Правительство Республики Таджикистан состоит из министерств, государственных комитетов и агентств, каждый из которых обеспечивает реализацию государственной политики в своей сфере. Для удобства граждан большинство ведомств организовали горячие линии и телефоны доверия, по которым можно получить консультацию, подать жалобу или сообщить о нарушениях.
Министерство внутренних дел Республики Таджикистан
МВД Республики Таджикистан является центральным органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере внутренних дел, защиту прав, свобод и безопасности граждан, а также их имущества.
- Адрес: 734025, Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Дж. Икрами, 29
- Телефон доверия / факс: (992 37) -21-*-
- Единый номер экстренной связи: 19* (телефон доверия), 02 (милиция)
На официальном сайте МВД также действуют рубрики «Приём граждан» и «Мобильный репортёр», через которые граждане могут направить обращения в электронном виде.
Министерство здравоохранения и социальной защиты населения
Минздрав Таджикистана принимает обращения граждан, в т.ч. жалобы на качество медицинского обслуживания.
- Адрес: г. Душанбе, ул. Шевченко, 69
- Телефон: 992 (44) -00-*-
- Электронная почта: info**@moh.tj
В случае несогласия с медицинским обслуживанием гражданам рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или через пресс-центр министерства.
Министерство иностранных дел Республики Таджикистан
- Адрес: 734001, г. Душанбе, ул. Шероз, 33
- Общий отдел: (992 37) -21-*-
- Приёмная: (992 37) -21-*-
Посольство Республики Таджикистан в Российской Федерации
Для граждан Таджикистана, находящихся за рубежом, консультационную поддержку оказывают дипломатические представительства:
- Телефон: +7 (495) -67—
- WhatsApp: +7 (999) -12—
- Телефон в Таджикистане: 992 (44) -40—**
Как обратиться на горячую линию
- Определите, к компетенции какого министерства относится ваш вопрос.
- Позвоните по указанному номеру в рабочее время (как правило, с 8:00 до 17:00 по душанбинскому времени).
- Подготовьте паспортные данные и суть обращения — это ускорит регистрацию заявки.
- При необходимости продублируйте обращение в письменном виде через электронную приёмную на официальном сайте ведомства.
Полезные советы
Актуальные номера телефонов руководителей министерств, комитетов и агентств периодически публикуются в СМИ, например в директориях информационного агентства «Азия-Плюс». Однако перед обращением рекомендуется уточнять контакты на официальных сайтах ведомств, так как номера могут меняться.
Важно: по вопросам, требующим экстренного вмешательства (угроза жизни, преступление), звоните по единым номерам экстренных служб — 02 (милиция), 03 (скорая помощь), 01 (пожарная служба).