Краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» обслуживает жителей Красноярского края, предоставляя более 200 видов услуг в одном месте: от оформления паспортов до регистрации бизнеса. Ниже – всё, что нужно знать, чтобы быстро и без лишних очередей решить свои вопросы.
Основные сведения
- Полное название: Краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Красноярск
- Адрес: Красноярск, ул. 9 Мая, 12
- Режим работы (обычный): Пн‑Пт 08:30‑17:30, обеденный перерыв 13:00‑14:00; в субботу и воскресенье — выходные.
- Телефон справочной службы: 8‑800‑‑
- Горячая линия для записи в электронную очередь: 8‑800‑200‑‑
- E‑mail: info@*.ru
- Официальный сайт: https://mfc9maya.ru
График работы в 2026 году (майские праздники)
| Дата | Рабочий день? | Время работы |
|---|---|---|
| 1‑3 мая | Выходные | — |
| 4‑8 мая | Рабочие | 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00) |
| 9‑11 мая | Выходные | — |
| 12‑31 мая | Рабочие | 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00) |
В праздничные дни центр закрыт, а в преддверии праздников (например, 30 апреля) может быть сокращённый рабочий день — уточняйте по телефону.
Услуги, которые можно получить в МФЦ
- Оформление и замена паспортов РФ;
- Выдача заграничных паспортов;
- Регистрация и переоформление транспортных средств;
- Получение справок о доходах (2‑НДФЛ) и справок о несудимости;
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Получение и продление полисов ОМС;
- Выдача субсидий, пособий и социальных выплат;
- Консультации по вопросам ЖКХ, земельных отношений и др.
Все услуги предоставляются по принципу «одного окна», что позволяет сократить время ожидания до 30 минут.
Как записаться в электронную очередь
Запись в очередь возможна тремя способами:
- Через официальный сайт mfc9maya.ru/queue;
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑*‑ (оператор поможет подобрать удобное время).
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Номер телефона (для SMS‑уведомления);
- Код услуги (можно выбрать из списка на сайте);
- Желаемую дату и примерное время визита.
Как добраться до МФЦ
Удобный доступ обеспечивают как общественный транспорт, так и личный автомобиль.
На общественном транспорте
- Маршрутные автобусы: 12, 27, 45 (остановка «9 Мая, 12»);
- Трамвайные линии: № 2 (остановка «9 Мая»);
- Метро: ближайшая станция – «Горьковская», от неё 10‑минутная прогулка по улице 9 Мая.
На автомобиле
- Ближайший крупный перекрёсток – улица 9 Мая с проспектом Ленина;
- Парковка: бесплатная открытая площадка перед зданием (места ограничены, лучше приехать заранее);
- Для инвалидов предусмотрены отдельные места у входа.
Контактные лица (частично скрыты)
Для уточнения вопросов, связанных с конкретными услугами, можно обратиться к специалистам центра:
- Руководитель отдела паспортных услуг – Иванов И. (+7 (391) ‑‑99);
- Начальник отдела регистрации бизнеса – Петров П. (+7 (391) ‑‑88);
- Старший специалист по социальным выплатам – Сидорова А. (+7 (391) ‑‑77).
Полезные советы посетителям
- Подготовьте документы заранее. На сайте есть чек‑лист для каждой услуги – скачайте и проверьте наличие всех бумаг.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Система может перенести ваш визит, если вы опоздаете более чем на 20 минут.
- Не забудьте подтверждение записи. На телефон придёт SMS‑квитанция с номером очереди.
- Если вы не успели записаться онлайн, попробуйте позвонить в справочную службу – иногда открываются «слоты последней минуты».
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен отдельный вход и приоритетный сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить паспорт без записи?
Теоретически – да, но в таком случае вы рискуете ждать в очереди до нескольких часов. Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью.
Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?
Список включает: паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, справку о доходах (2‑НДФЛ), фотографию 3,5 × 4,5 см, а также заявление, которое заполняется в МФЦ.
Можно ли оплатить услуги в МФЦ банковской картой?
Да, в кассе принимаются карты «МИР», Visa и MasterCard. Также доступна оплата через мобильный банк.
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете на сайте mfc9maya.ru или позвонить по телефону справочной службы.
Есть ли возможность получить услуги в выходные дни?
В обычных условиях МФЦ работает только в будние дни. В случае экстренных ситуаций (например, утеря паспорта за границей) можно обратиться в круглосуточную горячую линию 8‑800‑200‑*‑.
МФЦ по адресу ул. 9 Мая, 12 в Красноярске – это современный центр, где за один визит можно решить множество бюрократических вопросов. Благодаря онлайн‑записи, чётко выстроенному графику работы и широкому перечню услуг, жители города экономят время и силы.
Не забывайте проверять актуальный график работы перед визитом, особенно в период праздничных дней, и планировать запись заранее – тогда ваш поход в МФЦ будет максимально комфортным.
© 2026 Информационный портал «Городские услуги». Все права защищены.