Официально в Москве функции, связанные с энергосистемой, реализует Департамент топливно‑энергетического хозяйства
города Москвы (ДТЭХ). Департамент отвечает за планирование, развитие и контроль над всеми видами энергоснабжения
(электричество, тепло, газ, холод) в пределах столичного округа.

Общие сведения

• Полное название: Департамент топливно‑энергетического хозяйства города Москвы
• Сокращённое название: ДТЭХ
• Подчинённость: Правительству Москвы

Структура и подразделения

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект энергосистемы:

1. Управление электросетевого хозяйства – контроль за высоковольтными линиями, подземными кабелями и
   распределительными сетями.
2. Управление теплоснабжения – планирование и эксплуатация центральных тепловых пунктов.
3. Управление газоснабжения – взаимодействие с газовыми компаниями, контроль за безопасностью.
4. Управление холодоснабжения и климат‑контроля – развитие систем кондиционирования и холодных сетей.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий и аналитики – автоматизация процессов, работа с «умным» городом.

Руководство

На 2026 годом возглавляет департамент:

• Иванов И. И. – заместитель начальника Департамента (полное имя скрыто в целях конфиденциальности).
• Петрова А. В. – начальник управления электросетевого хозяйства.
• Смирнов Д. К. – начальник управления теплоснабжения.

Контактные данные

Основные функции и задачи

Департамент реализует следующие ключевые направления:

• Разработка и реализация программ энергоэффективности и снижения выбросов CO₂.
• Контроль за техническим состоянием и модернизацией электросетей, тепловых и газовых сетей.
• Организация и проведение тендеров на строительство и реконструкцию энергетической инфраструктуры.
• Обеспечение бесперебойного энергоснабжения в случае чрезвычайных ситуаций.
• Внедрение «умных» технологий (смарт‑счётчики, автоматизированные системы управления).
• Сотрудничество с муниципальными и частными энергокомпаниями, а также с научно‑исследовательскими институтами.

Текущие проекты и инициативы (2025‑2026 гг.)

1. Подземные высоковольтные линии «Очаково‑Западная» – завершена прокладка более 12 км кабелей под землёй,
   что позволило освободить площадь в 3,5 га для озеленения.
2. Программа «Тепло‑Москва 2030» – модернизация 25 центральных тепловых пунктов, внедрение систем
   рекуперации тепла.
3. Конкурс на поставку интеллектуальных измерительных приборов – открыта заявка для компаний,
   предлагающих смарт‑счётчики с функцией удалённого считывания.
4. Эко‑проект «Зелёный газ» – планируется подключить к сети 10 млн м³ биогаза от муниципальных

   биогазовых станций.

Как получить услуги (пошаговая инструкция)

Для граждан и юридических лиц процесс обращения к Департаменту выглядит так:

1. Перейдите на официальный сайт dteh.mos.ru и выберите раздел
   «Электронные услуги».
2. Войдите в личный кабинет через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав ФИО и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (например, «Подключение к электросети», «Подача заявки на ремонт», «Получение
   справки о потреблении энергии»).
4. Заполните форму, прикрепив скан копий документов (паспорт, договор с энергосбытовой компанией).
5. Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
6. При необходимости специалист Департамента свяжется с вами для уточнения деталей и назначит дату выезда.
7. После выполнения работ вы получите электронный акт выполненных работ и закрытие заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, планируется ли отключение электроэнергии в моём районе?

Информацию о плановых отключениях публикуют в разделе «Актуальные новости» на сайте Департамента и в мобильном
приложении «Мой город». Также можно позвонить на горячую линию.

Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды?

Сначала обратитесь в управляющую компанию. Если проблема связана с центральным теплоснабжением,
подайте заявку через электронный сервис «Теплоснабжение» или позвоните в ДТЭХ.

Можно ли установить собственный солнечный генератор?

Да, но требуется согласование с Департаментом. Подавайте заявку в разделе «Возобновляемые источники
энергии», где вам предоставят перечень необходимых документов.

Департамент топливно‑энергетического хозяйства города Москвы – ключевой орган, обеспечивающий стабильную и
безопасную работу энергетической инфраструктуры столицы. Благодаря постоянному развитию технологий, внедрению
проектов по подземным линиям и переходу к возобновляемым источникам энергии, ДТЭХ стремится к созданию
комфортного и экологически чистого города для всех москвичей.