Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» остаются одним из самых популярных и удобных способов оформления паспортов гражданина РФ (внутренних) и заграничных паспортов. Несмотря на развитие портала Госуслуг, многие граждане предпочитают личное обращение за поддержки сотрудника центра. В этой статье мы подробно разберем процедуру приема заявления, необходимые документы, сроки, стоимость и нюансы 2026 года на основе актуальной информации.

Виды паспортов, которые можно оформить через МФЦ

Через МФЦ можно подать заявление на два основных вида документов:

• Паспорт гражданина РФ (внутренний): выдача по достижении 14, 20, 45 лет, замена при смене ФИО, порче, утере и т.д.
• Заграничный паспорт: старого образца (на 5 лет) и нового биометрического образца (на 10 лет) для взрослых и детей.

Подготовка к визиту: запись и документы

Предварительная запись

Рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуг, официальный сайт МФЦ вашего региона или по телефону единого справочного центра. Это сэкономит время ожидания в электронной очереди. Если запись не удалась, можно прийти по живому приему в часы работы окна приема документов (график уточняйте на сайте конкретного отделения, например, в территориальном отделе МФЦ по Первомайскому району г. Кирова прием осуществляется в любой рабочий день).

Пакет документов (базовый список)

Список может незначительно варьироваться в зависимости от ситуации (первый паспорт, замена, несовершеннолетние), но база всегда включает:

1. Заявление (заполняется сотрудником МФЦ на месте по вашим словам или предзаполнено через Госуслуги).
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ для взрослых, свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
3. Фотографии (обычно 2 шт. размером 35х45 мм для внутреннего паспорта и 35х45 мм / 35х50 мм для загранпаспорта — уточняйте требования конкретного МФЦ). Важно: Во многих МФЦ есть криптокабины для съемки фото и отпечатков пальцев. Если в выбранном МФЦ нет криптокабины, обратитесь в другой центр или подайте заявление через Госуслуги.
4. Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить на месте через терминал или заранее через Госуслуги со скидкой 30% для загранпаспорта).
5. Документы, подтверждающие основание для замены (свидетельство о браке/разводе, старое паспорт и т.д.).
6. Для несовершеннолетних: согласие родителей/опекунов (для загранпаспорта), паспорта родителей.

Процедура приема заявления в МФЦ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Приход и получение талона

Придите в МФЦ за 10–15 минут до записанного времени. Подойдите к терминалу электронной очереди, выберите услугу «Оформление паспорта» и получите талон с номером окна.

Шаг 2. Обращение к оператору

В назначенное время (или когда подойдет ваша очередь) подойдите к нужному окну со всеми документами. Сотрудник МФЦ:

• Проверит комплект документов на полноту и правильность.
• Заполнит заявление (если не было предзаполнено).
• Совернет съемку биометрических данных (отпечатки пальцев, фото) в криптокабине или примет принесенные фото.
• Примет квитанцию об оплате пошлины.

Прием у сотрудника МФЦ займет буквально 5–10 минут при условии, что человек взял с собой все документы.

Шаг 3. Получение расписки

Вам выдадут талон-расписку с номером заявления и датой готовности документа. Сохраните её! Проверить готовность паспорта можно по контактному телефону, указанному в вашей расписке (номер телефона скрыт: *).

Сроки оформления и выдачи (актуально на 2026 год)

Сроки зависят от вида паспорта и места подачи (по месту жительства / регистрации или нет).

Внутренний паспорт РФ

• По месту жительства (постоянная регистрация): до 10 рабочих дней со дня подачи заявления.
• Не по месту жительства (временная регистрация или без регистрации): до 30 рабочих дней.
• Срок передачи документов из МФЦ в ГУВМ МВД (ОГВ/ОМ): 1–2 рабочих дня.

Заграничный паспорт

• Старый образец (5 лет): до 30 дней (по месту жительства) / до 4 месяцев (не по месту).
• Новый биометрический образец (10 лет): до 30 дней (по месту жительства) / до 4 месяцев (не по месту).
• На практике часто получают быстрее — в течение месяца после подачи документов.

Внутренние регламенты МФЦ

• Работник МФЦ обязан передать документы в подразделение по вопросам миграции МВД не позднее рабочего дня, следующего за днем обращения гражданина.
• Срок предоставления услуги МВД: 5 рабочих дней со дня приема подразделением по вопросам миграции заявления и необходимых документов из МФЦ по день оформления паспорта (для внутреннего паспорта по месту жительства).

Размер государственной пошлины (2026 год)

Согласно ст. 333.28 НК РФ, ставки следующие (оплата через Госуслуги дает скидку 30% на загранпаспорта):

Примечание: В справочной информации из интернета встречаются устаревшие суммы (2000/1000/500 руб.), актуальные на 2026 год ставки приведены в таблице выше.

Особенности оформления для детей

• До 14 лет: Заявление подает законный представитель (родитель, опекун). Наличие ребенка обязательно для съемки биометрии (для загранпаспорта нового образца) или фото (для старого образца и внутреннего паспорта с 6 лет).
• 14–18 лет: Ребенок подает заявление лично, но согласие родителей требуется для загранпаспорта.
• Сроки для детей те же, что и для взрослых (10/30 дней для внутреннего).

Где быстрее: Госуслуги или МФЦ?

По отзывам пользователей 2026 года, подача через Госуслуги часто оказывается быстрее, так как исключается этап ручного ввода данных оператором и передачи бумажных носителей. Однако МФЦ выигрывает, если:

• Нужна помощь в заполнении сложного заявления.
• Нет возможности сделать качественное фото/отпечатки дома (в МФЦ есть криптокабины).
• Подача документов не по месту жительства (в МФЦ помогут правильно оформить пакет для межрегионального обмена).

Получение готового паспорта

1. Дождитесь СМС-уведомления или проверьте статус на Госуслугах / по телефону из расписки (*).
2. Придите в то же отделение МФЦ, где сдавали документы.
3. Предъявите паспорт (старый) и расписку.
4. Проверьте данные в новом документе на месте у оператора (ФИО, дата рождения, пол, номер, срок действия).
5. Подпишитесь за получение.

Частые проблемы и советы

• Нет криптокабины: Уточните наличие оборудования на сайте МФЦ или звоните в колл-центр (*) перед визитом. Иначе придется идти в МВД или делать фото в салоне.
• Ошибки в заявлении: Внимательно проверяйте распечатку перед подписью. Исправление потом потребует повторной пошлины (500 руб. для загранпаспорта) и времени.
• Срочность: Если паспорт нужен срочно (лечение, смерть родственника), обращайтесь сразу в ГУВМ МВД по месту жительства с подтверждающими документами — срок может быть сокращен до 1–3 дней.
• Адрес отделения: Приходите по адресу, указанному в талоне записи (адрес скрыт: *). График работы конкретного окна может отличаться от общего графика МФЦ.

Юридическая база

Деятельность МФЦ по приему паспортных заявлений регулируется:

• ФЗ № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
• Постановлением Правительства РФ № 272 (Порядок выдачи внутреннего паспорта).
• Постановлением Правительства РФ № 828 (Порядок выдачи заграничного паспорта).
• Приказом МВД РФ № 288 (Административный регламент МВД).

Краткий чек-лист перед походом в МФЦ:

1. [ ] Записаться на прием (Госуслуги / сайт МФЦ / телефон *).
2. [ ] Собрать пакет документов (оригиналы + копии часто не нужны, оператор сканирует).
3. [ ] Оплатить пошлину (лучше заранее через Госуслуги — дешевле и быстрее).
4. [ ] Убедиться в работоспособности криптокабины в выбранном отделении.
5. [ ] Прийти за 10 мин до времени с паспортом и талоном записи.

Оформление паспорта через МФЦ — надежный, хоть и иногда более длительный по сравнению с «чистым» электронным документооборотом, способ. Главное, заранее подготовить документы и уточнить график приема в конкретном отделении по адресу *.