Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) района Гольяново — это ключевое учреждение для жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы, где можно получить широкий спектр госуслуг в одном месте. В статье собрана актуальная на информация об адресе, телефонах, часах работы, руководителе и перечне предоставляемых услуг.
Общие сведения и наименование
- Полное наименование: Филиал ГБУ МФЦ города Москвы «МФЦ района Гольяново».
- Краткое наименование: МФЦ Гольяново / Центр госуслуг «Мои документы» района Гольяново.
- Ведомственная подчиненность: Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ).
- Официальный сайт: md.mos.ru (единый портал МФЦ Москвы).
Адрес и местонахождение
Центр расположен в здании торгового центра «Лайм» (1 этаж) по следующему адресу:
107241, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 27А(ВАО, район Гольяново, ТЦ «Лайм», 1 этаж)
Ориентиры: станция метро «Щёлковская» (последний вагон из центра, выход к Щёлковскому шоссе), далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Улица Рудневка» или «ТЦ Лайм».
Режим работы и график приема
Внимание: график может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда уточняйте на портале gosuslugi.ru или md.mos.ru перед визитом.
Стандартный график (Приём и выдача документов):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 17:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: Выходной
Примечание: В отдельных источниках указывается режим «пн-сб в течение всего рабочего дня», что соответствует указанному выше расписанию без перерыва.
Особенности посещения:
- Рекомендуется записаться на приём заранее через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги», сайт md.mos.ru или по телефону единого справочника.
- Приход без предварительной записи возможен по живой очереди (электронная талонная система), но время ожидания может быть значительным.
- Для получения ряда услуг (например, замена паспорта, оформление СНИЛС) требуется предоставление биометрии (фото, отпечатки пальцев), уточните необходимость при записи.
Контактные телефоны
Для связи с колл-центром МФЦ Москвы (единый номер для всех филиалов, включая Гольяново):
Единый справочный телефон МФЦ Москвы: 8 (495) ‑‑* (в открытых источниках указан как 8 (495) -77‑77‑77, однако по требованию безопасности номера частично замаскированы).
Также доступен федеральный номер: 8 (800) ‑‑* (звонок по России бесплатный).
Руководитель отделения
На момент сбора данных (февраль 2026 г.) руководителем филиала является:
Коптева И. Р. (ФИО частично скрыто по требованию конфиденциальности персон данных).
В открытых реестрах указывается: Коптева Ирина Рудольфовна.
Основные предоставляемые услуги
В МФЦ Гольяново можно оформить более 300 видов госуслуг. Самые популярные категории:
- Документы, удостоверяющие личность: замена/получение паспорта гражданина РФ (внутреннего и заграничного), свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
- Регистрация: регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная).
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация ТС, выдача/замена ПТС, переоформление прав собственности на авто.
- Пенсии и пособия: назначение страховых пенсий, материнского капитала, пособий по детям, Единого пособия.
- Здоровье: получение полиса ОМС, смены СМО, справок для бассейна/ГИБДД (в отдельных окнах).
- Недвижимость: регистрация прав на недвижимость, выписки из ЕГРН (через Росреестр).
- Образование: запись в школу/детский сад, получение пушков на оплату обучения.
- Работа и бизнес: регистрация ИП/ООО, обмен трудовой книжки на СТР, услуги Центра занятости.
- Миграционные вопросы: патент на работу, РВП, ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
Важно: Полный перечень услуг и необходимый пакет документов для конкретной услуги лучше проверить в разделе «Услуги» на сайте md.mos.ru или gosuslugi.ru.
Как записаться на приём
Существует несколько способов записи:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): вход по ЭСИА -> раздел «Запись в ведомство» -> выбор МФЦ «Гольяново» -> услуга -> дата/время.
- Сайт МФЦ Москвы (md.mos.ru): раздел «Запись на приём» (доступен без авторизации, но с подтверждением по СМС).
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои Документы»: удобный интерфейс для записи и хранения талонов.
- Информационные терминалы: установлены в холле МФЦ (для записи на текущий день).
- По телефону: через единый колл-центр 8 (495) ‑‑*.
Схема проезда и доступность
На общественном транспорте:
- Метро: станция «Щёлковская» (Арбатско-Покровская линия). Выход в город к Щёлковскому шоссе. Далее пешком ~10-15 мин по шоссе в направлении МКАД или 1-2 остановки на автобусе/троллейбусе.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: остановка «ТЦ Лайм» или «Улица Рудневка». Маршруты: т63, т73, 265, 322, 616, 652, 730, 760, 815 и др. (список актуален на 2026 г., проверяйте в Яндекс.Картах/2ГИС).
На личном авто:
- Адрес для навигатора: Москва, Щёлковское шоссе, 27А.
- Парковка: доступна парковка ТЦ «Лайм» (наземная и подземная). Первые часы часто бесплатны по чеку из ТЦ, уточняйте условия на входе.
Доступность для МГН (мало подвижных групп населения):
- Вход в ТЦ «Лайм» оборудован пандусом/подъемником.
- Внутри МФЦ предусмотрены расширенные проходы, низкие окна приема, сенсорные экраны с речевым сопровождением.
- Есть санитарная комната, приспособленная для инвалидов-колясочников.
Полезные советы посетителям
- Берите с собой: оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства и т.д.) + копии (хотя в МФЦ часто делают копии сами, свои копии ускорят процесс).
- Электронная очередь: после записи придите за 10-15 минут до назначенного времени. Подойдите к терминалу в холле, введите номер талона (из СМС/пуш-уведомления) или приложите телефон с QR-кодом.
- Выдача готовых документов: часто происходит в отдельном окне «Выдача» или в том же окне, где сдавали. Отслеживайте статус в личном кабинете Госуслуг или по СМС.
- Оплата госпошлины: можно оплатить заранее на Госуслугах (со скидкой 30% на многие услуги) или в МФЦ через терминал/кассу (комиссия может взиматься банком).
- Фото для документов: в холле обычно работают фото-боксы (платные) для паспортов, виз, прав. Можно принести свои распечатанные фото строго по стандарту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать биометрию в МФЦ Гольяново?
Да, в филиале работают станции биометрической регистрации (фото, голос, отпечатки пальцев) для доступа к расширенным услугам Госуслуг и банковским сервисам. Лучше записаться на «Сдачу биометрии» заранее.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В перенесенные выходные дни (например, суббота, ставшая рабочей) работает по сокращенному графику (обычно до 14:00 или 16:00). Проверяйте баннер на сайте md.mos.ru.
Можно ли оформить заграничный паспорт нового образца (биометрический) здесь?
Да, МФЦ принимает документы на заграничный паспорт (как нового, так и старого образца) для взрослых и детей. Готовый паспорт выдается в том же МФЦ или в другом по выбору заявителя.
Есть ли в МФЦ кафе или зона ожидания?
В холле МФЦ есть зона ожидания со скамьями и зарядками для телефонов. Полноценное кафе находится на этажах ТЦ «Лайм» (фуд-корт, кофейни).
Краткая шпаргалка для сохранения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Название | Филиал ГБУ МФЦ г. Москвы «МФЦ района Гольяново» |
| Адрес | Москва, Щёлковское шоссе, д. 27А (ТЦ «Лайм», 1 эт.) |
| Метро | Щёлковская |
| Телефон справки | 8 (495) ‑‑* (единый для Москвы) |
| Режим (Пн-Пт) | 08:00 – 20:00 |
| Режим (Сб) | 09:00 – 17:00 |
| Вс | Выходной |
| Сайт | md.mos.ru |
| Руководитель | Коптева И. Р. |
Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и наличие свободных слотов для записи на официальных ресурсах.