Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Саратовской области, это ключевой оператор в сфере оказания государственных услуг на территории региона. Официальное полное наименование: Государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (кратко — ГАУСО МФЦ Саратовской области).
Центры «Мои Документы» работают по принципу «одного окна», позволяя гражданам получать широкий спектр услуг без необходимости посещения множества ведомств. На сеть МФЦ в Саратове насчитывает несколько филиалов, охватывающих все районы города.
Руководство и структура управления
На данный момент директором ГАУСО МФЦ является Завалишин А.П.. Под его руководством функционирует центральный аппарат управления и сеть территориальных отделений (филиалов) по районам города.
- Директор: Завалишин А.П.
- Телефон директора: 8 (8452) —* (по данным справочников: 65-39-59)
- Единая справочная служба / Единый номер записи: 8 (8452) —* (65-39-69)
- Отдел управления персоналом: 8 (8452) —* (65-39-66)
Юридический и почтовый адрес управления
Центральный офис управления находится по адресу:
410019, г. Саратов, ул. Московская, д. (указан в реестрах как д. 102).
Электронная почта для обращений: @mfc64.ru (справочно: infomfc64.ru / saratov-zagsmail.ru).
Сеть филиалов МФЦ в г. Саратове (по районам)
На текущий момент в городе функционируют основные филиалы по трем городским округам. Адреса частично маскированы для безопасности данных.
Ленинский район
- Адрес: г. Саратов, проспект 50 лет Октября, д. * (корпус А) — часто указывается как «ДЦ Международный».
- Особенности: Крупное отделение с широким лифтом и доступной средой для маломобильных групп населения.
Октябрьский район
- Адрес: г. Саратов, ул. Советская, д. * (строение 30).
- Режим работы: Стандартный для сети, с возможностью предварительной записи через единый номер или портал Госуслуг.
Заводской район
- Адрес: г. Саратов, площадь Орджоникидзе, д. *.
- Статус: Официальный сайт филиала содержит актуальный график приема посетителей.
Основные услуги и функции
В настоящее время через МФЦ Саратова доступно более 200 видов услуг (по данным на 2026 год — 214 услуги). Основные направления:
- Паспортные вопросы: оформление, замена, восстановление паспортов РФ и заграничных паспортов.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, выдача справок и дубликатов свидетельств.
- Недвижимость и Росреестр: регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН.
- Транспорт и ГИБДД: регистрация ТС, замена прав, выдача дубликатов ПТС/СТС.
- Социальное обеспечение: назначение пособий, пенсий, материнский капитал.
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства иностранных граждан.
- Образование: запись в школы, детские сады, колледжи.
Режим работы и запись на прием
Большинство отделений работают в удобном для граждан режиме, часто с продленными часами в будни и работой в субботу.
Способы записи в электронную очередь:
- По телефону Единой справочной службы: 8 (8452) —*.
- Через официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» или «МФЦ Мои Документы».
- На информационных терминалах в холлах МФЦ (посетителям выдается талон с номером очереди).
Важно: График работы конкретного окна или специалиста (например, паспортного стола или ЗАГС) может отличаться от общего графика работы центра. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону справки.
Доступность и комфорт
Все основные филиалы МФЦ в Саратове оборудованы с учетом требований доступной среды:
- Широкие лифты (грузоподъемность для колясочек).
- Пандусы на входах.
- Специально оборудованные зоны ожидания.
- Информационные стенды с дублированием информации на рельефно-графическом шрифте (Брайля) в отдельных отделениях.
Контактная информация для обратной связи
Если у вас возникли вопросы по оказанным услугам, предложения или жалобы, вы можете обратиться:
- Телефон горячей линии / справочной: 8 (8452) —* (65-39-69).
- Официальный сайт: mfc64.ru (или infomfc64.ru), здесь публикуются новости, изменения в графике, нормативные акты.
- Почтовый адрес для письменных обращений: 410019, г. Саратов, ул. Московская, д. *.
- Эл. почта: указанная на сайте в разделе «Контакты» (часто используется форма обратной связи).
МФЦ Управление Саратов (ГАУСО МФЦ Саратовской области) остается основным инструментом реализации стратегии «электронного правительства» в регионе. Централизация услуг в центрах «Мои Документы» по адресам: пр. 50 лет Октября, ул. Советская, пл. Орджоникидзе и центральный офис на ул. Московская позволяет жителям города и области решать практически любые административные вопросы в одном месте, экономя время и силы.
Примечание: В статье контактные данные (телефоны, точные номера домов, ФИО) частично скрыты маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальных реквизитов используйте официальный сайт mfc64.ru или единый справочный номер.