Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Камчатского края (КГКУ «МФЦ Камчатского края») — это главная точка доступа к госуслугам на полуострове. В статье собрана актуальная на информация о телефонах горячей линии, адресах офисов в Петропавловске-Камчатском и районе, режиме работы, а также способах записи на прием через интернет.
Основные контакты МФЦ Камчатского края
Для связи с единым справочно-информационным центром (горячей линией) используйте следующие номера. Они актуальны для консультаций по всем предоставляемым услугам, уточнения списка документов и записи на прием.
- Единый региональный номер (горячая линия): 8 (4152) -02-402 (также указан как 7 (4152) -0-24-02)
- Всероссийский бесплатный номер: 8 (800) -01-46-** (последние цифры скрыты по правилам безопасности, уточняйте на сайте)
- Электронная почта: mfcpkmfc.kamgov.ru
- Официальный сайт: mfcpkmfc.kamgov.ru
- Портал записи на прием: portalmfc.ru (региональный портал услуг)
Юридические реквизиты организации
Полное наименование: Камчатское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Камчатского края» (КГКУ «МФЦ Камчатского края»).
- ИНН: 4101137295
- ОГРН: 1104101001982
- Юридический адрес: 683002, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная, д. 17
- Руководитель: Валерий Григорьевич А* (Фамилия частично скрыта)
Адреса и режим работы офисов в Петропавловске-Камчатском
На территории города функционирует несколько структурных подразделений. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного окна по телефону горячей линии.
Главный офис (Дополнительный офис Петропавловского филиала)
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная, д. 17
Телефон справки: 8 (4152) -02-402
Режим работы:
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: 09:00 – 19:00
- Среда: 09:00 – 20:00
- Суббота, воскресенье: Выходной
Примечание: Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать за счет сменности, но лучше уточнить при записи.
Петропавловский филиал (Отдельное здание)
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Савченко, д. 23
Режим работы: Аналогичен главному офису (Пн, Вт, Чт, Пт: 9:00–19:00; Ср: 9:00–20:00).
Офис на проспекте Рыбаков
Адрес: 683024, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, пр-кт Рыбаков, д. 13
Данный офис также входит в структуру КГКУ МФЦ Камчатского края.
Филиалы и дополнительные офисы в районе
Сеть МФЦ охватывает не только столицу края. Ниже приведены известные адреса дополнительных офисов (список может не быть исчерпывающим, актуальность уточняйте на сайте):
- Елизовский филиал (п. Николаевка): Дополнительный офис в поселке Николаевка Елизовского района. Телефон: 8 (4152) -02-402 (единый).
- Другие муниципальные районы: Офисы присутствуют в крупных населенных пунктах края (Мильково, Ключи, Усть-Камчатск, Озерновский и др.). Адреса лучше искать на карте на официальном сайте в разделе «МФЦ на карте».
Как записаться в МФЦ: онлайн и по телефону
Посещение МФЦ в большинстве случаев требует предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и гарантирует прием в удобное время.
Способ 1: Через региональный портал (Рекомендуемый)
- Перейдите на portalmfc.ru.
- Выберите регион: «Камчатский край».
- Выберите нужное отделение (ул. Пограничная, 17 или ул. Савченко, 23 и др.).
- Выберите услугу (например, «Паспорт РФ», «СНИЛС», «Регистрация жилья» и т.д.).
- Выберите свободное дату и время.
- Заполните контактные данные (ФИО, телефон * —).
- Подтвердите запись по коду из СМС.
Способ 2: По телефону горячей линии
Позвоните на 8 (4152) -02-402 в рабочее время. Оператор запишет вас на удобное время и подскажет, какие документы взять с собой.
Способ 3: Через Госуслуги (ЕПГУ)
Многие услуги можно оформить полностью онлайн на gosuslugi.ru без визита в МФЦ. Если визит обязателен (например, для биометрии или выдачи паспорта), портал предложит выбрать отделение МФЦ и время приема.
Популярные услуги МФЦ на Камчатке
В центрах «Мои документы» на Камчатке доступны более 300 услуг. Самые востребованные:
- Выдача и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет).
- Регистрация по месту жительства/пребывания (прописка/снятие с учета).
- Оформление СНИЛС (в т.ч. для новорожденных).
- Выдача справок из ЗАГС (рождение, брак, смерть, развод).
- Услуги МВД (водительские права, регистрация оружия, миграционный учет).
- Услуги Пенсионного фонда (СФР) (назначение пенсий, маткапитал).
- Регистрация прав на недвижимость (через Росреестр).
- Выдача международного паспорта (биометрического).
Важные советы перед визитом
Чек-лист для посетителя:
- Запишитесь заранее. Без талона вы можете не попасть на прием в пиковые часы.
- Соберите пакет документов. Список можно уточнить по телефону 8 (4152) -02-402 или на Госуслугах.
- Возьмите оригиналы. Копии часто делают прямо в МФЦ (платно) или можно подготовить дома.
- Пенсионерам и льготным категориям: предусмотрен прием без очереди по предъявлении удостоверения.
- Электронная очередь: при входе снимите талон на терминале (если не записывались онлайн) и следите за табло.
Обратная связь и жалобы
Если вы хотите оставить отзыв, предложение или жалобу на работу отделения:
- Книга отзывов и предложений есть в каждом офисе (у администратора).
- На официальном сайте mfcpkmfc.kamgov.ru есть раздел «Вопросы и ответы» и форма обратной связи.
- Телефон доверия/горячей линии: 8 (4152) -02-402.
Информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfcpkmfc.kamgov.ru или по телефону 8 (4152) -02-402.