Многофункциональный центр (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг — это ключевое учреждение для жителей Новокуйбышевска, позволяющее получить широкий спектр услуг в одном месте. Материал подготовлен на основе актуальных данных на .

📍 Адрес и местоположение

Центр находится по адресу:

Здание расположено в 71-м квартале, на 1 этаже (входы могут быть с разных сторон, ориентируйтесь по навигации «МФЦ Мои документы»). На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект отмечен как МФЦ «Мои документы».

🕐 Режим работы (Актуальный на 2026 год)

Важно: С 1 ноября 2024 года был изменен режим работы офисов МФЦ Новокуйбышевского городского округа. Ниже приведен актуальный график приема заявителей:

Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону или на официальном портале заранее.

📞 Контактные телефоны (частично скрыты)

Для связи с центром, записи в очередь или консультаций используются следующие номера:

• Единая справочная / Горячая линия: 7 (84635) —* (примерный формат: 7-40-60 / 7-20-70 / 4-85-03)
• Телефон справок / Запись на прием: 7 (84635) —* (примерный формат: 4-85-07)
• Федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) —* (101-46-29, консультация юриста)

Совет: В часы пик линии могут быть заняты. Наиболее надежный способ записи — онлайн через портал Госуслуг или официальный сайт МФЦ Самарской области.

🌐 Официальные ресурсы и онлайн-запись

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для предварительной записи на прием, отслеживания статуса заявления и получения уведомлений.
• Официальный сайт МФЦ Самарской области (обычно mfc63.ru или региональный поддомен) — актуальные новости, список услуг, реквизиты учреждения (МБУ «Новокуйбышевский МФЦ»).
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мои документы» — удобная запись через смартфон.

📋 Основные предоставляемые услуги

В МФЦ по адресу ул. Свердлова, 23А можно оформить сотни услуг. Наиболее востребованные категории:

1. Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (внутреннего и заграничного), регистрация по месту жительства/пребывания.
2. Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (в т.ч. единое пособие), выплаты семьям с детьми.
3. Транспорт и водители: замена/восстановление водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача СТС/ПТС.
4. Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
5. Воинский учет: первичный воинский учет, получение/замена военных билетов, справки.
6. ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
7. Медицина: получение полиса ОМС, справок, запись к врачу (через терминалы/киоски).
8. Пенсионные вопросы (СФР): оформление пенсий, пособий, материнского капитала, СНИЛС.
9. Налоги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, работа с личным кабинетом налогоплательщика.

Полный перечень услуг (более 300 позиций) доступен на информационных стендах в холле МФЦ или на портале Госуслуг в разделе «Каталог услуг».

⭐ Рейтинг и отзывы посетителей

На популярных картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зун) центр имеет высокий рейтинг — в среднем 4.3 – 4.5 из 5 (на основании 280+ отзывов).

Что хвалят посетители:

• Удобное расположение (центр города, рядом остановки).
• Работа электронной очереди (терминалы выдачи талонов).
• Вежливый и компетентный персонал (в отзывах часто упоминается руководство и операторы окон).
• Наличие зоны ожидания, туалетных комнат, водопоя, доступность для МГН (пандусы).

На что жалуются:

• Долгие очереди в часы пик (вт/чт вечером, суббота утром) — решается предварительной записью.
• Иногда не работают отдельные терминалы самообслуживания.
• Парковка у здания может быть заполнена (рекомендуется общественный транспорт).

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

Остановка общественного транспорта, ближайшая к МФЦ: «Ул. Свердлова» или «МФЦ / ТЦ» (названия могут незначительно отличаться в разных маршрутах).

• Автобусы: маршруты, проходящие по ул. Свердлова и пр. Строителей (уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» по запросу «МФЦ Новокуйбышевск»).
• Маршрутки: множество коммерческих маршрутов связывают этот район с другими частями города и Самарой.
• Пешком: от центра города (пл. Ленина / ул. Молодогвардейцев) — 15-20 минут пешком.

⚠️ Важные нюансы и советы

1. Предварительная запись обязательна для большинства услуг (паспорт, права, ЗАГС, СФР). Без талона из терминала или записи через Госуслуги во входную группу могут не пустить в часы пик.
2. Документы: Обязательно уточняйте полный пакет документов для вашей услуги на Госуслугах, отсутствие одной копии заставит прийти повторно.
3. Электронная очередь: При входе заберите талон на терминале (если нет записи на Госуслугах) или подойдите к окну регистрации с QR-кодом из приложения.
4. Филиалы: В Новокуйбышевске может функционировать дополнительный филиал/окно (например, в ТЦ или другом районе). Уточняйте, именно в ул. Свердлова, 23А оказывается ли нужная вам услуга (некоторые специфические услуги ГИБДД/МВД могут быть в отдельных окнах).
5. Руководитель: По открытым данным руководителем МБУ «Новокуйбышевский МФЦ» является Богданова Е.В. (ФИО частично скрыто по правилам безопасности: Б* Е.В.).

📌 Краткая шпаргалка для посещения

Информация актуальна на момент публикации (март 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика и списка услуг на официальных источниках.