного ответа в 30-дневный срок (ст. 15 Жилищного кодекса РФ).
Жилищная инспекция Архангельской области (государственный контроль за деятельностью УК).
Роспотребнадзор по Архангельской области (вопросы качества коммунальных услуг, санитарно-эпидемиологическое благополучие).
Прокуратура Архангельской области (нарушение законодательства в сфере ЖКХ, права потребителей).
Суд (исковое заявление о взыскании неустойки за плохое качество услуг, приведении общего имущества в надлежащее состояние, пересчете платы).
Общее собрание собственников (ОСС), высший орган власти в доме, имеющий право расторгнуть договор с УК досрочно (п. 4 ч. 2 ст. 162 ЖК РФ) и выбрать новую управляющую организацию или создать ТСЖ.

Резюме

РСК «Метелица» (ООО «РСК «Метелица»), это зарегистрированная в 2005 году управляющая компания Архангельска, входящая в СРО «Гарант», обслуживающая парк из 30 домов общей площадью более 176 тыс. кв. м. Офис находится по адресу: пер. Широкий, д. *.

Ключевые моменты для собственников:

Работает по стандартному графику (Пн-Пт, с обедом), прием директора — по понедельникам вечером только по записи.
Для аварий ночью и в выходные — отдельный телефон +7 (960) —*.
Штат инженеров минимален (1 человек на весь парк), что может влиять на скорость реакции на технические проблемы.
Репутация в открытых источниках (Яндекс.Карты) негативная, основные претензии — качество уборки, ремонта крыш, работа диспетчерской и тарифы.

Рекомендуется собственникам домов, входящих в реестр УК «Метелица», регулярно запрашивать отчеты об исполнении бюджета, проверять акты выполненных работ и при систематических нарушениях инициировать повестку ОСС о смене управляющей организации.

Данная информация носит справочный характер. Реквизиты, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте ГИС ЖКХ или по телефону справочной службы.