Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в городе Каменск-Уральский Свердловской области являются ключевыми точками доступа к госуслугам для жителей города и прилегающих территорий. На функционирует несколько отделений, расположенных в разных районах города для удобства граждан.
В данной статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактных телефонах и способах записи на прием. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные контактов (последние цифры телефонов) скрыты маской *.
Список отделений МФЦ в Каменске-Уральском
На текущий момент в городе работают три основных отделения (филиала ГБУ СО «МФЦ»), которые часто называют по названию улиц: «Ленина», «Октябрьская» и «Алюминиевая».
Отделение по адресу: ул. Ленина, д. 34
Исторически одно из первых отделений в городе. Расположено в центральной части.
- Адрес: Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д. 34
- Телефон справки/записи: 8 (800) -34-66-11 (единая федеральная горячая линия), местный: +7 (343) -73—
- График работы (уточняйте по телефону):
- Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00 (по данным на 2026 год, режим может отличаться в праздничные дни)
- Особенности: Высокая загрузка в часы пик, рекомендуется предварительная запись.
Отделение «Красногорский район» (Октябрьская улица)
Обслуживает жителей Красногорского района города.
- Адрес: г. Каменск-Уральский, Октябрьская ул., д. 43А
- Телефон: +7 (343) -73—
- Режим работы недели:
- Понедельник: 08:00 – 18:00
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 18:00
- Четверг: 08:00 – 20:00
- Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 08:00 – 17:00
- Воскресенье: Выходной
- Примечание: В августе 2022 года вводились временные изменения в график, на 2026 год действует стандартный режим, указанный выше.
Отделение «Синарский район» (Алюминиевая улица)
Крупное отделение на Алюминиевой улице.
- Адрес: г. Каменск-Уральский, Алюминиевая ул., д. 43
- Телефон: +7 (343) -73— (общий для городских отделений)
- Режим работы: Аналогичен отделению на Октябрьской улице (Пн, Ср, Пт: 08:00–18:00; Вт, Чт: 08:00–20:00; Сб: 08:00–17:00; Вс: выходной).
- Важно: В период с по вводился измененный режим, на текущую дату (02.2026) работает в штатном режиме.
Основные услуги, предоставляемые в МФЦ
Во всех отделениях Каменска-Уральского доступен единый перечень услуг (более 300 позиций). Наиболее востребованные:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
- Регистрация по месту пребывания/жительства: временная и постоянная регистрация.
- ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение дубликатов свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Транспорт и водители: выдача/замена водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
- Пенсионные и социальные выплаты: прием документов для Пенсионного фонда (СФР), оформление пособий, материнского капитала.
- Недвижимость и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН.
- Медицина: получение полиса ОМС, справок о вакцинации (COVID-19 и др.).
- Образование: запись в школу, детский сад, колледж.
- Налоги: получение справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, оплата госпошлин через терминалы.
Как записаться на прием в МФЦ Каменск-Уральский
Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:
Через портал «Госуслуги» (самый удобный способ)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
- Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
- Заполните электронную заявку и оплатите госпошлину со скидкой 30%.
- На этапе выбора места выдачи укажите: Свердловская область → Каменск-Уральский → нужное отделение (Ленина 34, Октябрьская 43А или Алюминиевая 43).
- Выберите свободное дату и время.
По телефону
- Единая горячая линия МФЦ Свердловской области: 8 (800) -34-66-11 (звонок по России бесплатный).
- Единый справочный телефон городских отделений: +7 (343) -73—.
- Режим работы колл-центра обычно совпадает с режимом МФЦ (Пн-Сб 08:00–20:00).
Через информационные терминалы в холле МФЦ
При личном визите можно взять талон на текущий день или ближайшие даты через терминал электронной очереди в зоне ожидания.
Мобильное приложение «МФЦ Свердловской области» / «Мои Документы»
Позволяет записаться, отследить статус готовности документов и получить уведомления.
Горячие линии и полезные контакты
| Наименование | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ Свердловской области | 8 (800) -34-66-11 | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Справка по отделениям Каменск-Уральский | +7 (343) -73— | Режим Пн-Сб 08:00-20:00 |
| Горячая линия Минпромторга / Роспотребнадзора (качество услуг) | 8 (800) *— | Для жалоб на качество оказания услуг |
Официальные информационные ресурсы
Для проверки актуальных графиков (в т.ч. в праздничные дни) и статуса готовности документов используйте:
- Официальный сайт МФЦ Свердловской области:
mbk-kamensk.ru(или раздел МФЦ наsverdlovsk.ru) - Портал Госуслуг:
gosuslugi.ru(личный кабинет → «Мои заявления») - Сайт «Мои Документы» (федеральный):
my.documents.gov.ru
Важные нюансы и советы посетителям (актуально на 2026 год)
Выбор отделения
Вы можете обратиться в любое удобное отделение, независимо от места регистрации (принцип «одного окна» и межведомственного взаимодействия). Однако для некоторых услуг (например, выдача паспорта по месту пребывания) могут потребоваться дополнительные сроки проверки.
Оплата госпошлины
- При записи через Госуслуги — скидка 30% на большинство пошлин (паспорт, права, ЗАГС).
- В холлах МФЦ установлены банковские терминалы (комиссия может взиматься банком).
- Можно оплатить заранее через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги.Копилка и т.д., предъявив чек (QR-код) оператору.
Получение результата
- Готовые документы выдаются в том же отделении, где подавалась заявка.
- Отслеживать статус можно по номеру заявления на Госуслугах или по SMS/уведомлению в приложении.
- Срок хранения готовых документов в МФЦ — обычно 30 календарных дней.
Особые условия (предоставление услуг без очереди)
Без очереди (по предъявлении подтверждающих документов) обслуживаются:
- Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды.
- Беременные женщины (со сроком от 30 недель).
- Родители (усыновители) многих детей (3 и более несовершеннолетних ребенка).
- Ветераны ВОВ, труда, участники боевых действий.
- Пожилые граждане (старше 70 лет), в отделениях часто выделяют приоритетное окно или «день пенсионера» (уточните в конкретном филиале).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить заграничный паспорт в МФЦ на Алюминиевой, 43?
Да, все отделения принимают документы на биометрический и старый образец заграничного паспорта. Выдача также производится в МФЦ.
Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?
Попробуйте позвонить на горячую линию 8 (800) -34-66-11 — операторы иногда видят дополнительные квоты или могут записать на «отмену». Также проверяйте другие отделения города (Ленина 34 часто имеет иную загрузку).
Работает ли МФЦ в субботу?
Отделения на Октябрьской (43А) и Алюминиевой (43) работают в субботу с 08:00 до 17:00. Отделение на Ленина (34) по данным на 2026 год может работать в воскресенье до 20:00, но в субботу точно работает. Обязательно уточните по телефону перед визитом в выходной день.
Нужно ли брать фото на документы с собой?
Для паспорта РФ (внутреннего) фото делают операторами МФЦ бесплатно (цифровая фотография). Для заграничного паспорта (биометрического) — тоже снимают на месте. Для водительских прав, медицинских справок и некоторых других документов — нужны свои распечатанные фото 3×4 или 3.5×4.5 (в холле обычно есть фото-кабинки).
Данные актуальны на 09 февраля 2026 года. Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 8 (800) -34-66-11 или проверить информацию на gosuslugi.ru.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников МФЦ Свердловской области и портала Госуслуг;