Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) давно перестали быть местом, где можно только оформить паспорт или справку. С 2011 года через МФЦ по всей России предоставляются и отдельные государственные услуги Федеральной налоговой службы (ФНС). Это особенно удобно для жителей отдалённых районов, где налоговая инспекция находится далеко. В этой статье разберём, какие налоговые услуги можно получить в МФЦ, как записаться на приём и что взять с собой.
Какие услуги ФНС оказывают в МФЦ
Согласно официальной информации ФНС России, в многофункциональных центрах доступны следующие услуги налогового ведомства:
- Государственная регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. Возможность оказания этой услуги нужно уточнять на сайте конкретного МФЦ вашего региона.
- Предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц — по запросам заинтересованных лиц.
- Выдача выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (ЕГРН) — по запросам физических и юридических лиц, за исключением сведений, составляющих налоговую тайну.
- Предоставление выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП — за исключением сведений ограниченного доступа.
- Бесплатное информирование налогоплательщиков о действующих налогах, сборах, страховых взносах, порядке их исчисления и уплаты, а также выдача справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов.
Кроме того, сотрудники МФЦ помогают гражданам с консультациями по налоговым вопросам и подсказывают, как воспользоваться электронными сервисами ФНС.
Как записаться на приём
Через сервис онлайн-записи ФНС
Если ваш вопрос требует личного визита именно в налоговую инспекцию, воспользуйтесь официальным сервисом онлайн-записи ФНС (order.nalog.ru). Порядок действий:
- Ознакомьтесь с правилами сервиса и примите условия.
- Укажите персональные данные: ФИО, ИНН, адрес электронной почты и номер телефона (например, +7 -* —).
- Выберите регион и конкретную инспекцию. Рекомендуется обращаться в ИФНС по месту жительства или временной регистрации.
- Определите категорию услуги. Важно: если вы придёте с вопросом, отличным от указанного при записи, в обслуживании могут отказать.
- Выберите дату и время — запись открыта на две недели вперёд, но не позднее дня, предшествующего визиту.
- Проверьте данные, введите проверочный код и завершите запись.
После оформления система сформирует электронный талон с PIN-кодом — он придёт на вашу электронную почту (например, ivanov*@mail.ru). Сохраните его или сделайте скриншот.
Через Госуслуги
Записаться на приём можно и через портал Госуслуг — алгоритм аналогичен. Система автоматически покажет только те инспекции, которые оказывают нужную вам услугу. Учтите: часть услуг доступна только по месту регистрации, иначе возможен отказ.
Запись в сам МФЦ
Для получения налоговых услуг в МФЦ запись обычно оформляется через региональный портал центра «Мои документы», по телефону горячей линии (например, 8-800-*—) или через чат-ботов в мессенджерах. Важно: ФИО в записи должно совпадать с реальными данными заявителя — они будут указаны в талоне электронной очереди.
Что взять с собой на приём
- Паспорт — оригинал документа, удостоверяющего личность, обязателен.
- Электронный талон с PIN-кодом (распечатка или скриншот на телефоне).
- Оригиналы документов, относящихся к вашему вопросу (декларации, заявления, учредительные документы и т.д.).
- ИНН — при наличии.
Важные правила приёма
- Не опаздывайте. Опоздание более чем на 10 минут аннулирует предварительную запись — придётся ждать в общей очереди или записываться заново.
- Активируйте талон. По прибытии зарегистрируйте его в терминале электронной очереди.
- Ограничение на количество записей. Оформить запись на одну услугу можно не более трёх раз подряд.
- Перенос записи. Изменить дату или время напрямую нельзя — нужно отменить старую запись (обычно не позднее чем за сутки) и создать новую.
Что делать, если записаться онлайн не получилось
- Позвоните в свою инспекцию или на единый номер ФНС 8-800-2— и уточните возможность приёма без записи.
- Обратитесь в МФЦ — многие вопросы (выписки, справки, консультации) решаются там без визита в налоговую.
- Используйте дистанционные сервисы — личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС позволяет решить большинство вопросов онлайн.
- Придите лично и объясните срочность ситуации сотрудникам, иногда возможны исключения.
Получение налоговых услуг через МФЦ и сервисы онлайн-записи значительно экономит время и избавляет от очередей. Адреса и контакты ближайших центров «Мои документы» уточняйте на региональном портале МФЦ вашего субъекта РФ, а актуальный перечень услуг ФНС — на официальном сайте nalog.gov.ru. Планируйте визит заранее, внимательно заполняйте данные при записи и приходите вовремя — тогда приём пройдёт быстро и без проблем.