С 5 июня 2025 года территориально обособленное структурное подразделение № 5 МФЦ Рязанской области (ранее известное жителям как МФЦ в районе Каничево по адресу ул. Интернациональная, д. 22а) переехало в новое современное помещение. Ниже представлена актуальная на подробная информация о новом офисе «Мои Документы» на улице Интернациональной.
📍 Адрес и расположение
Новый офис расположен по адресу:
г. Рязань, улица Интернациональная, дом 20, 1 этаж (ЖК «Легенда»)Примечание: Старый адрес (ул. Интернациональная, д. 22а) более не обслуживает посетителей в полном объеме. 4 июня 2025 года там осуществлялся прием только по предварительной записи для завершения перехода.
🕒 Режим работы офиса
Одним из главных преимуществ нового отделения стал расширенный график без выходных:
- Понедельник – Воскресенье: с 08:00 до 20:00
Режим работы семи дней в неделю позволяет получать услуги в удобное время, не отвлекаясь от рабочего процесса в будни.
📞 Контактные телефоны (маскировка персональных данных)
Для записи на прием и консультаций доступны следующие номера:
- Единый бесплатный номер контакт-центра (по России): ###-###-####
- Местный номер контакт-центра (Рязанская область): 7 (4912) -5-50-55
- Горячая линия / Специализированные линии (частично скрыты):
- Для услуг Росреестра: MFC-03/-*-*
- Для иных государственных услуг: 202*—*
Режим работы контакт-центра (телефонная поддержка)
Время ответа операторов отличается от времени работы самого офиса:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Вторник, Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
🛠 Предоставляемые услуги
В обновленном офисе на ул. Интернациональной, д. 20 доступно свыше 440 государственных, муниципальных и иных услуг. Полный перечень опубликован на официальном сайте МФЦ Рязанской области в соответствующем разделе.
Среди самых востребованных направлений:
- Оформление и замена паспортов РФ (в т.ч. за достижением 20/45 лет);
- Регистрация по месту пребывания/жительства;
- Выдача свидетельств (рождения, брака, смерти, развода, ЗАГС);
- Услуги Росреестра (регистрация прав на недвижимость, выписки ЕГРН);
- Пенсионные и социальные выплаты (СФР);
- Водительские права (ГИБДД) — обмен, восстановление, международные;
- Медицинские полисы ОМС;
- Подключение к Госуслугам (ЭСИА), восстановление доступа.
🪟 Окна приема и выдачи
Для удобства заявителей в новом помещении организовано четыре окна приема и выдачи документов. Это позволяет сократить время ожидания в очереди по сравнению с предыдущим помещением.
📝 Предварительная запись на прием
Рекомендуется записываться заранее для минимизации времени ожидания. Это можно сделать тремя способами:
- Через официальный сайт МФЦ Рязанской области (раздел «Предварительная запись» / «Запись на прием»);
- По телефону единого контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно) или 7 (4912) -5-50-55;
- Через портал «Госуслуги» (при выборе конкретного отделения).
Важно: Без предварительной записи прием возможен только в порядке живой очереди по талонам электронной очереди, что может увеличить время пребывания в центре.
⭐ Отзывы посетителей (сводка с карт Яндекс и 2ГИС)
На момент публикации статьи (март 2026 г.) рейтинг отделения на картах составляет около 2.5 – 3.0 из 5. Основные тенденции отзывов:
Негативные моменты (частые жалобы):
- Долгое ожидание: Посетители жалуются на ожидание до 2–6 часов даже при наличии талона, из-за того, что работает не все окна.
- Недостаток персонала: Упоминается, что из 9 окон часто работают только 3–4.
- Квалификация сотрудников: Есть жалобы на отказ в приеме документов (например, декларации 3-НДФЛ) со ссылкой на сложность или нежелание разбираться («я не хочу, там считать надо»). Конкретно указывается на 5-е окно.
- Технические сбои: Периодические проблемы с электронной очередью и принтерами.
Позитивные моменты:
- Новое помещение: Чисто, светло, удобное расположение в ЖК «Легенда» (1 этаж, отдельный вход).
- График 7/7: Возможность прийти в воскресенье высоко ценится работающими гражданами.
- Доступность: Есть пандус/доступный вход для маломобильных групп населения.
⚠️ Важные нюансы и советы
- Проверяйте статус заявления онлайн. После подачи документов (особенно через Росреестр или МВД) отслеживайте готовность на сайте МФЦ или Госуслуг, чтобы не приезжать зря.
- Берите талон заранее. Если не удалось записаться онлайн, приходите за 15–20 минут до открытия (в 07:40–07:45), чтобы забрать талон из терминала на первое время.
- Уточняйте комплект документов. Перед визитом проверьте чек-лист на сайте gosuslugi.ru или mfc62.ru, неполный пакет, главная причина отказа.
- Парковка. ЖК «Легенда» — жилая застройка, парковка у входа может быть ограничена или платной для гостей. Планируйте время на поиск места.
МФЦ на улице Интернациональной, д. 20 (ЖК «Легенда») — это основное отделение «Мои Документы» для жителей района Каничево и южных микрорайонов Рязани. Главные плюсы — режим 8:00–20:00 без выходных и современное помещение. Главный минус — нагрузка на персонал и очереди в часы пик.
Рекомендация: Обязательно используйте предварительную запись по телефону ###-###-#### или через сайт/Госуслуги. Это сэкономит вам часы ожидания в холле.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Данные основаны на официальном пресс-релизе МФЦ Рязанской области от и открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС). Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика на официальном сайте mfc62.ru.