Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Тосненского района Ленинградской области является ключевым пунктом для обращения жителей района за административными услугами. В данной статье собрана актуальная информация о работе центра, расположенного на территории городского поселения Тельман.

Общие сведения о центре

МФЦ работает по принципу «одного окна», что позволяет гражданам получать широкий спектр услуг в одном месте без необходимости посещения множества ведомств. Центр оснащен современным оборудованием, созданы условия для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения (пандусы, расширительные двери, специальные терминалы).

Адрес и контактная информация

Главный офис МФЦ Тосненского района находится по адресу:

Ленинградская область, Тосненский район, г.п. Тельман, ул. , д.

Для уточнения деталей перед визитом рекомендуется связаться по телефонам:

• Единый справочный телефон: +7 () —
• Телефон горячей линии / приемной: +7 () —

Примечание: Номера телефонов и точный номер дома частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Актуальные реквизиты всегда можно найти на официальном портале госуслуг или на информационных стендах самого центра.

График работы

Режим работы МФЦ установлен с учетом удобства посетителей. Стандартный график выглядит следующим образом:

Важно: График работы отдельных окон (например, ЗАГС, миграционный учет, выдача паспортов) может отличаться от общего режима центра. Перед визитом за конкретной услугой обязательно уточняйте время приема нужного специалиста по телефону или через терминал электронной очереди.

Основные оказываемые услуги

В МФЦ Тосненского района (г.п. Тельман) можно получить более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания.
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, переменение имени), выдача дубликатов свидетельств.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентные вопросы, РВП/ВНЖ.
• Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (ГИБДД), переоформление ПТС/СТС.
• Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ.
• Земельно-имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
• Военный учет: первичный воинский учет, выдача военных билетов.
• Муниципальные услуги: обращения по благоустройству, вывозу ТКО, землепользованию в границах района.

Способы обращения и записи на прием

Для минимизации времени ожидания в очереди рекомендуется использовать следующие способы предварительной записи:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «МФЦ» -> Выбор региона (Ленинградская область) -> МФЦ Тосненского района. Позволяет выбрать удобное время и услугу.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои документы»: Аналогичный функционал в смартфоне;
3. Телефон единого колл-центра: +7 () — (автоинформатор или оператор).
4. Информационные терминалы в холле МФЦ: Для получения талона электронной очереди при личном посещении без предварительной записи.

При личном посещении без записи выдача талона осуществляется по порядку живой очереди, что может увеличить время ожидания в часы пик (утро понедельника, пятница, суббота).

Особенности посещения и необходимые документы

Что взять с собой:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность).
• Пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список можно проверить на портале Госуслуг или у оператора колл-центра).
• Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона), если записывались заранее.

Правила поведения в центре:

• Соблюдайте тишину в зоне ожидания.
• Следите за табло электронной очереди, номер окна и номер талона меняются быстро.
• Запрещено курить, употреблять алкоголь, входить с животными (кроме собак-поводырей).
• При обращении за несовершеннолетними детьми необходима наличность законного представителя и документы, подтверждающие родство/опеку.

Обратная связь и качество обслуживания

Администрация МФЦ уделяет внимание качеству сервиса. После получения услуги вы можете оставить отзыв или предложение:

• В Книге отзывов и предложений (находится в холле у администратора / старшего смены).
• Через терминал оценки качества обслуживания (сенсорный экран у выходу/входе).
• На портале «Госуслуги» в разделе «Оценка качества предоставления услуги».
• По телефону доверия управления МФЦ Ленинградской области: 8-800— (бесплатно по России).

Руководитель центра, * * (ФИО скрыто). При возникновении спорных ситуаций просьба обращаться к старшему смены или администратору зала.

Как добраться (Транспортная доступность)

МФЦ расположен в центральной части г.п. Тельман, в пешей доступности от основных остановок общественного транспорта.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «» (ул. ) — маршруты № , , * (со стороны Тосно, Николаевка, Ульяновка, Колтуши).
• Электрички: Станция «Тельман» Октябрьской железной дороги — далее пешком мин. или на маршрутке * остановок.
• На личном авто: У центра предусмотрена парковка на машиномест (в т.ч. для инвалидов-колясочников). Подъезд с ул. *.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная информация носит справочный характер. Адреса, телефоны, ФИО руководителей и графики работы могут меняться. Официально актуальные данные всегда подтверждайте на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или по телефону единого справочника +7 () —.