МФЦ «Мои документы» – это государственная точка обслуживания, где можно оформить большинство
государственных услуг в одном месте: от получения заграничного паспорта до регистрации
транспортных средств. В Калужской области один из самых удобных центров расположен
на улице Ленина, 126.

Адрес и схема проезда

Контактные телефоны

Для справок, записи в электронную очередь и уточнения деталей работы центра используйте
следующие номера (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Горячая линия МФЦ «Мои документы»: 8 (800) -50‑11‑
• Региональный телефон Калужской области: +7 (492) -23‑‑
• Электронная очередь (запись онлайн): 8 (800) -50‑‑

Режим работы

В праздничные дни центр также закрыт. О изменениях графика можно узнать по телефону
горячей линии.

Какие услуги доступны в МФЦ на Ленина, 126?

Список основных услуг, предоставляемых в этом филиале, постоянно обновляется. На 2026 год
включает:

1. Оформление и продление заграничных паспортов.
2. Получение и замена внутренних паспортов РФ.
3. Регистрация и снятие с регистрации (по месту жительства).
4. Выдача справок о доходах (для получения субсидий, льгот и т.п.).
5. Регистрация транспортных средств и получение номеров.
6. Оформление страховых полисов (Пенсионный фонд, ФСС, ОМС).
7. Услуги по выдаче справок о несудимости и др.
8. Техническая поддержка электронных сервисов (запись в очередь, проверка статуса заявки).

Электронная очередь и онлайн‑запись

Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется пользоваться Госуслугами или звонить по телефону горячей линии.
При звонке оператор уточнит ваш номер заявки и сообщит примерное время ожидания.

Шаги для записи онлайн

• Перейдите на портал gosuslugi.ru;
• Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз).
• Выберите раздел «МФЦ» → «Калуга, ул. Ленина, 126».
• Укажите нужную услугу и удобное время.
• Получите подтверждение по СМС.

Электронная почта и чат‑бот

Для письменных запросов и получения копий документов используйте электронный адрес:
mail*@kmfc40.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

На официальном сайте МФЦ Калужской области доступен чат‑бот (MAKS), который
помогает быстро найти нужную информацию, оформить заявку и проверить статус уже
поданных документов.

Для людей с ограниченными возможностями

МФЦ «Мои документы» на Ленина, 126 полностью адаптирован под нужды инвалидов:

• Пандус и широкие двери для колясок.
• Отдельный вход для посетителей с инвалидностью.
• Служба вызова персонала (по телефону 8 (800) -50‑11‑).
• Тактильные указатели и звуковые оповещения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться в очередь без телефона?

Можно воспользоваться терминалом «Электронная очередь», расположенным в вестибюле
здания, или обратиться к сотруднику на месте.

Можно ли оформить паспорт, если я живу в другом районе Калуги?

Да. При записи указывайте ваш текущий адрес; документы будут выданы в выбранном
вами МФЦ (в т.ч. в Калужском отделении).

Какие документы нужны для замены заграничного паспорта?

Паспорт гражданина РФ, старый заграничный паспорт, заявление (можно заполнить онлайн),
а также 2 фотографии 3,5 × 4,5 см.

Есть ли возможность оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте gosuslugi.ru можно
произвести оплату банковской картой или через электронные кошельки.

Контактные данные в таблице

МФЦ на улице Ленина, 126 в Калуге – один из самых удобных центров
в Калужской области. Здесь можно решить широкий спектр государственных вопросов,
не тратя время на походы в разные инстанции. Главное – заранее записаться в
электронную очередь, уточнить список необходимых документов и воспользоваться
доступными онлайн‑сервисами.

Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Перед посещением рекомендуется
проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте
mfc.kaluga.ru.