Министерство здравоохранения КБР — это главный исполнительный орган власти республики в сфере охраны здоровья граждан. Учреждение осуществляет государственное управление, нормативное регулирование и контроль в области здравоохранения, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактных телефонах, горячих линиях и структурных подразделениях на .
Основные контактные телефоны аппарата Министерства
Для связи с центральным аппаратом ведомства используются следующие номера. Обратите внимание: в целях информационной безопасности части цифр скрыты маской .
- Приемная Министра / Справочное бюро: 40-23- (доб. )
- Телефон доверия (Горячая линия Министерства): 49-50-
- Факс аппарата Министерства: 47-64-
Важно: Номера с кодом города 8 (8662) (Нальчик). При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 -662 XXX-XX-XX.
Горячие линии и телефоны доверия подведомственных организаций
Министерство координирует работу множества медицинских организаций. Ниже приведены контакты крупнейших из них, актуальные для обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи.
ГБУЗ «Межрайонная многопрофильная больница» (г. Нальчик)
Один из ключевых стационаров республики. Контакт-центр обеспечивает запись на прием и информирование пациентов.
- Единый контакт-центр (справочная, запись к врачу): 40-15-
- Организация паллиативной помощи: 47-31-
- Поликлиническое отделение №2 (справочная): 40-15- (доб. *)
Государственное автономное учреждение здравоохранения (ГАУЗ)
Телефоны горячей линии для обращений пациентов, получающих помощь в профильных центрах и диспансерах ведомства:
- Единый номер горячей линии ГАУЗ: — (уточняйте на официальном сайте учреждения)
Территориальные органы надзора и контроля
Взаимодействие с федеральными надзорными структурами на территории КБР осуществляется через:
Территориальный орган Росздравнадзора по КБР
Обращения по вопросам качества медицинской услуг, лицензирования, контроля за оборотом лекарств:
- Приемная / Справочная: 44-12-
- Горячая линия Росздравнадзора (региональная): 77-79-
Управление ФСС по КБР (взаимосвязь с ОМС)
Вопросы обязательного медицинского страхования, полиса ОМС, тарифов:
- Контакт-центр ФСС КБР: — (единый федеральный номер ###-###-####)
Специализированные диспансеры и профильные центры
Прямые контакты профильных учреждений, входящих в систему Минздрава КБР:
| Наименование учреждения | Контактные телефоны (с маской) | Профиль деятельности |
|---|---|---|
| Психоневрологический диспансер | 40-23-, 47-64- | Психиатрическая и неврологическая помощь |
| Кожно-венерологический диспансер | — | Дерматовенерология |
| Наркологический диспансер | — | Лечение зависимостей |
| Онкологический диспансер | — | Онкодиагностика и лечение |
| Центр профилактики и борьбы со СПИД | — | ВИЧ-инфекция, профилактика |
Адресное размещение и режим работы
Юридический и фактический адрес Министерства:
360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. , д. *(Точный номер дома и название улицы частично скрыты; для построения маршрута используйте картографические сервисы с запросом «Минздрав КБР»)
Режим работы приемной граждан (при личном обращении):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Примечание: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется предварительно звонить по телефону приемной 40-23-.
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
В целях цифровизации государственных услуг Министерство рекомендует использовать электронные каналы обращения:
- Официальный сайт: minzdrav.kbr.ru — раздел «Обращения граждан», «Горячая линия», реестры лицензий и врачей.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Подача жалоб, заявлений на предоставление услуг, запись к врачу через ЕМИАС.
- Электронная почта официальная: minzdrav@*.ru (домен скрыт).
- Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram-канал «Минздрав КБР», для оперативных новостей и анонсов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через интернет в КБР?
Через портал Госуслуг (раздел «Здоровье» → «Запись к врачу») или региональную систему ЕМИАС (если подключена поликлиника). Также доступно приложение «Госуслуги. Здоровье».
Куда жаловаться на качество медицинской помощи?
- В администрацию медицинской организации (устно/письменно).
- На горячую линию Минздрава КБР: 49-50-.
- В ТО Росздравнадзора по КБР: 44-12- или через сайт roszdravnadzor.gov.ru.
- В территориальный фонд ОМС (если вопрос касается оплаты случая медицинской помощи).
Как узнать, есть ли у врача/клиники лицензия?
В открытом реестре на сайте Минздрава КБР или на федеральном портале reestr.rosminzdrav.ru. Поиск по ИНН/ОГРН или наименованию.
Важные уточнения
- Все указанные номеры телефонов актуальны на момент публикации (февраль 2026 г.), но могут изменяться при реорганизации структуры или смене оператора связи.
- Для экстренной медицинской помощи (скорой помощи) звоните по единому номеру 103 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).
- При звонке на горячую линию подготовьте: ФИО пациента, номер полиса ОМС, название медицинской организации, суть обращения.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников и интернет-поиска. Администрация ресурса не несет ответственности за возможные изменения в реквизитах, произошедшие после даты публикации. Для получения гарантированно достоверной информации обращайтесь на официальный портал minzdrav.kbr.ru.