Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в районе Коньково ЮЗАО Москвы — это ключевая точка контакта жителей с государством. Центр обеспечивает доступ к сотням услуг: от оформления паспортов и полисов ОМС до регистрации бизнеса и получения субсидий. В статье собрана актуальная информация на .
История и переезд: Новое расположение
Согласно недавним официальным данным, офис «Мои Документы» (район Коньково) переехал на улицу . Переезд был продиктован необходимостью расширения площадей для комфортного обслуживания растущего числа посетителей и внедрения новых цифровых сервисов.
- Прежний адрес: ул. , д. * (здание больше не используется для приема граждан).
- Текущий адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. .
- Ориентир: в пешей доступности от станции метро «» (выход № , далее пешком ** мин.).
Новое помещение оборудовано современными терминалами электронной очереди, зонами ожидания с USB-зарядками и кабинетами для конфиденциальных разговоров. Также предусмотрен безбарьерный доступ для маломобильных групп населения.
Режим работы и контакты
Перед визитом рекомендуется проверить актуальное расписание на официальном портале mos.ru или по единому справочному телефону.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Режим работы (Пн–Пт) | 08:00 – 20:00 (перерыв у окон: 13:00 – 14:00 по очереди) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
| Телефон справки МФЦ | +7 () ‑‑ |
| Единый колл‑центр г. Москвы | +7 (495) ‑‑ |
| Эл. почта (для обращений) | **@mos.ru |
Ключевые услуги: Что можно оформить в Конькове
МФЦ предоставляет более 300 услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Наиболее востребованные направления:
Документы, удостоверяющие личность
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче).
- Выдача биометрических загранпаспортов нового образца (на 10 лет) и старых (на 5 лет).
- Важно: Ранее в телеграм‑каналах сообщали о временных сбоях в системе при выдаче биометрических загранпаспортов. На данный момент работа стабилизирована, однако рекомендуется записываться заранее через Госуслуги.
Регистрационный учет (Прописка)
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная).
- Выдача справок о регистрации (формы 3, 8, 9).
Социальное обеспечение и УСЗН ЮЗАО
В МФЦ функционирует отделение УСЗН ЮЗАО (Управление социальной защиты населения). Актуальная новость для коньковцев: с 1 июля вступил в силу новый порядок информирования граждан, стоящих на учете на получение путевки на санаторно‑курортное лечение. Теперь уведомления приходят автоматически в личный кабинет Госуслуг и по СМС, личный визит для проверки очереди стал необязательным.
- Оформление пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выплата пособий (на детей, беременность и роды, уход за инвалидом/пожилым).
- Материнский (семейный) капитал.
- Социальные карты москвича / пенсионера.
Здравоохранение
- Выдача и замена полиса ОМС (включение в ЕРП).
- Прикрепление к поликлинике (смена ЛПУ).
- Оформление справок 086‑у, санитарно‑эпидемиологических справок.
Транспорт и имущество
- Регистрация транспортных средств (ГИБДД): учет, снятие с учета, замена ПТС/СТС.
- Оформление прав собственности на недвижимость (через Росреестр), получение выписок из ЕГРН.
Как записаться на прием: Пошаговая инструкция
Бесплановый визит возможен, но время ожидания может достигать 1–2 часов. Рекомендуется предварительная запись.
- Зайдите на портал gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
- В поиске услуг введите название (например, «Замена паспорта РФ»).
- Нажмите «Получить услугу» → выберите «Лично в МФЦ».
- В списке отделений найдите: МФЦ ЮЗАО «Коньково» (ул. , д. ).
- Выберите удобную дату и временной слот (доступно на 14 дней вперед).
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш‑уведомления.
Совет: За 1 час до приема на телефон придет напоминание с номером талона и окна. Придите за 5–10 минут до указанного времени.
Особенности посещения в 2026 году
- Электронная очередь: Талоны выдаются только через терминалы в холле (по СНИЛС/паспорту) или заранее через Госуслуги. Окна «живой очереди» для безбилетного приема отсутствуют.
- Биометрия: Для получения ряда услуг (загранпаспорт, ЕСИА‑подтверждение) может потребоваться прохождение биометрической регистрации (фото/отпечатки) прямо в МФЦ — отдельное окно работает без записи в часы пик.
- Самообслуживание: В холле установлены киоски для самостоятельной печати выписок ЕГРН, справок о доходах (2‑НДФЛ), проверки штрафов ГИБДД.
- Доступность: Есть тактильные указатели, пандусы, вызывной кнопка для вызова администратора, окна с пониженным подоконником.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить загранпаспорт ребенку до 14 лет в этом МФЦ?
Да, услуга доступна. Необходимо наличие обоих родителей (или одного с нотариальным согласием второго) и ребенка (для фото с 6 лет). Запись строго через Госуслуги на учетную запись родителя.
Что делать, если потерял талон электронной очереди?
Подойдите к администратору в зоне входа (стеллаж с планшетом). Назовите ФИО и номер телефона, указанный при записи — администратор восстановит ваш номер в очереди.
Работает ли МФЦ в праздничные дни (например, 1 мая или 9 мая)?
Нет, в общенациональные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В перенесенные выходные дни (субботы) работает в сокращенном режиме 09:00–14:00 только по записи.
Могу ли я подать документы на ипотечную субсидию или «Семейную ипотеку» здесь?
МФЦ принимает пакет документов для направления в банк/ДОМ.РФ, но решение по выдаче субсидии принимает уполномоченный орган. Лучше уточнить полный перечень бумаг у менеджера банка заранее.
Полезные советы жителям района
- Проверяйте пакет документов на Госуслугах перед выходом — неполный пакет — частая причина отказа.
- Используйте сервис «Мой МФЦ» в приложении Госуслуг: он показывает текущую загрузку окон в реальном времени.
- Для пенсионеров и инвалидов I/II групп действует приоритетное обслуживание (окно с табличкой «Приоритет»), талон берется в том же терминале, выбирая категорию.
- Парковка у нового здания: платная городская зона (зона *), оплата через приложение «Парковки Москвы» или паркоматы. Бесплатных мест для посетителей МФЦ не выделено.
Адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. *
Телефон справки: +7 () ‑‑
Официальный сайт: mos.ru → Раздел «МФЦ»
Информация актуальна на . Перед визитом уточните детали по телефонам или на портале Госуслуг.