Многофункциональные центры «Мои документы» в Ростове-на-Дону предоставляют жителям города сотни государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Для удобства граждан работает единая горячая линия‚ через которую можно получить консультацию‚ записаться на приём и уточнить перечень необходимых документов.
Телефон горячей линии МФЦ Ростова-на-Дону
Единый номер справочной службы МФЦ Ростова-на-Дону:
- +7 (863) -82— — единая справочная и горячая линия (запись на приём‚ консультации по услугам);
- +7 (863) —808-* — единый номер‚ доступный по всей России;
- 8-800-350—, бесплатная горячая линия юридических консультаций.
Обратите внимание: в часы пик нагрузки время ожидания ответа оператора может составлять до 20–30 минут. Рекомендуется звонить в утренние часы.
Что можно узнать по горячей линии
- перечень документов для конкретной услуги;
- стоимость и сроки оказания услуг;
- запись на приём в ближайший офис МФЦ;
- статус готовности документов;
- график работы отделений.
Адреса основных офисов МФЦ в Ростове-на-Дону
- ул. Большая Садовая‚ д. 55/45;
- ул. Большая Садовая‚ д. 83 (1 этаж);
- проспект Стачки‚ д. 46;
- Коммунистический проспект‚ д. 32‚ корп. 3 (Западный район);
- пер. Крепостной‚ д. 77 (головной офис‚ приём руководителя);
- ул. Согласия‚ д. 23;
- ул. Береговая‚ д. 8 (юридический адрес учреждения).
График работы
Большинство офисов работают по следующему расписанию:
- понедельник – среда: с 8:00 до 18:00;
- четверг: с 10:00 до 20:00;
- пятница: с 8:00 до 18:00;
- суббота‚ воскресенье — выходные дни (в отдельных офисах возможна работа в субботу‚ уточняйте по телефону).
Приём граждан руководителем МФЦ проводится каждую вторую и четвёртую среду месяца с 16:00 до 18:00 по адресу: пер. Крепостной‚ д. 77.
Как записаться на приём
- Позвонить на горячую линию +7 (863) -82— и записаться через оператора.
- Воспользоваться официальным сайтом МФЦ Ростовской области (mfc61.ru).
- Записаться через портал Госуслуг.
Важно: во многих офисах обслуживание ведётся только по предварительной записи‚ поэтому перед визитом обязательно уточните порядок приёма по телефону горячей линии.
Горячая линия МФЦ Ростова-на-Дону — самый быстрый способ получить информацию о государственных услугах‚ не выходя из дома. Сохраните единый номер +7 (863) -82—‚ чтобы оперативно решать вопросы‚ связанные с оформлением документов‚ записью на приём и получением консультаций.