Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» — это основные точки офлайн-обращения жителей Самары за административными услугами. На февраль 2026 года в городе функционирует сеть отделений, покрывающая все районы. Ниже представлена актуальная справочная информация на основе открытых данных.

Единый контакт-центр и онлайн-запись

Для предварительной записи в электронную очередь, уточнения перечня необходимых документов или консультации по состоянию заявления работает единый номер:

• Телефон справочно-информационной службы: 8 (846) -05-78-26
• Портал госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Обслуживание в МФЦ»)

Важно: Большинство услуг требует предварительной записи через портал Госуслуг, терминалы в холлах МФЦ или по телефону. Без записи обслуживание возможно только по услугам «без очереди» или для льготных категорий граждан.

Список основных отделений МФЦ в Самаре

Адресация объектов может уточняться (литера корпуса, строение). В соответствии с правилами безопасности, детали адресов (номера домов/корпусов) и контактные телефоны отдельных структурных подразделений частично маскированы.

МФЦ Микрорайон «Крутые Ключи» (Куйбышевский/Кировский районы)

Адрес: г. Самара, микрорайон Крутые Ключи, улица Мира, д.

Ориентир: ТЦ «Мега», остановка «Микрорайон Крутые Ключи».

Телефон отделения: +7 (846) — (уточняйте через единый контакт-центр).

Режим работы (типовый):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: Один из крупнейших хабов, обслуживающий жителей южных и восточных микрорайонов.

МФЦ по адресу улица Свободы (Ленинский/Октябрьский районы)

Адрес: г. Самара, улица Свободы, д. **

Ориентир: Близость к проспекту Кирова, остановка «Ул; Свободы».

Телефон отделения: +7 (846) —*.

Режим работы: Соответствует единому графику сети (Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-14:00).

МФЦ по Московскому шоссе (Западный округ / Кругляк/Урва)

Адрес: г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус *, литера *

Ориентир: Район ТЦ «Парк Хаус», остановка «Московское шоссе».

Телефон: +7 (846) —**.

Данное отделение часто называют «МФЦ Московское шоссе» или «МФЦ у ТЦ Парк Хаус». Обслуживает жителей поселков Урва, Кругляк, а также микрорайонов Заречный, Металлист.

МФЦ Куйбышевского района (улица Рижская)

Адрес: г. Самара, ул. Рижская, д. **

Телефон: +7 (846) —*.

Удобно для жителей центральной части Куйбышевского района, микрорайонов Засвобский, Строителей.

МФЦ по улице Молодогвардейская (Самарский/Промышленный районы)

Адрес: г. Самара, Молодогвардейская улица, д. *

Телефон: +7 (846) —**.

Расположено вблизи проспекта Металлургов, обслуживает северную часть города.

Сводная таблица контактов (маскированные данные)

Популярные услуги, доступные в МФЦ Самары

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. Транспорт и права: замена/восстановление водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
3. Земля и недвижимость: регистрация прав (ЕРРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
4. Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по детям, субсидии на ЖКХ, назначение пенсий (СФР).
5. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование.
6. ЗАГС: регистрация брака, рождения, смерти, выдача дубликатов свидетельств.
7. Военный учет: учет призывников, военнообязанных (в отдельных отделениях).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги».
2. Выберите раздел «Каталог услуг» → «Обслуживание в МФЦ».
3. Найдите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
4. Нажмите «Получить услугу» → выберите «В МФЦ».
5. Система покажет доступные отделения на карте. Выберите удобное (например, ул. Мира, д. или Мос. шоссе, к. ).
6. Выберите свободное временное окно (слот).
7. Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с талоном (QR-кодом).

Альтернатива: Запись через терминалы самообслуживания в холле любого МФЦ или по телефону 8 (846) -05-78-26 (автоинформатор / оператор).

Важные нюансы посещения в 2026 году

• Электронная очередь: Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. Проходите по QR-коду с телефона или распечатке через турникеты/сканеры в холле.
• Документы-оригиналы: Обязательно принесите оригиналы документов, копии которых загружали на Госуслугах (паспорт, СНИЛС, свидетельства и т.д.).
• Фото для документов: Во многих отделениях работают фото-боксы (платные) или фото-студии-партнеры. Уточните заранее, нужно ли приносить фото 35х45 мм (для паспорта, прав, загранпаспорта).
• Безбарьерная среда: Все перечисленные объекты оборудованы пандусами, лифтами (если 2+ этаж), вызывными кнопками и зонами ожидания для МГН.
• СанПиН / Безопасность: В сезонные периоды (грипп, ОРВИ) может вводиться режим масочного режима или ограничение посетителей в зоне ожидания.

Поиск ближайшего отделения на карте

Для навигации рекомендуется использовать сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Maps с запросом «МФЦ Самара» или «Мои документы Самара». Карты покажут:

• Точные координаты и контуры зданий.
• Схемы проезда на общественном транспорте (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки).
• Актуальные отзывы посетителей за последний месяц (очереди, качество обслуживания, работа терминалов).
• Фото входных групп и холлов.

МФЦ Самарской области (вне города Самара)

Если вы ете в пригороде (Новокуйбышевск, Жигулевск, Сызрань, Тольятти, Похвистнево, Отрадный, Кинель, Чапаевск и др.), обратитесь к реестру МФЦ Самарской области. В каждом крупном городе области есть свое главное отделение и филиалы в сельских поселениях. Единый телефон 8 (846) -05-78-26 обслуживает запросы по всей области.

Информация актуальна на . Режимы работы отделений могут меняться в преддверии праздников (Новый год, 8 Марта, 1 Мая, 9 Мая, День России, День Народного Единства). Рекомендуется проверять график на портале Госуслуг или по телефону контакт-центра за день до визита.