Мглинский водоканал (МГВК) – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение
в Мглинском районе Могилёвской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о режиме работы и рекомендации, как быстро решить типичные вопросы
пользователей.
Контактные данные
- Юридический адрес: г. Могилёв, ул. ская, д. (почтовый индекс 212).
- Фактический адрес офиса: г. Мглин, ул. ная, д. .
- Телефон горячей линии (приём заявок 24/7):
+375 (17) ‑‑ - Телефон отдела обслуживания абонентов (рабочие часы):
+375 (17) ‑‑ - Электронная почта:
info@-vodokanal.by - Официальный сайт: www.mgvk.by
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как позвонить в Мглинский водоканал
- Экстренные случаи (прорывы, отсутствие воды, загрязнение): звоните на горячую линию
+375 (17) ‑‑*; Оператор принимает звонки круглосуточно. - Обычные вопросы (тарифы, показания счётчиков, плановые отключения): используйте номер отдела обслуживания
+375 (17) ‑‑*в рабочие часы. - Онлайн‑запросы: через форму «Обратная связь» на сайте www.mgvk.by/obratnaya-svyaz можно отправить сообщение 24 часа в сутки.
Что нужно подготовить перед звонком
- Номер лицевого счёта (обычно указывается в счёте‑фактуре).
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «перебои с горячей водой», «протечка в подвале»).
- Если звоните по аварии – уточните время и место происшествия, чтобы диспетчер мог быстро направить бригаду.
Электронные сервисы МГВК
Для удобства абонентов Мглинский водоканал предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет на сайте: просмотр текущих показаний, оплата онлайн, история заявок.
- Мобильное приложение «Водоканал МГВК» (iOS/Android) – быстрый доступ к тарифам, уведомлениям о плановых отключениях.
- Служба SMS‑информирования: отправьте слово
ТАРИФна номер*и получите актуальные цены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на холодную воду?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» и в личном кабинете абонента. По телефону отдела обслуживания также можно уточнить актуальную стоимость.
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Для подключения нового дома или квартиры необходимо:
- Заполнить форму заявки на сайте «Подключение».
- Приложить копию правоустанавливающих документов (договор купли‑продажи, выписка из реестра).
- Дождаться согласования и назначения даты выезда инженера‑техников.
Куда обращаться, если в счёте указана неверная сумма?
Свяжитесь с отделом обслуживания абонентов по телефону +375 (17) ‑‑* в рабочие часы. При необходимости вам предоставят выписку из расчётного листа и, при ошибке, произведут корректировку.
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта с отмеченными офисами МГВК (для удобства навигации в Яндекс.Картах и 2ГИС):
Мглинский водоканал обеспечивает более 150 000 жителей чистой питьевой водой и надёжным водоотведением.
Для решения любых вопросов, от обычных запросов до аварийных ситуаций, достаточно знать
правильный номер телефона и иметь под рукой номер лицевого счёта. Не забывайте пользоваться
онлайн‑сервисами – это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону
+375 (17) ‑‑* или оставьте заявку на сайте www.mgvk.by.