Многофункциональные центры «Мои документы» давно стали неотъемлемой частью жизни москвичей. Однако в последние годы в столице активно развивается новый формат — флагманские офисы МФЦ. Это крупные‚ технологичные центры госуслуг‚ которые создаются в каждом административном округе города и задают новый стандарт обслуживания граждан.

Что такое флагманский МФЦ

Флагманский центр госуслуг — это укрупнённый офис «Мои документы»‚ который отличается от обычных районных отделений по нескольким параметрам:

• Большая площадь, как правило‚ от 1000 квадратных метров и более;
• Расширенный перечень услуг — помимо стандартных госуслуг здесь можно получить консультации по бизнесу‚ социальной поддержке‚ оформить документы для всей семьи;
• Современный дизайн и навигация — комфортные зоны ожидания‚ детские уголки‚ коворкинг-зоны;
• Цифровые технологии, электронная очередь‚ терминалы самообслуживания‚ зоны для самостоятельной подачи заявлений через портал госуслуг;
• Повышенная пропускная способность — до нескольких тысяч посетителей в день.

Планы развития сети

По информации столичных властей‚ флагманские многофункциональные центры создаются в каждом административном округе Москвы. Цель программы — чтобы в скором времени на карте столицы не осталось ни одного района без современного центра госуслуг «Мои документы».

Несмотря на активную цифровизацию госуслуг‚ физические центры не утрачивают актуальности: многие граждане предпочитают очное обращение‚ а ряд услуг требует личного присутствия (например‚ выдача паспортов‚ биометрия).

Где расположены флагманские и крупные офисы

Новые центры регулярно открываются в разных частях города. Так‚ на западе и юго-западе столицы уже начали приём посетителей новые центры госуслуг. Крупные офисы работают‚ в частности:

• в Центре международной торговли на Краснопресненской наб.‚ д. * (здесь же проходил IX Всероссийский форум МФЦ);
• в районе Братеево‚ ул. Братеевская‚ д. *;
• в районах Западного и Юго-Западного административных округов (точные адреса уточняйте на официальном портале).

Актуальный список всех офисов с адресами и режимом работы доступен на сайте md.mos.ru и на портале mos.ru.

Какие услуги можно получить

Во флагманских офисах доступны сотни государственных и муниципальных услуг:

1. Оформление и замена паспортов РФ и загранпаспортов;
2. Регистрация по месту жительства и пребывания;
3. Оформление СНИЛС‚ ИНН‚ полиса ОМС;
4. Услуги ЗАГСа — справки‚ повторные свидетельства;
5. Социальные выплаты‚ льготы‚ субсидии;
6. Услуги для бизнеса — регистрация ИП и юридических лиц;
7. Оформление социальной карты москвича.

Режим работы и запись

Большинство центров работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных. Предварительная запись доступна:

• через портал mos.ru;
• по единому телефону горячей линии: +7 (495) —*;
• через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Флагманские офисы МФЦ — это новый этап развития системы госуслуг Москвы. Они сочетают комфорт‚ скорость и широкий спектр услуг‚ делая обращение за государственными сервисами максимально удобным для жителей столицы. В ближайшие годы сеть таких центров охватит все округа города.