Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Избербаш Республики Дагестан является ключевым пунктом предоставления государственных и муниципальных услуг для жителей города и прилегающих районов. В статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, перечне услугах, способах записи и отзывах посетителей на .

Общие сведения и контакты

Официальное название: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Республики Дагестан» (Филиал в г. Избербаш).

Адрес и местонахождение

• Адрес: Республика Дагестан, город Избербаш, ул. Буйнакского, д. * (полный адрес скрыт по правилам конфиденциальности).
• Ориентир: Центральная площадь (по данным картографических сервисов).
• Индекс: 368502;

Телефоны и электронная почта

• Единая справочная служба МФЦ РД: —* (в источнике указано 666-999).
• Дополнительный контактный номер (Яндекс.Карты): +7 () —.
• Email: mfcrd-izberbash@mail.ru (доменная часть оставлена для функциональности, локальная часть — стандартная для филиала).

Руководитель отделения

• ФИО: Паизуллаев М. Г. (Фамилия и инициалы указаны, отчество и полное имя частично скрыты).

Режим работы на 2026 год

Внимание: В понедельник работает удлиненный день. Выходной — воскресенье.

Статистика нагрузки и время обслуживания

По данным официального портала МФЦ РД, средние временные показатели за недавний период:

• Среднее время ожидания: ~11 минут 23 секунды.
• Минимальное время ожидания: 3 секунды.
• Максимальное время ожидания: до 48 минут.
• Среднее время обслуживания: ~9 минут 14 секунд.
• Максимальное время обслуживания: до 54 минут.

Важно: Реальное время ожидания может значительно превышать средние значения в часы пик (обычно утро и обеденное время), что подтверждается отзывами посетителей.

Перечень предоставляемых услуг

Филиал предоставляет широкий спектр услуг (количество позиций реестра указано приблизительно):

1. Госуслуги федерального уровня: ~336 видов (паспорта, пенсии, миграция, налоги и др.).
2. Госуслуги регионального уровня: ~223 вида (социальные выплаты, жилище, здравоохранение РД и др.).
3. Муниципальные услуги: ~142 вида (земельные вопросы, благоустройство, архивы и др.).
4. Иные услуги: ~179 позиций.
5. Коммерческие услуги: ~88 позиций (фото, копирование, справки, нотариальные услуги партнеров и т.д.).

Как записаться на прием и проверить статус

Согласно актуальной информации на официальном сайте, запись на прием и проверка статуса заявления осуществляются исключительно через чат-бота МФЦ по Республике Дагестан в мессенджере MAX.

Инструкция:

1. Установите приложение MAX (если не установлено).
2. Найдите официальный чат-бот МФЦ РД (через поиск или по QR-коду в отделении/на сайте).
3. В меню бота выберите вкладку «Запись» для получения талона на нужное время/услугу.
4. Для проверки готовности документов выберите вкладку «Статус».

Классическая запись через терминалы в холле или по телефону справочной в данный момент не предусмотрена (телефон —* — только для справок).

Отзывы посетителей и репутация (Анализ Яндекс.Карт)

На момент февраля 2026 года рейтинг отделения на Яндекс.Картах формируется на основе 183 отзывов. Общая тенденция отзывов негативная. Основные жалобы:

• Критическая нехватка специалистов: Посетители сообщают, что из 11–12 окон работает одновременно только 1–3 сотрудника.
• Длительное ожидание: Реальное время в очереди часто составляет 1.5–2 часа и более, несмотря на взятый талон.
• Нарушение порядка очереди: Множество жалоб на пропуск посетителей без талонов («по знакомству», «по просьбе»), игнорирование электронной очереди операторами.
• Непрофессионализм персонала: Упоминаются случаи использования наушников во время работы, отвлечение на посторонние темы, грубость, незнание процедур («Технологии завезли, а персонал не обучили»).
• Проблемы с обеденными перерывами: Окна закрываются на обед не по расписанию, сотрудники уходят, оставляя очередь.

Пример типичной жалобы (октябрь 2025): «Сижу в очереди уже 2 часа… смысл брать талоны? Если пропускают без очереди. Окно №7 пропускает 3 человека не по талону… Девушка уже час говорит, что у неё обед, и сидит дальше, пропуская других».

Советы для посетителей

1. Обязательно записывайтесь заранее через бота в MAX. Это гарантирует вам временной слот, хотя реальное время приема может сдвигаться.
2. Выбирайте понедельник утром (с 08:00) или субботу (с 09:00). В будни после 14:00 нагрузка обычно максимальна.
3. Забирайте талон из терминала при входе даже если записаны через бот — иногда система требует дублирования.
4. Фиксируйте нарушения. Если окно не работает, сотрудники пропускают без талона или уходят на обед во время приема — требуйте книги жалоб или пишите обращение через тот же бот МФЦ (раздел «Написать обращение») или на сайте mfcrd.ru.
5. Подготовьте пакет документов дома. Проверьте чек-листы на Госуслугах или сайте МФЦ РД, чтобы не возвращаться второй раз.

Обратная связь и жалобы

Если ваши права нарушены или качество услуги неудовлетворительно:

• Чат-бот МФЦ РД в MAX — раздел «Написать обращение».
• Официальный сайт: mfcrd.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Телефон горячей линии МФЦ РД: —*.
• Прокуратура города Избербаш / Минэкономразвития РД — для контрольных мероприятий по систематическим нарушениям.

Статья составлена на основе открытых данных с официального портала mfcrd.ru и сервиса Яндекс.Карты (отзывы за 2025–2026 гг.). Данные о телефонах, ФИО руководителя и точном номере дома частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность информации через чат-бот МФЦ РД в MAX.