Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) сектора №1 Красносельского района — это ключевое учреждение для жителей города Красного Села и прилегающих поселков. Центр известен под брендом «Мои документы» и находится по адресу: ул. Освобождения, д. 31, корп. 1, лит. А. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, перечне услугах, способах записи и отзывах посетителей на .
📍 Адрес и контактная информация
- Полный адрес: г. Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Освобождения, д. 31, корп. 1, лит. А (1 этаж).
- Ориентир: Ближайшая станция метрополитена — «Проспект Ветеранов» (далее на наземном транспорте). Вход осуществляется с улицы Освобождения.
- Телефон справки / единый колл-центр: 417-25- (городской), а также единый номер городского центра телефонного обслуживания: 7 (812) -73-90-.
- Электронная почта: информация на официальных порталах не публикуется (обращения принимаются через форму обратной связи на госуслугах или портале gu.spb.ru).
- Официальный ресурс: Страница филиала на портале gu.spb.ru.
🕒 Режим работы
Центр работает в удобном для граждан формате ежедневно, без перерыва на обед:
- Прием посетителей: с 09:00 до 21:00.
- Выдача талонов на прием документов: до 20:00.
- Выдача результатов (готовых документов): до 20:30.
Важно: За час до закрытия прекращается выдача талонов на прием новых заявлений. Планируйте визит заранее.
👨💼 Руководство и структура
Директором МФЦ Красносельского района (сектор №1) является Лалетина С.А. (Фамилия и инициалы частично скрыты). График личного приема руководителя: среда с 14:00 до 18:00 (предварительная запись обязательна).
Учреждение оборудовано для обслуживания маломобильных групп населения: есть пандусы, расширенные дверные проемы, специализированные санитарные узлы и парковка для инвалидных колясок.
📋 Основные предоставляемые услуги
В МФЦ на улице Освобождения можно оформить более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Самые популярные направления:
- Паспортные вопросы: замена/получение паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту жительства/пребывания.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, получение дубликатов.
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача международных прав.
- Социальное обеспечение: оформление пенсий, пособий, материнского капитала, субсидий на оплату ЖКУ, Единого пособия.
- Недвижимость и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН, оформление ипотеки.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
- Военный учет: учет призывников, военнообязанных, выдача военных билетов.
- Образование: запись в школу/детский сад, выдача справок, аттестатов.
- Здравоохранение: получение/замена полиса ОМС, прикрепление к поликлинике.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «МФЦ» → «Запись на прием» → выбор филиала «Красное Село, ул. Освобождения, 31 к.1 лит.А» → выбор услуги и времени.
- Сайт gu.spb.ru: раздел «МФЦ» → «Запись на прием».
- Телефон: по номеру 417-25- или единому 573-90- (автоинформатор/оператор).
- Информационные терминалы: непосредственно в холле МФЦ (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).
- От метро «Проспект Ветеранов»: автобусы К-150, К-250, К-350, 150, 250, 350, 401, 411, 421, 501, 511, 521 и маршрутки до остановки «Ул. Освобождения» или «Красное Село, Центр». Пешком от остановки 1–2 минуты.
- На личном авто: Адрес для навигатора: ул. Освобождения, 31, корп. 1, лит. А, Красное Село. При парковке учитывайте знаки и разметку; имеется парковка для маломобильных граждан.
- Работа по предварительной записи позволяет сэкономить время (ожидание 5–15 мин).
- Чистое, современное помещение, удобная зона ожидания, электронная очередь.
- Многие отмечают высокий профессионализм отдельных инженеров-инспекторов.
- Ходорова С.А. (инженер-инспектор) — «не оставляла с проблемами, всемерно помогала».
- Далидович С.С. — «очень компетентный и эмпатичный инженер».
- Елена Л. — «профессионализм, внимание к деталям, ответственный подход».
- Гетман Е.А. — «компетентность, доброжелательность, желание помочь».
- Клементе М.А. — «все четко, ясно объясняют».
- Долгие очереди без записи (вечером в будни, в конце месяца, перед праздниками ожидание может достигать 1.5–3 часов).
- Сложности с дозвоном по телефонам справки (автоответчик переводит на единый колл-центр, где тоже бывают задержки).
- Человеческий фактор: единичные случаи невежливости, медленной работы окна, ошибок в заполнении заявлений сотрудниками (всегда проверяйте данные перед подписью).
- Недостаток окон при пиковой нагрузке (подача документов на маткапитал, субсидии, паспорта).
- Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги. Это единственный надежный способ избежать часового стояния в живой очереди за талоном.
- Подготовьте пакет документов дома. На Госуслугах к каждой услуге прикреплен чек-лист. Неполный пакет — основная причина отказов и повторных визитов.
- Проверяйте заполненные заявления перед подписью. Ошибки в ФИО, адресах, датах приводят к приостановке сроков.
- Лучшее время визита: утро в будни (с 09:00 до 11:00) или дневное время в середине недели (вт–чт).
- Возьмите зарядку для телефона или пауэрбанк — в зоне ожидания розетки могут быть заняты.
- Если возник спорный вопрос, просите администратора зала или старшего смены, не уходите без результата.
- Можно ли прийти без записи?
- Да, но только на выдачу готовых документов (до 20:30) или на получение талона через терминал на текущий день (если есть свободные слоты). На прием документов без записи рискуете ждать 2+ часа.
- Работает ли МФЦ в выходные и праздники?
- Да, согласно графику ежедневно 9:00–21:00. В дни, перенесенные государством (например, суббота, объявленная рабочим днем), режим может меняться, смотрите новости на сайте gu.spb.ru.
- Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
- Наличными — нет. Оплата производится заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), через СБП/QR-код на терминале в холле или в любом банке/почте по реквизитам.
- Куда жаловаться на работу сотрудника?
- В книгу отзывов и предложений (стоит в холле), через форму обратной связи на gu.spb.ru, на портал Госуслуг (раздел «Обращения») или лично к директору МФЦ (среда 14:00–18:00).
Полный перечень услуг и необходимых документов лучше уточнять на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или по телефону справки перед визитом.
📝 Как записаться на прием
МФЦ работает преимущественно по предварительной записи. Это гарантирует отсутствие долгих очередей. Способы записи:
Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Не забудьте взять с собой паспорт (или иное удостоверение личности) и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список есть на Госуслугах).
🚌 Как добраться
⭐ Отзывы посетителей и работа специалистов (обобщение)
На Яндекс.Картах и профильных порталах (Zoon, АПетербург) центр имеет рейтинг около 3.5 – 4.0 из 5 (база отзывов 500+). Основные тенденции:
Положительные моменты:
Примеры благодарностей специалистам (ФИО частично скрыты):
Типичные жалобы (на что обратить внимание):
💡 Полезные советы для посещения
🏢 Другие МФЦ Красносельского района (альтернативы)
Если на Освобождения нет удобного слота, рассмотрите соседние сектора (режим работы везде 9:00–21:00 ежедневно):
| Наименование сектора | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Сектор №2 (Пограничника Гарькавого) | ул. Пограничника Гарькавого, д. 36, корп. 6 | 573-99- |
| Сектор №3 (Пр. Ветеранов) | пр. Ветеранов, д. 147, лит. В | 573-99- |
| Сектор №4 (Ленинский пр.) | Ленинский пр., д. 55, корп. 1, лит. А | 573-99-** |
Запись на прием во все сектора осуществляется через единую систему (Госуслуги / gu.spb.ru).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Резюме: МФЦ на улице Освобождения, 31 — современный, доступный центр с широким спектром услуг. Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись на Госуслугах и заранее собранные документы; При возникновении сложностей не стесняйтесь обращатся к администратору зала или старшему специалисту.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном портале gu.spb.ru или по телефону 417-25-**.