Кратко о центре: МФЦ «Щербакова» – одно из крупнейших отделений в Мурманской области, где можно получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Центр работает по упрощённому графику, а в праздничные дни режим может изменяться․
Общая информация
- Полное название: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области
- Административный округ: Первомайский
- Ответственное лицо (директор отделения): Щербакова Н* В* (частично скрыто)
- Электронная почта: @mfc51․ru»>info*@mfc51․ru
- Официальный сайт: www․mfc51․ru
Адрес и контактные данные
Адрес: г․ Мурманск, ул․ Генерала Щербакова, д․ 26, индекс 1830
Телефон (служба поддержки): +7 (815) -*40
Телефон (приёмная): +7 (815) -*42
Дополнительный телефон: 8 (8152) -4-34-58
График работы
| День недели | Время работы окна | Время работы регистратуры |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Важно: в период государственных праздников (например, 1‑3 мая, 2‑4 ноября) центр переходит на сокращённый режим – обычно только утренние часы (08:00‑12:00) или полностью закрывается․ Точные даты публикуются за 2‑3 недели до праздника на официальном сайте․
Как добраться
Общественным транспортом
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаються у остановки «Щербакова 26»․
- Трамвайные линии № 2 и 5 проходят рядом (остановка «Генерала Щербакова»)․
- От центрального автовокзала – 15‑20 минут пешком или 5 минут на автобусе․
На личном автомобиле
У МФЦ есть собственная парковка (около 30 мест) у входа со стороны улицы Щербакова․ При въезде в центр следует обратить внимание на знаки «Парковка для посетителей МФЦ»․
Пешком
Центр расположен в центральной части города, в шаговой доступности от площади Площади Победы и от станции метро (если в Мурманске появятся планы по строительству метро – пока только наземный транспорт)․
Какие услуги предоставляются
В МФЦ «Щербакова» можно оформить более 200 услуг, среди которых:
- Получение загранпаспорта и внутренних паспортов;
- Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства;
- Оформление пособий и социальных выплат;
- Выдача справок о доходах, о составе семьи, о праве на льготы;
- Регистрация транспортных средств и получение номеров;
- Банковские услуги (платёжные поручения, открытие счётов в государственных банках);
- Консультации по вопросам банкротства (окно «Банкротство» работает в те же часы, что и основное окно);
- Онлайн‑регистрация через портал Госуслуги с последующим получением услуги в МФЦ;
- Бесплатный Wi‑Fi для посетителей, пандус для инвалидных колясок, автоматические двери․
Важные даты и изменения графика
| Дата | Событие | Изменения в графике |
|---|---|---|
| 01‑03 мая 2026 г․ | Праздник Весны | Работа только в утренние часы (08:00‑12:00) в понедельник‑вторник․ |
| 02‑04 ноября 2026 г․ | День народного единства | Выходные дни – центр закрыт․ |
| 11‑01‑2026 г․ | Временное закрытие для технического обслуживания | Суббота 11 янв․ – закрыт, понедельник 13 янв․ – открывается в 12:00․ |
| 27‑08‑2026 г․ | Семинар «Центры цифровых услуг» | Работа в обычном режиме, но окна обслуживают только онлайн‑заявки․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги – выбрать услугу, указать желаемую дату и время․
- Позвонить по телефону +7 (815) -*40 и уточнить свободные слоты․
Можно ли получить услугу без предварительной записи?
Да, в «потоке без записи» обслуживаются простые услуги (выдача справок, получение копий документов)․ Но в пиковые часы (10:00‑12:00) очередь может быть длительной․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор:
- Заявление (заполняется онлайн или в кабинете)․
- Старый паспорт․
- Квитанция об оплате госпошлины․
- Фотографии (если не загружаются онлайн)․
- Военный билет (для мужчин) или справка об освобождении․
Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями?
Да․ В здании есть пандус, автоматические двери, отдельные места в очереди, а также возможность оформить заявку через телефонную линию без личного присутствия․
Можно ли оплатить услуги в МФЦ наличными?
Да, в кассе принимаются наличные, банковские карты и электронные кошельки (СБП, ЮКасса)․
Советы посетителям
- Приходите заранее: в будние дни утренний поток (08:00‑10:00) самый загруженный․
- Подготовьте документы: проверьте список на официальном сайте, чтобы не тратить время на повторный визит․
- Используйте онлайн‑запись: экономит до 30 минут ожидания․
- Не забывайте про маску: в период эпидемиологической обстановки (по рекомендациям Роспотребнадзора) обязательна․
- Проверьте расписание в праздничные дни: информация публикуется за 2‑3 недели до праздника․
Статья подготовлена на основе открытых источников в интернете (данные актуальны на )․ Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации․