МФЦ — это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько разных организаций. На улице Молдагуловой в Москве расположен один из таких центров, который обслуживает жителей района 111395.
Общая информация
Полное название: Центр госуслуг «Мои документы»
Адрес: ул. Молдагуловой, 16, г. Москва, 111395
Координаты: 55.721711 N, 37.817385 E
Округ: Северный административный округ, Красногвардейский район (по административной привязке к Москве)
Как добраться
- Метро: ближайшие станции — Тульская (линия 5) и Киевская (линия 3). От станции Тульская — 10‑15 минут пешком по улице Молдагуловой.
- Автобусы: маршруты 31, 151, 157 останавливаются у перекрёста с проспектом Большой Охтинский (остановка «Молдагулова»).
- Автомобиль: удобный подъезд со стороны улицы Большой Охтинский проспект. На территории МФЦ имеется платная парковка (10 руб./час).
Режим работы
| Понедельник‑воскресенье: | 09:30 – 20:00 |
| Перерыв на обед: | 13:30 – 14:00 (в некоторых окнах может быть закрыто) |
| Выдача талонов: | за час до окончания рабочего дня (т.е. до 19:00) |
Контактные данные
Телефон справочного отдела: +7 (495) ‑‑
Е‑mail (общий): info@mosgov.ru
Сайт: yandex.ru/maps …/services/
Услуги, предоставляемые в МФЦ
- Оформление и выдача загранпаспортов, внутренних паспортов, замен и продлений.
- Регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
- Получение справок о доходах, справок о составе семьи, справок для пенсионного фонда.
- Регистрация и изменение ИНН, ОГРН, ОКВЭД.
- Оформление субсидий, социальных выплат и льгот (жилищные, коммунальные, детские).
- Услуги по миграционному учёту, получение ВНЖ, продление временного проживания.
- Консультации по электронным сервисам «Госуслуги», запись на приём через портал.
- Услуги для инвалидов: пандус, отдельный зал ожидания, возможность подачи заявлений через видеоконференцию.
Отзывы граждан (срез из открытых источников)
Ниже собраны типичные комментарии посетителей МФЦ на Молдагуловой (часть отзывов относится к аналогичному центру в Санкт‑Петербурге, но отражает общие тенденции).
- Оксана, 26 мая 2021: «Дозвониться до справочного отдела почти невозможно. Попросила номер руководителя сектора, но ответа не получила».
- Анна, 7 сентября 2020: «Очередь в два часа, часть людей ждёт в холоде. Операторы по телефону перегружены, запись через онлайн‑сервис работает лучше».
- Валерий, 4 июня 2018: «Отличный сервис! Сотрудница Кла Е. В. помогла быстро оформить документы».
- Татьяна, 5 октября 2017: «Благодарю сотрудницу Соса А. В. за терпеливое объяснение всех пунктов заявления».
- Н. Н., 8 июня 2017: «Отношение к инвалидам оставляет желать лучшего. Сотрудница Фоф*а Н. В. вела себя грубо».
Полезные советы посетителям
- Запишитесь онлайн. Через портал Госуслуги можно выбрать удобное время и получить электронный талон.
- Подготовьте документы заранее. На сайте МФЦ есть чек‑лист для каждой услуги – проверьте наличие всех копий и оригиналов;
- Приходите в будние дни до 11:00. В это время очередь обычно короче, а персонал менее загружен.
- Если у вас ограниченные возможности, попросите пандус. Укажите в заявке «нужен пандус» или позвоните в справочный центр.
- Сохраняйте номер талона. При необходимости уточнить статус заявки, номер талона ускорит поиск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о доходах за прошлый год?
Выберите услугу «Справка о доходах» в онлайн‑каталоге, загрузите скан ИНН и подпишите заявление в МФЦ. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
Можно ли оформить загранпаспорт без предварительной записи?
Теоретически да, но в часы пик очередь может достигать 2‑3 часов. Рекомендуем записаться через Госуслуги.
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Паспорт, справка о доходах, договор на коммунальные услуги, выписка из домовой книги. Полный перечень – на сайте mos.ru/services.
Как связаться с руководителем сектора?
Для обращения к руководителю сектора используйте справочный телефон +7 (495) ‑‑ и попросите соединить с Сива Е. С.. При звонке уточняйте номер обращения.
МФЦ на улице Молдагуловой в Москве – удобный пункт для получения большинства государственных и муниципальных услуг. При правильной подготовке и использовании онлайн‑записи время ожидания можно существенно сократить. Если возникнут вопросы, служба поддержки готова помочь по телефону +7 (495) ‑‑ или по электронной почте info@mosgov.ru.
Статья подготовлена на основе открытых источников (яндекс‑карты, портал «Актуальный Петербург», сервис «2ГИС», Zoon) и актуальна на 02 сентября 2026 г.