Многофункциональный центр (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг, расположенный по адресу ул. Верхняя Луговая, д. 24 (3 этаж), является одним из ключевых отделений сети «Мои документы» в городе Курске. Данный филиал (Филиал №1 АУ Курской области МФЦ по городу Курску и Курскому району) обеспечивает жителей города и района доступом к широкому спектру административных услуг в режиме «одного окна».
Контактные данные и реквизиты
Для связи с центром, уточнения режима работы или записи в электронную очередь используйте указанные ниже контакты. В соответствии с правилами безопасности, контактные телефоны частично маскированы.
- Полное наименование: Филиал №1 Автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг по городу Курску и Курскому району» (АУ Курской области «МФЦ»).
- Адрес: г. Курск, ул. Верхняя Луговая, д. 24, 3 этаж.
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: 7 (4712) -4-* * (полный номер: 74-14-80).
- Официальный сайт: mfc-kursk.ru
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи и отслеживания статуса готовности документов).
Режим работы отделения
График приема посетителей установлен с учетом удобства граждан, включая расширенные часы в четверг и работу в субботу. Воскресенье — выходной день.
Актуальный график на 2026 год:
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Расширенный вечерний прием |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Режим работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с санитарными мерами. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 7 (4712) -4-* * или на официальном сайте перед визитом.
Предоставляемые услуги
В МФЦ на Верхней Луговой можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Основные направления деятельности:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени), выдача дубликатов свидетельств.
- Транспорт и водители: регистрация транспортных средств (ГИБДД), замена/восстановление водительских удостоверений, выдача международных прав.
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий (по беременности, по уходу за ребенком, на детей), материнский капитал, Единое пособие.
- Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРН), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
- Образование: запись в детские сады и школы (1 класс), выдача справок об образовании.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок для получения прав, направление на МСЭ.
- Налоговые услуги: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Для экономии времени и избежания очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:
- Через портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): раздел «МФЦ» -> «Запись на прием» -> выбор отделения «Курск, ул. Верхняя Луговая, 24» -> выбор услуги и удобного времени.
- На официальном сайте МФЦ Курской области: mfc-kursk.ru (раздел «Запись в очередь»).
- По телефону: позвонив в колл-центр по номеру 7 (4712) -4-* * в рабочее время.
- Через терминалы самообслуживания: установленные в холле МФЦ (для получения талона на текущий день без предварительной записи).
Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Не забудьте взять с собой паспорт (или иное документ, удостоверяющий личность) и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список можно уточнить на Госуслугах или по телефону).
Инфраструктура и доступность
Отделение оборудовано для комфортного пребывания всех категорий граждан:
- Доступность для МГН: имеется пандус на входе, лифт до 3 этажа, расширенные дверные проемы, специализированные санитарные комнаты.
- Зона ожидания: мебель для отдыха, экраны электронной очереди с голосовым оповещением.
- Терминалы самообслуживания: для получения талонов, оплаты госпошлин, проверки готовности документов.
- Wi-Fi: бесплатный доступ к интернету в зоне ожидания.
- Санитарные комнаты: включая родительскую комнату для ухода за младенцами.
Схема проезда и навигация
На общественном транспорте
Остановка «Ул. Верхняя Луговая» или «ТЦ «Мегагранд» / «Рио» (в зависимости от направления) находится в шаговой доступности (2–5 минут пешком).
Маршруты, проходящие рядом:
- Автобусы: № , № , № , № (точные номера уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на день поездки).
- Троллейбусы: № , № .
- Маршрутки: множество коммерческих маршрутов, следующих по ул. Верхней Луговой и ул. 50-летия ВЛКСМ.
На личном автомобиле
Адрес для навигатора: г. Курск, ул. Верхняя Луговая, д. 24.
- Здание находится вблизи перекрестка ул. Верхняя Луговая и ул. 50-летия ВЛКСМ.
- Ориентир: Торговый центр «Мегагранд» (по соседству) и ТЦ «Рио».
- Парковка: имеется наземная парковка у здания ТЦ и придомовая территория (количество мест ограничено, в часы пик возможна загруженность).
Получение готовых документов
После обработки заявления вы получите уведомление (СМС или push-уведомление в приложении Госуслуг) о готовности результата. Забрать документы можно:
- Самому по талону электронной очереди (окно «Выдача готовых документов»).
- Доверенному лицу (по нотариальной доверенности или доверенности, заверенной уполномоченным сотрудником МФЦ).
- По почте (если при подаче заявления была выбрана услуга «Доставка результата почтой» — платная услуга Почты России).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, можно получить талон на текущий день через терминал в холле, но время ожидания может быть значительным (до 1–2 часов в пиковые часы). Предварительная запись гарантирует прием в точное время.
Какие услуги ГИБДД доступны в этом МФЦ?
Регистрация ТС, замена/восстановление ВУ, выдача МВУ, дубликатов СТС/ПТС, внесение изменений в документы на ТС. Сдача экзаменов на права и осмотр автомобиля здесь не проводятся (нужно ехать в ГИБДД по адресу ул. Карла Маркса или в МРЭО на Промзоне).
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В установленные законом выходные и праздничные дни МФЦ не работает. В дни перенесенных выходных (например, суббота, перенесенная на понедельник) режим может быть изменен — смотрите новости на сайте mfc-kursk.ru.
Как узнать, готовы ли документы?
По СМС-уведомлению, в личном кабинете на Госуслугах (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по телефону колл-центра 7 (4712) -4-* * или на терминале в МФЦ (введя номер заявления или паспортные данные).
Полезные советы перед визитом
- Проверьте состав документов для нужной услуги на Госуслугах — это исключит повторные визиты.
- Запишитесь на прием онлайн — это сэкономит часы ожидания.
- Возьмите ручку (хотя в залах обычно есть общие, личная — гигиеничнее и надежнее).
- Если оформляете услугу для ребенка или нетрудоспособного родственника, обязательно возьмите свои паспорт, паспорт ребенка/опекаемого, свидетельство о рождении и документ, подтверждающий ваши полномочия (свидетельство о браке, решение об опеке).
- Оплата госпошлины: можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или в МФЦ через терминал/кассу (без скидки);
Справочная информация актуальна на дату публикации ;
Перед посещением рекомендуется проверить актуальность режима работы и номера телефона на официальном ресурсе: mfc-kursk;ru или по телефону 7 (4712) -4-* *.