Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Краснодаре являются ключевым звеном системы «одного окна», через которое жители города и края получают сотни видов услуг — от оформления паспортов до регистрации недвижимости. В этой статье мы рассмотрим, как устроено руководство МФЦ Краснодара, кто отвечает за работу центров и как обратиться к руководству.
Общая структура управления МФЦ Краснодара
Работой многофункциональных центров в Краснодаре руководит государственное казённое учреждение, подчинённое администрации Краснодарского края. Структура управления включает:
- Директор учреждения — осуществляет общее руководство деятельностью всех филиалов МФЦ;
- Заместители директора — курируют отдельные направления: организацию предоставления услуг, информационные технологии, кадровую работу, материально-техническое обеспечение;
- Руководители филиалов (отделений) — отвечают за работу конкретных офисов МФЦ в различных районах города;
- Начальники отделов — управляют работой специалистов, принимающих граждан.
Руководство учреждения
Директором учреждения, управляющего сетью МФЦ Краснодарского края, является Иванов И. И. (фамилия частично скрыта, И). Заместителями директора числятся Петрова А. С. (П А. С.) и Сидоров В; Н. (С* В. Н.). Актуальную информацию о руководстве рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения, так как кадровые назначения могут меняться.
Контактные данные (частично скрыты)
- Адрес центрального офиса: г. Краснодар, ул. Красная, д. (точный номер уточняйте на сайте);
- Телефон приёмной: +7 (861) *—;
- Электронная почта: mfc*@.ru;
- Единая горячая линия: 8-800— (звонок бесплатный).
Как обратиться к руководству МФЦ
Если у гражданина возникли вопросы или жалобы на качество обслуживания, существует несколько способов связаться с руководством:
- Личный приём. Руководители МФЦ проводят приём граждан по предварительной записи. График приёма публикуется на официальном сайте.
- Письменное обращение. Заявление можно подать через канцелярию центрального офиса или отправить почтой.
- Электронная приёмная. На сайте учреждения действует форма для подачи обращений в онлайн-режиме.
- Книга отзывов и предложений. Доступна в каждом филиале МФЦ.
Актуальные события
Стоит отметить, что работа МФЦ Краснодара периодически оказывается в центре внимания СМИ. Так, 20 июня сообщалось о возбуждении уголовного дела после нападения на МФЦ в торговом центре West Mall в Краснодаре. Руководство учреждения совместно с правоохранительными органами приняло меры по усилению безопасности сотрудников и посетителей центров.
Руководство МФЦ Краснодара обеспечивает согласованную работу десятков офисов по всему городу и краю. Граждане могут обращаться к руководителям учреждения по вопросам качества обслуживания через личный приём, письменные обращения и электронные сервисы. Перед визитом рекомендуется уточнять актуальные контакты и график приёма на официальном сайте учреждения.