Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Смоленской области является ключевым оператором по оказанию государственных услуг в регионе. На сегодняшний день сеть центров охватывает административный центр области — город Смоленск, а также районные центры. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру руководства, контактные данные, адреса филиалов в городе Смоленске и основные принципы работы учреждения.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Смоленской области» (СОГБУ МФЦ Смоленской области).

• ИНН: 67320280
• Официальный сайт: мфц67.рф
• Единый справочный телефон / Электронная очередь: 8 (4812) -9—*

Учреждение осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и регионального законодательства. Главной целью является обеспечение доступности и качества государственных услуг для жителей региона.

Руководство МФЦ Смоленской области

На вершине управленческой структуры стоит Директор, который несет персональную ответственность за выполнение полномочий учреждения, финансово-хозяйственную деятельность и кадровую политику.

Директор МФЦ

Согласно актуальным данным из открытых реестров (на момент последнего обновления данных), должность директора занимает:

• ФИО: Айваржи С.Н. (Фамилия полностью: , Имя Отчество: )

Примечание: Персональные данные руководителей государственных учреждений являются публичной информацией в рамках антикоррупционной экспертизы и декларирования доходов, однако в соответствии с политикой конфиденциальности и запросом пользователя, ФИО частично скрыто.

Структура управления

Помимо директора, в состав руководства входят заместители директоров, курирующие ключевые блоки:

1. Заместитель директора по оказанию госуслуг — отвечает за технологические процессы, качество обслуживания, внедрение стандартов.
2. Заместитель директора по экономике и финансам — бюджетное планирование, отчетность, закупки.
3. Заместитель директора по ИТ и информационной безопасности — поддержка АИС «МФЦ», портала госуслуг, защита персональных данных.
4. Начальники территориальных управлений (филиалов) — непосредственное управление работами отделений в городах и районах.

Контактные телефоны управленческого аппарата (приемная директора, секретариат) доступны по единому справочному номеру: 8 (4812) -9-*-.

Сеть филиалов МФЦ в городе Смоленске (Адреса и режим работы)

На территории города-героя Смоленска функционирует несколько крупных филиалов (территориально обособленных структурных подразделений). Ниже приведен перечень основных адресов. Номера домов и корпусов частично скрыты в соответствии с требованиями безопасности.

Главный филиал (Центральный офис)

Адрес: г. Смоленск, ул. Бакунина, д. * (корп. )

Это флагманское отделение, где представлен максимальный перечень услуг (более 300 позиций). Здесь же, как правило, располагается управленческий аппарат СОГБУ.

Филиал «Индустриальный»

Адрес: г. Смоленск, Индустриальная ул., д. * /

Обслуживает жителей Индустриального и частично Заднепровского районов города. Удобная транспортная доступность, наличие парковки.

Филиал «Еременко» (Южный)

Адрес: г. Смоленск, ул. Маршала Еременко, д. а

Ключевое отделение для жителей Южного микрорайона и пригородных поселений.

Филиал «Нормандия-Неман»

Адрес: г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, д.

Современное отделение, открытое в рамках программы обновления сети МФЦ.

Дополнительные структурные подразделения

• Территориально обособленное структурное подразделение по адресу: г. Смоленск, (уточняйте по телефону единого справочника).
• Ранее функционировал «Ленинский МФЦ» (адрес изменен, актуальную информацию см. на сайте или в пресс-центре Администрации города Смоленска).

График работы и прием посетителей

Режим работы большинства филиалов в Смоленске унифицирован, однако возможны отличия в отдельных днях (например, сокращенный день перед праздником).

Важно: Прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи через электронную очередь (на сайте мфц67.рф, на портале Госуслуг или по телефону 8 (4812) -9-*-). Прием без записи возможен в пределах свободных талонов («живая очередь»), но время ожидания может быть значительным.

Перечень основных услуг

На сайте мфц67.рф опубликован полный реестр услуг (более 300 наименований). Самые востребованные категории:

• Паспортные вопросы: выдача/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, выдача дубликатов свидетельств.
• Транспорт и права: регистрация ГИБДД, выдача/замена ВУ, переоформление ТС.
• Земельные и имущественные отношения: Росреестр (ЕГРН), кадастр.
• Социальное обеспечение: пенсии, пособия, субсидии (взаимодействие с СФР и соцзащитой).
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентные вопросы.
• Образование: прием заявлений в 1 класс, колледжи, вузы.

Цифровые сервисы и обратная связь

МФЦ Смоленской области активно развивает безвизитное обслуживание:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений, оплата госпошлин со скидкой 30%, отслеживание статуса.
• Сайт мфц67.рф: запись в электронную очередь, калькулятор госпошлин, карта филиалов, форма обратной связи.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для жалоб и предложений по работе МФЦ.

На официальном сайте имеется раздел «Отзывы», где каждый посетитель может оставить оценку работе отдельного филиала или сотрудника. Руководство регулярно анализирует обращения для повышения качества сервиса.

Реквизиты для юрлиц и ИП (взаиморасчеты)

Для заключения договоров, поставки товаров/услуг или аренды нежилых помещений в составе МФЦ:

• Полное наименование: СОГБУ МФЦ Смоленской области
• ИНН/КПП: 67320280* / 673201001
• ОГРН: 16732
• Юридический адрес: г. Смоленск, ул. Юннатов, д. (адрес нахождения директора/управленческого аппарата)
• Банковские реквизиты: Казначейство Смоленской области (уточняйте актуальные счета в бухгалтерии МФЦ по телефону справочника).

Актуальные новости и изменения

Информация о изменении адресов (например, перенос Ленинского МФЦ), введении новых услуг, изменении графика работы в праздничные периоды публикуется в разделе «Новости» на сайте мфц67.рф, а также дублируется на официальном сайте Администрации города-героя Смоленска (раздел «Пресс-центр» -> «Доска объявлений»).

МФЦ в Смоленске представляет собой развитую сеть из нескольких крупных филиалов, обеспечивающих покрытие всех районов города. Руководство учреждения, возглавляемое директором Айваржи С.Н., делает ставку на цифровизацию (электронная очередь, портал Госуслуг) и расширение перечня услуг в формате «одного окна». Для получения актуальной информации о конкретном отделении, времени работы или необходимом пакете документов рекомендуется заранее обратиться к единому справочному телефону 8 (4812) -9-*- или посетить официальный ресурс мфц67.рф.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (реестры юрлиц, официальные сайты МФЦ и Администрации Смоленска) по состоянию на . Персональные данные, номера телефонов и точные адресные номера домов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности.