Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Марины Расковой, д. 10А, одно из ключевых отделений сети «Мои документы» в Оренбурге. Оно обслуживает жителей Южного округа города и предоставляет широкий спектр госуслуг в удобном формате «одного окна». В статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, перечне услугах и особенностях посещения на .
📍 Адрес и навигация
Центр расположен в жилом массиве Южный, что делает его доступным для пешеходной доступности и автомобилистов.
- Полный адрес: Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Марины Расковой, д. 10А
- Ориентир: вход №9, 2 этаж (в здании ТЦ/административного корпуса)
- Координаты для навигатора: доступны в сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps по запросу «МФЦ Расковой»
Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться как д; 10Б, однако основной вход для посетителей МФЦ фиксируется именно по адресу д. 10А, вход 9.
🕒 Режим работы на 2026 год
График приема посетителей установлен с учетом загруженности и удобства работающих граждан. Время работы может корректироваться в праздничные дни — рекомендуется уточнять заранее.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:30 | |
| Вторник | 08:30 – 20:30 | |
| Среда | 08:30 – 20:30 | |
| Четверг | 08:30 – 20:30 | |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Сокращенное утро |
| Суббота | 08:30 – 17:30 | |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Прием заявлений заканчивается за 30 минут до закрытия центра. В дни предпраздничных сокращенных дней режим может отличаться, следите за анонсами на официальном портале.
📞 Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации по готовности заказа используйте единый справочный номер или горячую линию.
- Единый номер записи (колл-центр): +7 () —
- Горячая линия ГАУ Оренбургской области «МФЦ»: 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Телефон отделения (справочное бюро): +7 () —
Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги» или терминалы самообслуживания в холле МФЦ. Это сэкономит время ожидания в очереди.
👤 Руководство отделения
За работу Отдела ГАУ Оренбургской области «МФЦ» по Южному округу г. Оренбурга отвечает руководитель — Ш* А.П. (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности); Обращения к руководству можно направить через книгу отзывов и предложений в холле центра или через форму обратной связи на официальном сайте ведомства.
🛠 Основные предоставляемые услуги
В МФЦ на Расковой можно получить более 300 видов госуслуг федерального, регионального и муниципального уровней. Самые популярные направления:
- Документы, удостоверяющие личность: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
- Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача СТС, ПТС.
- Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнского капитала, Единого пособия (через СФР/МСЭ).
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства, патент на работу для инострацев.
- Образование: запись в детские сады, школы, колледжи.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, запись к врачу (направление), справки.
- Воинский учет: военные билеты, справки призывника.
Полный реестр услуг доступен на портале gosuslugi.ru в разделе «Обслуживающие организации» или на информационных стендах в зоне предварительной очереди МФЦ.
💻 Электронная очередь и запись на прием
Центр полностью переведен на систему электронной очереди (СЭО). Посетителю предлагаются три способа получения талона:
- Онлайн: через личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись в ведомство» → «МФЦ» → выбор отделения «Расковой»).
- Терминал в холле: при личном визите без предварительной записи (риск ожидания в общей очереди).
- По телефону: через колл-центр (номера указаны выше).
При получении талона на терминале выберите нужную категорию услуги (например, «Паспорт», «Пенсии», «Недвижимость»), чтобы система направила вас к нужному окну.
🚗 Как добраться и парковка
Общественный транспорт
Остановка «Ул. Расковой» или «ТЦ Южный» находится в шаговой доступности (2-5 мин пешком). Маршруты (актуально на 2026 г.):
- Автобусы: № , № , № * (уточните актуальные номера в приложении «Транспорт Оренбурга» или 2ГИС).
- Маршрутки: № , № .
На личном авто
Рядом с зданием (д. 10А) оборудована наземная парковка для посетителей. Количество мест ограничено, в часы пик (утро, обед) возможна загрузка. Въезд с улицы Марины Расковой. Парковка для инвалидов-колясочников предусмотрена у входа №9.
♿ Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Отделение адаптировано в соответствии с требованиями доступности:
- Панорамная дверь с кнопкой вызова сотрудника / поручни на входной группе.
- Лифт до 2 этажа (вход №9).
- Экранная информационная система дублирования вызова (бегущая строка + звук).
- Специально оборудованное окно обслуживания (нижний тумб).
- Санузел для МГН.
- Навигация по центру: тактильные мнемосхемы, контрастная разметка ступеней/проемов.
⭐ Отзывы и рейтинг
На популярных картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) отделение имеет рейтинг в диапазоне 4.0 – 4.5 из 5.0.
- Плюсы: удобное расположение (ТЦ рядом), работа до 20:30 в будни, вежливый персонал, чистота, работа терминалов самообслуживания, наличие зоны ожидания с зарядками для телефонов.
- Минусы: очередь в часы пик (даже с записью иногда ждут 15-20 мин), парковка быстро забивается, кондиционер летом не всегда справляется, сложно дозвониться по телефону отделения.
«Записался через Госуслуги на паспорт — прошло за 15 минут. Очень удобно, что до 20:30 работают, после работы успеваешь». — отзыв за 2025 год.
«Парковка — главная проблема. Приходится ставить машину во дворе напротив. Внутри все чисто, девушки на окнах помогают заполнить анкеты». — отзыв за 2024 год.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить заграничный паспорт здесь?
Да, МФЦ принимает биометрические данные для заграничного паспорта нового образца (10 лет) и старого (5 лет). Готовый документ выдаеться в этом же отделении или в другом по выбору заявителя.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В общенародные праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной. В перенесенные выходные дни (субботы), работа по сокращенному графику или обычный, смотрите анонсы на сайте mfc56.ru.
Что делать, если опоздал на запись?
Талон сгорает при опоздании более 10-15 минут (зависит от загрузки). Можно взять новый талон на терминале в общую очередь или перезаписаться на другое время через приложение.
Есть ли в МФЦ услуги нотариуса или адвоката?
Нет, нотариальные и адвокатские услуги в МФЦ не оказываются. Однако можно заверять копии документов у сотрудника МФЦ при подаче оригинала (для подачи в госорганы) и пользоваться бесплатной юридической консультацией (если действует график приема юриста в данном отделении — уточняйте на стойке информации).
📋 Чек-лист перед визитом
- [ ] Записаться на прием через Госуслуги или по телефону +7 () —.
- [ ] Собрать пакет оригиналов документов (список смотрите в описании услуги на Госуслугах).
- [ ] Заранее заполнить заявления/анкеты в электронном виде (если услуга позволяет) — это ускорит процесс.
- [ ] Взять с собой паспорт РФ (основной документ для идентификации).
- [ ] Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор) и получения талона на терминале (если запись была онлайн).
Актуальность информации: Данные собраны из открытых источников (2ГИС, официальный сайт ГАУ «МФЦ», Яндекс.Карты, отзывы пользователей) на . Перед визитом обязательно уточните режим работы и наличие услуги по телефонам колл-центра или на портале gosuslugi.ru.
Статья подготовлена в информационных целях. Не является официальным источником. Адреса, телефоны и ФИО сотрудников частично маскированы в соответствии с требованиями безопасности.