В Ставропольском крае существует несколько горячих линий, которые работают с разными вопросами:
государственная итоговая аттестация (ГИА, ЕГЭ), выплаты педагогам, поставка учебных материалов и др.
Ниже собраны все актуальные номера, режимы работы и имена ответственных лиц (фамилии скрыты под маской ).
Основные контактные данные Министерства
- Адрес: г. Ставрополь, ул. (дом 1)
- Электронная почта: info@*.ru
- Официальный сайт: stavregion.ru/govdep/ministries/minobr/
Горячие линии по вопросам государственной итоговой аттестации (ГИА‑9, ГИА‑11)
| Вопрос | Телефон | Ответственный | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ГИА‑9 (краевой уровень) | 8(8652) -7‑23‑ (доб. *) | * Иванов Иван Иванович | Пн‑Пт 10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| ГИА‑9 (многоканальная линия) | 8(8652) -9‑77‑ (доб. *) | * Петрова Мария Сергеевна | Пн‑Пт 10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| ГИА‑9 (дополнительный номер) | 8(8652) -4‑84‑ | * Сидоров Алексей Петрович | Пн‑Пт 10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| ГИА‑11 (краевой уровень) | 8(8652) -7‑23‑ (доб. *) | * Кузнецова Ольга Викторовна | Пн‑Пт 10:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00 |
Горячие линии по вопросам ЕГЭ и ОГЭ
- Телефон доверия ЕГЭ: 7(495) *‑‑
- Горячая линия Рособрнадзора (вопросы ЕГЭ): 7(495) *‑‑
Линии поддержки педагогов (выплаты, зарплата)
| Вопрос | Телефон | Ответственный | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Выплаты педагогам общеобразовательных школ | 8(8652) -2‑52‑ (доб. *) | * Ирина Николаевна Сухарева | Ежедневно 10:00‑12:00 |
| Выплаты педагогам дошкольных учреждений | 8(8652) -2‑52‑ (доб. *) | * Инга Викторовна Богданова | Ежедневно 10:00‑12:00 |
| Выплаты педагогам дошкольного образования (другой отдел) | 8(8652) -2‑52‑ (доб. *) | * Софья Викторовна Сапронова | Ежедневно 10:00‑12:00 |
Линии по вопросам учебных материалов
- Министерство (краевой уровень): 8(8652) -7‑23‑
- Комитет города Ставрополя: 8(8652) -5‑74‑ (доб. ) – Елена Петровна (директор МБУ ГИМЦ)
- Комитет города Ставрополя (второй контакт): 8(8652) -5‑74‑ (доб. ) – Юлия Николаевна (старший методист МБУ ГИМЦ)
Линии по вопросам незаконных сборов денежных средств
| Орган | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Комитет города (вопросы сборов) | 8(8652) -2‑52‑ (доб. *) | Вт, Чт 10:00‑12:00 |
| Министерство (вопросы сборов) | 8(8652) -5‑14‑ (ср 10:00‑12:00) | Среда 10:00‑12:00 |
| Министерство (вопросы сборов) | 8(8652) -5‑14‑ (пт 10:00‑12:00) | Пятница 10:00‑12:00 |
Режим работы всех горячих линий
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) – общие вопросы.
- Понедельник – пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) – линии ГИА/ГЭ.
- Ежедневно: 10:00 – 12:00 – линии по выплатам педагогам.
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни – линии закрыты.
Как правильно звонить?
- Подготовьте номер договора/персональный код, если звоните по вопросам выплаты.
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (ГИА, ЕГЭ, учебники, сборы).
- Если попадаете на автоматический ответ, выбирайте пункт «Горячая линия» и указывайте номер * (если требуется).
- Записывайте имя оператора и время разговора – это поможет в дальнейшем при обращении в письменной форме.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, в какой день будет проходить сдача ГИА?
Информацию можно получить по телефону 8(8652) -7‑23‑ (доб. *). Оператор уточнит ваш регион и класс.
Куда обращаться, если в школе не выплачивают зарплату?
Свяжитесь с горячей линией по выплатам педагогов: 8(8652) -2‑52‑ (доб. ). Укажите ФИО, должность и номер договора.
Как сообщить о незаконных сборах в школе?
Для города Ставрополь – телефон 8(8652) -2‑52‑ (доб. ) (вт, чт 10:00‑12:00). Для краевого уровня – 8(8652) -5‑14‑ (ср/пт 10:00‑12:00).
Где можно получить учебники для 9‑го класса?
Позвоните в отдел обеспечения учебниками: 8(8652) -7‑23‑ (краевой уровень) или в городской комитет: 8(8652) -5‑74‑ (доб. *).
Все указанные номера актуальны на 02 сентября 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Министерства образования Ставропольского края.