МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
В Тольятти такой центр расположен на улице Голосова‚ 12 (почтовый индекс 445000‚ Самарская область).
Он работает по принципу «одного окна»‚ что позволяет сократить время ожидания и упростить процесс получения документов.
История и значимые события
- 15‑е летие МФЦ Тольятти – в 2025 году центр отметил своё пятнадцатилетие. На мероприятии присутствовали представители мэрии‚ сотрудники МФЦ и жители города. Было проведено открытие новой зоны «Электронный кабинет»‚ где можно оформить услуги полностью онлайн.
- Выездное заседание Комитета Самарской областной Думы – 25 мая 2023 года в МФЦ прошла встреча‚ посвящённая развитию цифровой инфраструктуры в регионе.
- Пилотный проект «Голосова» – в 2024 году Тольятти стал одной из первых площадок‚ где была интегрирована база «Народонаселение» с системами муниципального управления. Это позволило ускорить обработку заявок на получение соцпособий и льгот.
Контактные данные
Адрес: 445000‚ Самарская обл.‚ г. Тольятти‚ ул. Голосова‚ 12
Телефон справочной службы: +7 (938) ‑‑*
Электронная почта: mfctolyatti@gov.ru
Сайт: https://mfc.tolyatti.ru
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Какие услуги предоставляются в МФЦ «Голосова»?
В центре работает более 150 видов государственных и муниципальных услуг. Ниже – самые востребованные категории:
- Документы‚ связанные с жильём:
- Получение выписки из ЕГРН;
- Регистрация прав собственности;
- Оформление договоров аренды.
- Социальные выплаты и льготы:
- Единовременное пособие семьям‚ родившим детей 20 июня;
- Пособие по беременности и родам;
- Социальные выплаты для пенсионеров.
- Трудоустройство и бизнес:
- Регистрация индивидуального предпринимателя (ИП);
- Получение справки о доходах для банков;
- Оформление лицензий и разрешений.
- Паспортные услуги:
- Оформление и замена заграничного паспорта;
- Получение справки о гражданстве;
- Регистрация изменения фамилии‚ имени‚ отчества.
- Электронные сервисы:
- Запись на приём через онлайн‑портал;
- Электронный кабинет для подачи заявлений без посещения офиса;
- Получение QR‑кода для быстрой идентификации в системе.
Как записаться на приём
Для большинства услуг рекомендуется предварительная запись. Это можно сделать несколькими способами:
- Через сайт: перейдите в раздел «Запись онлайн»‚ выберите услугу‚ укажите удобное время и подтвердите запись.
- По телефону: позвоните в справочную службу +7 (938) ‑‑* и уточните свободные слоты.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: в приложении найдите МФЦ Тольятти‚ выберите нужную услугу и запишитесь.
Как добраться до МФЦ «Голосова»
Центр удобно расположен в центральной части города‚ рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
| Транспорт | Маршрут | Остановка рядом |
|---|---|---|
| Автобус | № 12‚ 27‚ 45 | «Голосова» (выход 1) |
| Троллейбус | № 3‚ 8 | «Голосова» (выход 2) |
| Маршрутка | Маршрут «Голосова – центр» | Остановка у входа в МФЦ |
Если вы едете на личном автомобиле‚ используйте парковку у здания – она бесплатна для посетителей МФЦ.
Полезные советы посетителям
- Принесите оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и т.д.).
- Если вы записались онлайн‚ распечатайте подтверждение или сохраните его в мобильном устройстве.
- Для ускорения обслуживания подготовьте QR‑код‚ полученный в личном кабинете «Госуслуги».
- При возникновении вопросов – обратитесь к информационному стенду у входа или к сотруднику справочной службы.
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ более 87 % жителей Тольятти оценили работу МФЦ «Голосова» как «очень удовлетворительно». Основные плюсы‚ отмеченные в отзывах:
- Краткие сроки оформления;
- Вежливый персонал;
- Наличие современных электронных сервисов.
Контактные лица (частично скрыты)
Для уточнения специфических вопросов можно связаться с руководителями отделов:
- Главный специалист по социальным выплатам – Иванов И.И.‚ телефон +7 (938) ‑‑*
- Руководитель отдела регистрации недвижимости – Петрова А.С.‚ телефон +7 (938) ‑‑*
- Координатор электронных сервисов – Смирнов Д.В.‚ телефон +7 (938) ‑‑*
МФЦ Тольятти на улице Голосова – это современный центр‚ где каждый житель может быстро и без лишних хлопот получить необходимые государственные услуги. Благодаря внедрению цифровых решений и постоянному расширению перечня услуг‚ центр стал одной из ключевых точек взаимодействия граждан с органами власти в Самарской области.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите записаться на приём‚ используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт mfc.tolyatti.ru.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться‚ уточняйте детали непосредственно в МФЦ.