Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (часто называют Минобрнауки) отвечает за
формирование государственной политики в сфере высшего образования, научных исследований и инноваций.
Ниже собраны актуальные телефонные номера, адреса и другие способы связи, которые помогут гражданам,
студентам и организациям быстро получить нужную информацию.
Официальные адреса и реквизиты
- Главный офис: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
- Корпоративный центр: 125009, г. Москва, пер. Брюсов, д. 21
- ИНН: 9710062939
- ОГРН: 11###-###-####
Основные телефонные линии
-
Общая справочная служба
(495) -47‑13
время работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45Звонок по этому номеру позволяет уточнить любые вопросы, связанные с поступлением, грантами,
лицензированием образовательных программ и другими аспектами высшего образования. -
Горячая линия для абитуриентов
8 (800) -01 44
бесплатный номер, работает круглосуточноЭта линия предназначена для тех, кто планирует поступать в вузы РФ. Операторы отвечают на вопросы о
порядке подачи документов, сроках приёма и условиях получения государственных грантов. -
Горячая линия психологической помощи студентам
8 (800) -22 55
круглосуточно, бесплатный звонокЕсли студенту нужна психологическая поддержка, он может обратится по этому номеру. Специалисты
предоставляют консультации по вопросам стресс‑менеджмента, адаптации к учебному процессу и др. -
Факс
(495) -39‑55
Для отправки официальных документов, запросов и корреспонденции.
-
Электронная почта (частично скрыта)
apply*@minobrnauki.gov.ru
Электронный адрес используется для подачи заявок юридических лиц и получения официальных ответов.
Как правильно звонить в Минобрнауки
- Уточните цель звонка. Если ваш вопрос относится к поступлению – используйте горячую линию
абитуриентов (8 800 301 44). Для общих вопросов – справочную службу (495 547 13). - Подготовьте необходимые данные. При звонке в справочную службу удобно иметь под рукой номер
вашего учебного заведения, ИНН организации (если вы юридическое лицо) и ваш персональный идентификатор
(например, СНИЛС). - Учитывайте часы работы. Справочная служба закрываеться в пятницу в 16:45, поэтому планируйте звонок
заранее.
- Записывайте полученную информацию. Операторы часто называют номера документов, ссылки на
нормативные акты и сроки. Запись поможет избежать повторных звонков.
Дополнительные каналы связи
Помимо телефонных номеров, Министерство активно использует онлайн‑ресурсы:
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
- Электронная форма обращения (только для юридических лиц): https://infominobrnauki.gov.ru
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter публикуют
актуальные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, открыта ли вакансия в конкретном вузе?
- Позвоните по номеру горячей линии абитуриентов (8 800 301 44) и уточните детали у оператора.
- Куда отправлять документы для получения гранта?
- Документы принимаются в справочную службу (495 547 13) в рабочие часы. Также можно воспользоваться
электронным порталом grant.minobrnauki.gov.ru. - Как получить справку о статусе студента?
- Обратитесь в справочную службу (495 547 13) или отправьте запрос через личный кабинет на сайте
Министерства.
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | (495) -47‑13 | пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 |
| Горячая линия абитуриентов | 8 (800) -01 44 | круглосуточно, бесплатно |
| Психологическая поддержка | 8 (800) -22 55 | круглосуточно, бесплатно |
| Факс | (495) -39‑55 | рабочие часы |
| Э‑почта (частично скрыта) | apply*@minobrnauki.gov.ru | круглосуточно |
Связаться с Министерством науки и высшего образования России можно несколькими способами.
При выборе канала общения учитывайте цель обращения и часы работы службы. Наличие бесплатных
8‑800 номеров делает процесс получения информации быстрым и удобным, а официальные электронные
ресурсы позволяют решать многие вопросы без телефонных звонков.
Помните, что правильное оформление запроса и подготовка всех необходимых данных значительно ускоряют
процесс получения ответа от Минобрнауки.