Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в Самаре остаются ключевым звеном системы предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ По состоянию на 09 февраля 2026 года сеть центров продолжает расширять перечень доступных услуг, внедрять цифровые форматы взаимодействия и оптимизировать режим работы для удобства граждан․

Основные направления предоставляемых услуг

В филиалах МФЦ Самары можно получить более 300 видов услуг федерального, регионального и муниципального уровней․ К самым востребованным категориям относятся:

• Паспортные вопросы: оформление и замена паспорта гражданина РФ, загранпаспорта (старого и биометрического образца), регистрация по месту пребывания/жительства․
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, переменение имени), выдача дубликатов свидетельств․
• Транспорт и права: сдача экзаменов в ГИБДД, оформление/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств․
• Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнского капитала, субсидий на оплату ЖКУ․
• Недвижимость и земля: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет․
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование отдельных видов деятельности․
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, выдача патентов на работу, РВП/ВНЖ․

Важно: Полный перечень услуг с требованиями к документам всегда актуален на официальном портале mfc63․samregion․ru или на Госуслугах․

Сеть филиалов МФЦ в Самаре (адреса и ориентиры)

На текущий момент в городе функционирует 23 филиала (включая центры «Мой бизнес» и специализированные отделения)․ Ниже приведены ключевые крупные отделения:

1. Главный филиал (Московское шоссе)

   Адрес: г․ Самара, Московское шоссе, лит․ Д, к; , лит․

   Крупнейший центр с максимальным перечнем услуг, включая сложные случаи регистрации недвижимости и миграционного учета․

2. Филиал в микрорайоне «Крутые Ключи»

   Адрес: г․ Самара, микрорайон Крутые Ключи, ул․ Мира, д․ *

   Обслуживает жителей северной части города․ Удобная парковка, отдельное окно «Мой бизнес»․

3. Филиал на Южном шоссе

   Адрес: г․ Самара, Южное шоссе, д․

   Ключевой пункт для жителей южных районов и пригородных поселков․

4. Филиал на ул․ Свободы (Филиал №1 «Мои документы»)

   Адрес: г․ Самара, ул․ Свободы, д․ **

   Исторически один из самых загруженных центров в центральной части города․

5. Филиал на ул․ Рижской

   Адрес: г․ Самара, ул․ Рижская, д․

   Специализируется на паспортных и ЗАГСовских услугах․

6. Центр «Мой бизнес» (ул․ Молодогвардейская)

   Адрес: г․ Самара, ул․ Молодогвардейская, д․

   Профильный центр для предпринимателей: регистрация бизнеса, консультации, поддержка СМСП․

Примечание: Точные номера корпусов, литер и входных групп частично скрыты () в целях безопасности․ Для построения маршрута используйте карты 2ГИС, Яндекс․Карт или официальный сайт․

Контакт-центр и телефоны для связи

Единый контакт-центр МФЦ Самарской области обеспечивает информационную поддержку по всем филиалам:

• Горячая линия / Контакт-центр: 8 (846) -05— (ранее публиковался как 8 (846) -05-78-26)
• Справочная «Мои документы»: 8 (846) -00— (ранее публиковался как 8 (846) -00-06-79)

По данным номерам можно уточнить: необходимый пакет документов, стоимость госпошлины, статус готовности заказа, режим работы конкретного окна․

Запись на прием: как не стоять в очереди

Система предварительной записи — основной способ комфортного получения услуг․ Доступны следующие каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): выбор филиала, услуги, даты и времени․ Получение уведомления с QR-кодом/талоном․
2. Официальный сайт МФЦ 63 региона: mfc63․samregion․ru, раздел «Запись на прием»․
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 63»: удобное управление записями со смартфона․
4. Телефон контакт-центра: оператор запишет вас на удобное время (актуально для пожилых граждан)․
5. Информационные терминалы: установлены в холлах каждого филиала для записи «здесь и сейчас» (если есть свободные слоты)․

Алгоритм визита: Прийти за 10–15 минут до назначенного времени → Подойти к администратору/терминалу для получения талона → Пройти к окну специалиста по номеру на талоне․

Режим работы и график на 2025–2026 годы

Большинство филиалов работают в стандартном режиме:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые филиалы до 19:00)․
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех филиалах, уточняйте по телефону)․
• Воскресенье: Выходной․

Особенности новогодних каникул 2025–2026: В период с 01 по 08 января 2026 года действовал специальный график (дежурные филиалы работали по сокращенному расписанию, основные, были закрыты)․ С 09 января восстановлен стандартный режим․ Рекомендуется заранее проверять график на сайте перед визитом в праздничные периоды․

Цифровые сервисы и выездное обслуживание

Получение услуг удаленно

Большинство услуг (выписки ЕГРН, справки о доходах, назначение пособий, замена прав ГИБДД и др․) доступны в полностью электронном виде через Личный кабинет Госуслуг․ Визит в МФЦ не требуется — результат приходит в личный кабинет или на почту․

Выездное обслуживание (Мобильный МФЦ)

По инициативе администрации Самары действует практика выездного приема граждан․ Специалисты МФЦ выезжают в:

• Удаленные микрорайоны и садовые товарищества;
• Предприятия-работодатели (для массового оформления документов сотрудникам);
• Социальные учреждения (для маломобильных групп населения)․

Для вызова мобильной бригады необходимо обратиться в контакт-центр 8 (846) -05— или оставить заявку на сайте․

Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за услуги в МФЦ?

Само предоставление услуги (прием документов, консультирование) — бесплатно․ Платится только государственная пошлина (если она предусмотрена законом для данной услуги)․ Оплата возможна через терминал в холле, по QR-коду или заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие пошлины)․

Можно ли подать документы в любом филиале?

По большинству услуг — да (принцип «одного окна» без привязки к прописке)․ Исключения: некоторые услуги ЗАГС (брак по месту регистрации одного из женихов) и военкомат (по месту воинского учета)․

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов?

Попробуйте записаться через сайт МФЦ (могут быть отдельные квоты), позвонить в контакт-центр или прийти в филиал заранее утром для записи через терминал на текущий день (риск очереди сохраняется)․

Сбой в работе МФЦ (как было 12 января 2026 г․): что делать?

В случае технических сбоей (очередь не движется, терминалы не работают) фиксируйте время прихода, обращайтесь к администратору за бумажным талоном/актом․ Сроки предоставления услуги по закону не могут быть продлены из-за сбоя МФЦ․

МФЦ Самары демонстрируют устойчивую динамику развития: сокращение времени ожидания за счет предзаписи, расширение списка «супер-услуг» (комплексное оформление пакетов документов за один визит) и активное внедрение мобильных форматов․ Для актуальной информации в день визита всегда используйте официальный ресурс mfc63․samregion․ru или единый контакт-центр 8 (846) -05—․

Статья подготовлена на основе открытых данных на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться; уточняйте информацию перед визитом․