Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это ключевое звено системы «электронного правительства» в Наро-Фоминском городском округе. Центры работают по принципу «одного окна», позволяя жителям решать большинство вопросов в одном месте, не ходя по различным ведомствам. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, режим работы, перечень услуг и актуальные изменения в деятельности МФЦ Наро-Фоминска на .
Структура и адреса отделений
На территории городского округа функционирует несколько точек обслуживания: главное отделение и дополнительные пункты выдачи (в т.ч. в поселках и сельских поселениях). Для удобства жителей работа ведется на расширение сети удаленных терминалов и пунктов приема в администрациях сельских поселений.
Главное отделение МФЦ г. Наро-Фоминск
- Адрес: г. Наро-Фоминск, ул. , д. (маскировано в целях безопасности)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00; Суббота: 09:00 – 14:00; Воскресенье: выходной.
- Телефон справочной / единый колл-центр: +7 () —
Отделения в населенных пунктах округа (примерная структура)
- Пос. Апraïлевка: ул. , д. | Тел.: +7 () —
- Пос. Бекасово: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Пос. Селиваново: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Деревня Введенское (Администрация Введенского с/п): пункт приема документов.
Примечание: Точные адреса и актуальные телефоны конкретных структурных подразделений рекомендуется уточнять на официальном портале Госуслуг или по единому номеру ###-###-#### перед визитом.
Основные направления предоставления услуг
МФЦ Наро-Фоминска обеспечивает доступ к более чем 300 государственным и муниципальным услугам. Самые востребованные категории:
Паспортные и миграционные вопросы
- Оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет).
- Регистрация по месту пребывания/жительства (временная/постоянная).
- Оформление загранпаспортов (старого и нового биометрического образца).
- Вопросы гражданства РФ, РВП, ВНЖ для иностранных граждан.
Социальное обеспечение и пособия
- Назначение пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Материнский капитал (оформление, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты.
- Меры социальной поддержки семей с детьми, малоимущих, многодетных семей.
- Оформление социальных карт, транспортных карт льготников.
Земельные и имущественные отношения
- Государственная регистрация прав на недвижимость (через Росреестр).
- Выписки из ЕГРН (бумажные и электронные).
- Оформление права собственности на доли в долевом строительстве.
- Вопросы кадастровой учета, межевания.
Транспорт и водительские документы (ГИБДД)
- Замена водительского удостоверения (истечение срока, утеря, смена ФИО).
- Регистрация транспортных средств (в т.ч. через ЕРА-ГЛОНАСС).
- Выдача/замена ПТС, СТС.
- Оформление международных водительских прав.
Обращение с отходами (Актуальное направление 2026 года)
Согласно информации от руководителя управления Наро-Фоминск МосОблЕИРЦ Вадима Котова, в 2026 году был запущен новый формат взаимодействия с расчетным центром. Теперь жителям Наро-Фоминского округа стало проще получать услуги, связанные с обращением с отходами — они доступны непосредственно в окнах МФЦ и через личный кабинет на портале Госуслуг; Это касается:
- Оформления договоров на вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов).
- Перерасчетов платежей за вывоз мусора.
- Получения справок об отсутствии/наличии задолженностей по ТКО.
- Обращений по качеству уборки контейнерных площадок.
Запуск нового формата сделал взаимодействие с расчетным центром более удобным и прозрачным для населения.
Способы обращения в МФЦ
Запись на прием (Предварительная запись обязательна для большинства услуг)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «МФЦ» -> «Записаться на прием». Позволяет выбрать отделение, услугу, удобное время и заполнить черновик заявления.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе» / «МФЦ Москвы и МО».
- Единый колл-центр: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Информационные терминалы в холлах МФЦ (для получения талона на текущий день при наличии свободных окон).
Личный визит без записи
Возможен для:
- Получения готовых документов (по СМС-уведомлению).
- Подачи документов по отдельным услугам «супер-сервиса» (например, получение выписки ЕГРН, справки 2-НДФЛ, если технически возможно).
- Консультаций по навигации по услугам (окно администратора/навигатора).
Удаленное получение услуг (Без визита в МФЦ)
- Подача заявлений через Портал Госуслуг с электронной подписью (ЭП/ЭЦП).
- Получение результатов в электронном виде (в личный кабинет Госуслуг или на e-mail).
- Использование сервиса «Мой архив» для хранения электронных копий документов.
Особенности работы в 2026 году: Цифровизация и новые сервисы
Внедрение «Жизненных ситуаций» (Life Events)
На портале Госуслуг и в МФЦ активно развивается подход «Жизненные ситуации» (Рождение ребенка, Покупка жилья, Устройство на работу, Оформление пенсии, Смерть близкого родственника). Это позволяет получить пакет услуг по одной заявке, не определяя самостоятельно, в какое ведомство обращаться.
Биометрия и удаленная идентификация
В отделениях МФЦ Наро-Фоминска работают станции биометрической регистрации. Прохождение процедуры (фото, голос, отпечатки пальцев — по желанию) позволяет в будущем получать услуги дистанционно без посещения центров, в т.ч. открывать банковские счета, оформлять кредиты и входить в Госуслуги без пароля.
Электронная очередь и навигация
Во всех отделениях действует система электронной очереди с табло и голосовым оповещением. Навигаторы в холлах помогают определить нужное окно и подготовить пакет документов заранее, сокращая время ожидания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить госпошлину в МФЦ?
Да, за большинство услуг (паспорт, водительские права, регистрация недвижимости) взимается госпошлину. Оплатить ее можно:
- На терминале в холле МФЦ (картой/телефоном, часто без комиссии).
- Через приложение «Госуслуги» (со скидкой 30% на многие услуги).
- В отделениях банков-партнеров или через СБП.
Квитанцию сохраняйте — она может понадобиться при получении результата.
Можно ли оформить паспорт за границу в Наро-Фоминске?
Да, главное отделение МФЦ принимает документы на биометрический и небиометрический загранпаспорта. Сроки: 30 дней при подаче по месту жительства, до 4 месяцев, по месту пребывания. Фотографию делают на месте бесплатно (или за отдельную плату в фото-кабинке, уточняйте на месте).
Как узнать, готов ли документ?
При подаче документов оператор выдает талон с номером заявки и ориентировочной датой готовности. Отследить статус можно:
- По СМС-уведомлению (приходит автоматически).
- В личном кабинете Госуслуг (раздел «История обращений»).
- На сайте МФЦ МО в разделе «Проверить готовность» (по номеру заявки или паспорту).
- По телефону колл-центра ###-###-####.
Что делать, если потерял талон очереди / номер заявки?
Обратитесь к администратору (навигатору) в холле МФЦ с паспортом. По данным паспорта оператор найдет вашу заявку в системе и распечатает дубликат уведомления или подскажет номер окна для получения.
Контакты и полезные ссылки
| Наименование | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт МФЦ Подмосковья | mfc.mosreg.ru |
| Портал Госуслуг (запись, услуги, статусы) | gosuslugi.ru |
| Единый колл-центр МФЦ (круглосуточно, бесплатно) | ###-###-#### |
| Телефон главного отделения Наро-Фоминск (справочная) | +7 () — |
| Администрация Наро-Фоминского городского округа | naro-fominsk.ru | Тел.: +7 () — |
| Управление Наро-Фоминск МосОблЕИРЦ (вопросы ТКО/отходы) | Руководитель: В. Котов | Тел.: +7 () — |
Советы для эффективного визита в МФЦ
- Запишитесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время и заполняет заявление за вас.
- Проверьте пакет документов на портале Госуслуг в карточке услуги перед выходом. Неполный пакет — частая причина отказа.
- Оплатите пошлину онлайн (со скидкой 30%) и сохраните чек на телефоне/распечатайте.
- Приходите за 10-15 минут до записи на прохождение контроля доступа (металлоискатель) и поиск окна.
- Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (для пенсионных/социальных вопросов).
- Используйте электронные выписки/справки — они юридически значимы, бесплатны и выдаются мгновенно.
Статья подготовлена на основании открытых данных порталов Госуслуг, МФЦ Подмосковья, Администрации Наро-Фоминского г.о. и информационных агентств по состоянию на 09 марта 2026 года. Режим работы, адреса и перечень услуг могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте актуальную информацию по телефону ###-###-#### или на Госуслугах перед визитом.