Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это государственная организация, работающая по принципу «одного окна». Жители деревни Колтуши и близлежащих населённых пунктов Всеволожского района могут получить сотни государственных и муниципальных услуг в одном месте, не посещая множество ведомств.
Общая информация об отделе
Отдел «Мои документы» в Колтушах является структурным подразделением Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГБУ ЛО «МФЦ»).
- Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, д. Колтуши, д. 3*
- Телефон отдела: +7 (812) -75—
- Официальный сайт: mfc47.ru
- Бренд: «Мои документы»
Режим работы
Согласно общему графику работы филиалов и отделов МФЦ Ленинградской области:
- Понедельник: с 10:00 до 21:00
- Вторник — воскресенье: с 09:00 до 21:00
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отдела по телефону или на официальном сайте, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Какие услуги можно получить
В отделе МФЦ в Колтушах доступны наиболее востребованные государственные и муниципальные услуги:
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ;
- Регистрация по месту жительства и месту пребывания;
- Услуги Росреестра: кадастровый учёт, регистрация прав на недвижимость, выписки из ЕГРН;
- Оформление СНИЛС, полиса ОМС;
- Материнский капитал и пособия на детей;
- Справки о составе семьи, о наличии/отсутствии судимости;
- Услуги ЗАГСа (повторные свидетельства);
- Пенсионные и социальные выплаты, в т.ч. меры поддержки участников СВО и членов их семей;
- Услуги для маломобильных граждан (в помещении предусмотрены пандус и туалет для маломобильных людей).
Как записаться на приём
Попасть на приём можно как в порядке «живой» очереди (талон выдаётся в терминале электронной очереди), так и по предварительной записи. Доступны следующие способы записи:
- по телефону отдела: +7 (812) -75—;
- при личном обращении — у администратора в зале;
- через портал Госуслуг в разделе «МФЦ»;
- через единый колл-центр МФЦ Ленинградской области;
- через официальное мобильное приложение МФЦ Ленинградской области.
Время ожидания в очереди, по регламенту, не должно превышать 15 минут.
Что важно знать перед визитом
- Паспорт обязателен. Без документа, удостоверяющего личность, специалист не сможет принять документы.
- Государственные и муниципальные услуги предоставляются бесплатно; оплачивается только госпошлина в установленных законом случаях.
- Копии документов в большинстве случаев изготавливает специалист центра.
- О готовности документов заявитель получает SMS-уведомление.
- Готовые документы выдаются лично заявителю по паспорту либо представителю по доверенности.
Отзывы посетителей
Отдел в Колтушах имеет в основном положительные оценки. Посетители отмечают:
- светлое, чистое и комфортное помещение;
- отсутствие больших очередей и хорошую организацию процесса приёма;
- доброжелательность и профессионализм сотрудников, в отзывах с благодарностью упоминаются специалисты Ф** С. И. и А* А., которые подробно объясняют нюансы и быстро оформляют документы.
Встречаются и единичные жалобы на работу администратора у входа, однако руководство центра реагирует на обращения граждан.
Как добраться
Деревня Колтуши расположена во Всеволожском районе Ленинградской области, в непосредственной близости от Санкт-Петербурга (Рыбацкое, Шушары). До отдела МФЦ можно доехать на личном автомобиле или на пригородном/городском транспорте, следующем через Колтуши. Точный маршрут удобно построить через Яндекс Карты или 2ГИС по адресу: д; Колтуши, д. 3.
Полезные контакты
- Единая справочная служба МФЦ Ленобласти: 8 (800) —** (звонок бесплатный)
- Сайт: mfc47.ru
- Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты»