Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои документы») во Владикавказе, одно из ключевых учреждений, куда жители Республики Северная Осетия – Алания обращаются за оформлением документов, справок и получением госуслуг․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о центре на проспекте Доватора: адрес, телефоны, график работы и полезные советы для посетителей․
Адрес и контакты МФЦ на Доватора
Головной офис ГБУ РСО-Алания «МФЦ» расположен по адресу:
- Адрес: 362048, РСО – Алания, г․ Владикавказ, проспект Доватора, д․ 8
- Единый бесплатный телефон горячей линии: 8 (800) -44—15
- Факс: 7 (867) -33—95
- Электронная почта: mfc․info@it․alania․gov․ru
Здание оборудовано для маломобильных граждан — доступность для людей в инвалидных колясках обеспечена в полном объёме․
Режим работы
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Руководство и приём граждан
Если у вас возникли вопросы или жалобы, вы можете обратиться к руководству центра в часы личного приёма:
Директор
Цуциева И․ В․ — приём граждан по вторникам и четвергам с 10:00 до 13:00, кабинет 304․ Телефон: 7 (867) -33—10․
Заместители директора
- Гатагов Х․ Н․ — приём по понедельникам с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), кабинет 9․ Телефон: 7 (867) -33—15․
- Гусова З․ З․ — приём по средам с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), кабинет 9․ Телефон: 7 (867) -33—15․
Руководители районных филиалов Владикавказа
- Гаева А․ К․ — руководитель филиала по Затеречному району․ Приём: пн–пт с 09:00 до 18:00․ Телефоны: 7 (867) -33—94, 7 (867) -33—96․
- Кауфман Т․ С․, руководитель филиала по Промышленному району․ Приём: пн–пт с 09:00 до 18:00․ Телефон: 7 (867) -33—80․
Какие услуги можно получить
В МФЦ на Доватора жители Владикавказа могут оформить:
- Паспорт РФ и загранпаспорт (подача документов);
- СНИЛС и ИНН;
- Справки о составе семьи, выписки из ЕГРН;
- Регистрацию по месту жительства и пребывания;
- Оформление пособий, субсидий и материнского капитала;
- Услуги ЗАГС (регистрация рождения, брака и др․);
- Получение сведений, заказанных через портал Госуслуг․
Отзывы посетителей и полезные советы
Отзывы о работе центра на Доватора, 8 неоднозначные․ Среди плюсов посетители отмечают возможность быстро получить СНИЛС и доброжелательность части сотрудников․ Однако встречаются и жалобы:
- на длительное ожидание в очереди (в отдельных случаях — более 2 часов);
- на неполную укомплектованность окон обслуживания в часы пик;
- на отказ в обслуживании при отсутствии паспорта РФ, даже если заявление подано через Госуслуги․
Рекомендации для посетителей:
- Всегда берите с собой оригинал паспорта РФ — водительское удостоверение или пенсионное удостоверение для большинства операций не принимаются;
- По возможности записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону горячей линии;
- Приходите в первой половине дня — очереди обычно меньше;
- При возникновении конфликтных ситуаций обращайтесь к руководителю филиала или директору в часы личного приёма․
Как добраться
МФЦ находится в центральной части Владикавказа на проспекте Доватора, дом 8․ До здания удобно добираться на общественном транспорте — поблизости проходят основные маршруты автобусов и маршрутных такси, идущих через центр города․ Для посетителей на личном автомобиле рядом имеются парковочные места․
МФЦ «Мои документы» на проспекте Доватора, 8 во Владикавказе — главный центр госуслуг республики․ Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) -44-**-15, подготовьте паспорт и, по возможности, запишитесь на приём заранее — это сэкономит ваше время и поможет избежать очередей․