МФЦ Кемерово – это государственное учреждение, которое объединяет в себе широкий спектр государственных и муниципальных услуг․ Центр работает под эгидой Уполномоченного МФЦ Кузбасса и обслуживает жителей Кемеровской области, предоставляя возможность оформить документы без очередей и лишних походов в разные инстанции․
Основные сведения
- Полное название: Государственное автономное учреждение «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса»․
- Юридический адрес: 650000, г․ Кемерово, ул․ Кирова, 4а (главный офис)․
- Телефон справочной службы: 123 (внутренний) / 8 (3842) -55‑ (для звонков из других регионов)․
- Сайт: umfc42․ru/49-mfts/212-mfts-kemerovo
- Электронная почта: info@umfc42․ru
Адреса и контактные пункты «Мои документы» в Кемерово
- Главный центр «Мои документы»
Адрес: 650000, г․ Кемерово, ул․ Кирова, 4а
Телефон: 8 (3842) -55‑*
Режим работы: Пн — 08:00‑18:00 (по записи), Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑19:00, Чт — 09:00‑20:00, Сб — 09:00‑16:00, Вс — выходной․ - Отделение «Мои документы» на ул․ Рекордная
Адрес: 650033, г․ Кемерово, ул․ Рекордная, 2*в
Телефон: 8 (3842) -55‑*
Режим работы: Пн‑Сб — 09:00‑19:00, Вс — выходной․ - Отделение «Мои документы» в Пионерском бульваре
Адрес: 650066, г․ Кемерово, Пионерский бульвар, стр․3, пом․1
Телефон: 8 (3842) -55‑*
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной․
Какие услуги доступны в МФЦ Кемерово?
В МФЦ объединены более 200 видов услуг, среди которых:
- Оформление загранпаспорта и внутренних паспортов․
- Выдача и замена водительских прав․
- Регистрация юридических и физических лиц․
- Получение справок о доходах (2‑НДФЛ), о составе семьи, о регистрации по месту жительства․
- Оформление пособий, субсидий и социальных выплат;
- Запись в поликлинику, получение медицинских полисов ОМС․
- Услуги по регистрации недвижимости, земельных участков․
- Электронные услуги: подача заявлений через портал Госуслуги, чат‑бот в мессенджере «МАХ»․
Как записаться на приём?
Для того чтобы сократить время ожидания, рекомендуется записаться заранее․ Есть три способа:
- Онлайн через сайт МФЦ: заполняете форму, выбираете удобный день и время․
- Через чат‑бот «МФЦ Кузбасса» в мессенджере «МАХ»: бот покажет свободные слоты и сразу зафиксирует запись;
- По телефону справочной службы: 123 (внутренний) или 8 (3842) -55‑* (из других регионов)․
Выездное обслуживание (мобильный офис)
Для жителей отдалённых районов Кемеровской области действует мобильный офис «Мои документы»․ График выездов публикуется на официальном сайте и в соцсетях МФЦ․ Обычное расписание:
- Пн‑Пт — 08:00‑16:00 (выезд в сельские поселения)․
- Сб — 09:00‑13:00 (выезд в крупные микрорайоны)․
- Выездные пункты фиксируются в постановлении администрации г․ Кемерово № 1212 от ․
Электронные сервисы и портал «Госуслуги»
Большинство процедур можно выполнить полностью онлайн:
- Заполнение и подача заявления через Госуслуги․
- Отслеживание статуса заявки в личном кабинете․
- Получение электронных справок (например, 2‑НДФЛ) без посещения офиса․
- Оплата государственных пошлин через онлайн‑банк․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Нужна ли предварительная запись? | Для большинства услуг рекомендуется записаться онлайн или по телефону․ В некоторых случаях (например, выдача справки о доходах) запись не обязательна․ |
| Какие документы нужно взять с собой? | Список зависит от услуги․ На сайте МФЦ указаны обязательные документы для каждой процедуры (паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о регистрации и т․д․)․ |
| Можно ли получить услугу в выходной день? | В субботу центр работает по сокращенному графику (09:00‑16:00), в воскресенье – выходной․ |
| Как узнать, готов ли мой документ? | Система отправит SMS‑уведомление на указанный номер телефона, либо вы сможете проверить статус в личном кабинете на портале «Госуслуги»․ |
Контактная справочная служба
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в единую справочную службу:
- Телефон: 123 (внутри Кузбасса) / 8 (3842) -55‑ (из других регионов)․
- Электронная почта: support@umfc42․ru
- Чат‑бот в мессенджере «МАХ» – быстрый ответ в течение 5‑10 минут․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Кемерово
- Информация от администрации города Кемерово
- Постановление администрации г․ Кемерово № 1212 (перечень выездных услуг)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Статья подготовлена на основе открытых источников от по состоянию на ․