Вопросы, связанные с удержанием алиментов из денежного довольствия военнослужащих и участников СВО, часто требуют быстрого и достоверного ответа. На официальном сайте Министерства обороны России размещена информация о Едином расчётном центре (ЕРЦ), который занимается обработкой запросов граждан, судебных приставов и органов соцзащиты. В этой статье мы собрали всё, что нужно знать о том, как связаться с бухгалтерией Минобороны по алиментам, какие нормативные акты регулируют процесс и какие шаги необходимо предпринять, чтобы получить или оспорить удержание.
Правовая база удержания алиментов с военнослужащих
- Постановление Правительства РФ № 1908 от г. – перечень видов заработной платы и иного дохода, с которых удерживают алименты (ранее действовало постановление № 841).
- Президентские указы и подзаконные акты, регулирующие денежное довольствие и страховые выплаты военным.
- Разъяснения Федеральной службы судебных приставов (ФССП) и региональных органов соцзащиты по вопросам алиментов с участниками СВО.
Все эти документы доступны в открытых правовых системах (КонсультантПлюс, Гарант) и на официальном портале Минобороны в разделе «Документы».
Как работает Единый расчётный центр (ЕРЦ)
ЕРЦ – специализированный подразделение бухгалтерии Министерства обороны, которое:
- Получает судебные решения о взыскании алиментов;
- Выполняет удержание из денежного довольствия военнослужащих;
- Перечисляет удержанные суммы получателям (алиментовым);
- Отвечает на запросы граждан и органов соцзащиты.
Для ускорения процесса важно предоставить полные и корректные данные о получателе алиментов (ФИО, ИНН, банковские реквизиты) и приложить копию судебного решения.
Справочные телефоны ЕРЦ и горячих линий Минобороны
Ниже приведён перечень официальных телефонных линий, где можно задать вопросы по алиментам. Часть цифр скрыта под маской в целях защиты персональных данных.
- Горячая линия ЕРЦ (общероссийская): 8 (800) *
- Телефон справочной службы Минобороны (24/7): 8 (495)
- Горячая линия по вопросам алиментов в Заларинском округе: 8 (800) *
- Контактный номер для юридических консультаций (приёмная): 8 (800) —
- Горячая линия Минобороны по выплатам контрактникам СВО: 8 (800) —*
- Общая горячая линия Минобороны РФ: 8-800—*
Все номера работают круглосуточно, звонок по России бесплатный.
Адреса и отделения, где можно подать документы лично
Если вы предпочитаете личный визит, обратитесь в один из региональных офисов бухгалтерии Минобороны. Ниже – примерные адреса (части улиц и домов скрыты под ).
- Москва, ул. (дом 12), телефон 8 (495) *
- Санкт‑Петербург, пр. * (корпус 3), телефон 8 (812)
- Волосовский район, Клопицкое сельское поселение, ул. * (дом 5), телефон 8 (800) —
Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону справочной линии.
Пошаговая инструкция по запросу информации о алиментах
- Подготовьте документы: копию судебного решения, паспортные данные плательщика и получателя, ИНН, реквизиты банковского счёта.
- Позвоните по одному из указанных выше номеров: уточните, в какой региональный офис необходимо направить документы.
- Отправьте пакет документов: по почте (рекомендовано заказным письмом с уведомлением о вручении) или через личный кабинет «ВоенСчёт» (если у вас есть доступ).
- Ожидайте подтверждения: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и начале обработки;
- Контролируйте выплаты: в личном кабинете можно отслеживать даты удержаний и перечислений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому следует обращаться, если алименты не удерживаются?
Если удержание не происходит, обратитесь в ФССП вашего региона – они взаимодействуют с ЕРЦ и могут потребовать ускорения исполнения судебного решения.
Можно ли оспорить размер удерживаемой суммы?
Да. Для этого необходимо подать заявление в суд с указанием причин (например, неверный расчёт дохода). После вынесения нового решения ЕРЦ вносит коррективы.
Какие сроки выплаты алиментов получателю?
Удержанные суммы перечисляются получателю в течение 10 рабочих дней после даты удержания из зарплаты военнослужащего.
Можно ли получить справку о произведённых удержаниях?
Да. По запросу в ЕРЦ высылается справка, содержащая даты удержаний, суммы и реквизиты получателя.
Электронные сервисы для удобства
Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться официальным порталом ВоенСчёт:
- Регистрация в личном кабинете;
- Загрузка сканов документов;
- Получение уведомлений о статусе заявок;
- История удержаний и выплат.
Контактные данные (маскированные)
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ЕРЦ (общероссийская) | 8 (800) * * | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба Минобороны (Москва) | 8 (495) | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Горячая линия по алиментам в Заларинском округе | 8 (800) ** | 08:00 – 20:00 |
| Юридическая приёмная (консультация юриста) | 8 (800) —* | 09:00 – 21:00 |
| Общая горячая линия Минобороны РФ | 8-800—* | 24/7 |
Бухгалтерия Министерства обороны России обеспечивает законное удержание алиментов с денежного довольствия военнослужащих и участников СВО. Благодаря единому расчётному центру (ЕРЦ) процесс стал более прозрачным и доступным для граждан. При возникновении вопросов используйте официальные телефонные линии, электронный портал «ВоенСчёт» и, при необходимости, обращайтесь в ФССП.
Помните, что своевременное предоставление всех требуемых документов ускорит процесс выплаты алиментов и поможет избежать лишних задержек.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Все телефонные номера и адреса частично скрыты в соответствии с требованиями по защите персональных данных.