МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг. В Челябинске отдел «Труда» обслуживает граждан, которым нужны документы, связанные с трудовыми вопросами: справки о доходах, подтверждения стажа, выписки из трудовой книжки, оформление ПФР и многое другое.

Адрес и как добраться

• Полный адрес: 450000, г. Челябинск, ул. Труда, д. 5 (вход со стороны Трудовой улицы).
• Ориентиры: рядом с ТЦ «Трудовая», напротив станции метро Трудовая (если планируете ехать на метро).
• Парковка: бесплатная общественная парковка у входа в ТЦ «Трудовая», а также платные места у здания МФЦ.

Контактные данные

• Телефон горячей линии: +7 (351) ‑‑* (круглосуточно)
• Электронная почта: @chelyabinsk.gov.ru»>mfctruda@chelyabinsk.gov.ru
• Ответственный руководитель: Иванов И.И. (заместитель директора, телефон: +7 (351) ‑‑*)

Часы работы МФЦ «Труда»

В праздничные дни (например, 1‑3 мая, 9‑11 мая) центр закрыт. О переносе приёма в такие дни следует уточнять заранее.

Какие услуги доступны в МФЦ «Труда»?

1. Выдача справок о доходах (для банков, виз, соц. выплат).
2. Получение выписок из трудовой книжки.
3. Оформление и проверка пенсионных прав (ПФР).
4. Регистрация и снятие с учёта в службах занятости.
5. Консультации по вопросам Трудового кодекса.
6. Запись на приём к специалисту по вопросам трудовых споров.
7. Электронный документооборот через сервис MAX (чат‑бот в мессенджерах).

Как записаться на приём через сервис MAX

С 2026 года в Челябинском МФЦ активно используется чат‑бот MAX. Он позволяет записаться на приём за считанные секунды.

• Откройте любой мессенджер (Telegram, Viber, WhatsApp).
• Перейдите по официальной ссылке: https://clck.ru/3QFkDW
• Выберите пункт «Записаться на приём» → укажите услугу (например, «Справка о доходах»).
• Укажите удобную дату и время (в пределах рабочих часов).
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

Если вы уже пользовались чат‑ботом, то можете просто написать «Мои заявки», и система покажет статус текущих дел.

Полезные советы посетителям

• Подготовьте документы заранее. Для большинства услуг требуется паспорт, ИНН и, если есть, трудовая книжка.
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит успеть пройти регистрацию в электронной очереди.
• Не забудьте уточнить, нужен ли оригинал справки или достаточно копии.
• Если у вас ограниченные возможности передвижения, запросите услугу «домашний визит» – она доступна в рамках программы «Доступные госуслуги».
• В случае отмены записи по вине МФЦ, вам автоматически предложат альтернативный слот.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о доходах без записи?

Да, в часы пик (08:30‑10:00) часто образуется очередь. Запись через MAX экономит время, но в случае срочности можно прийти без записи – вас всё равно обслужат, если будет свободный специалист.

Как узнать статус моего заявления?

В личном кабинете на официальном портале services.gov.ru или в чат‑боте MAX выберите пункт «Просмотр статуса дела».

Какие документы нужны для получения выписки из трудовой книжки?

Паспорт, ИНН, а также оригинал трудовой книжки (если она есть). Если книжка утеряна – понадобится справка от работодателя о стаже.

Можно ли оформить пенсию онлайн?

Да, через сервис MAX вы можете подать заявление в ПФР, загрузить сканы документов и получить статус онлайн. При необходимости, в МФЦ вам выдадут оригиналы справок.

Что делать, если я опоздал на запись?

Свяжитесь с горячей линией (+7 (351) ‑‑*) или через чат‑бот, чтобы перенести запись на ближайший свободный слот.

Контактная информация в виде карты

Ниже – интерактивная карта, которая поможет быстро найти офис МФЦ «Труда».

МФЦ Челябинск (отдел «Труда») – ваш надёжный помощник в решении трудовых вопросов. Записывайтесь через сервис MAX, приходите в удобное время и получайте документы без лишних очередей!