Отдел лекарственного обеспечения (ОЛО) Министерства здравоохранения Сахалинской области отвечает за планирование, закупку, распределение и контроль качества лекарственных средств, а также за работу с поставщиками и медицинскими организациями региона. Ниже представлена актуальная (по состоянию на ) информация о контактах отдела, его задачах и способах получения необходимой помощи.
Основные функции отдела лекарственного обеспечения
- Закупка и поставка лекарственных средств для государственных медицинских учреждений.
- Контроль качества и соответствия фармацевтической продукции нормативным требованиям.
- Ведение реестров лекарственных средств, формирование перечней жизненно важных препаратов.
- Консультации для врачей, фармацевтов и пациентов по вопросам наличия и замены препаратов.
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами в сфере фармацевтики.
Контактные данные отдела
Юридический адрес
Россия, г. Южно‑Сахалинск, ул. Карла Маркса, д. 24
Телефонные линии
Для справок и оперативных вопросов доступны несколько номеров:
- Горячая линия Министерства: 7‑800‑2000‑* (короткий номер 124 – бесплатный для звонков с мобильных телефонов).
- Основной телефон отдела: 8 (4242) -7‑‑ (приём звонков в рабочие часы: 9:00–18:00).
- Дополнительный номер: 8‑42‑42‑67‑‑ (для региональных запросов).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@minzdrav.sakhalin.gov.ru
Факс
Факс: 8 (4242) -3‑‑
Ответственное лицо
Руководитель отдела – Иванович (полное имя скрыто в целях защиты персональных данных).
Как обратиться в отдел
По телефону
При звонке подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить обработку запроса:
- Наименование медицинского учреждения (поликлиника, больница и т.д.).
- Код ЛПУ (если известен).
- Наименование препарата, его форму выпуска и количество.
- Контактные данные (ФИО, телефон ответственного лица).
Через электронную почту
В письме укажите:
- Тема письма – «Запрос о наличии лекарственного средства».
- Краткое описание проблемы.
- Прикрепите копию рецепта (если требуется).
- Контактный телефон для обратной связи.
Лично в офисе
Рабочие часы приёма граждан в отделе:
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Адрес офиса указан выше. При посещении возьмите с собой удостоверение личности и, при необходимости, медицинскую карту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нужный препарат в наличии?
Самый быстрый способ – позвонить по номеру 8 (4242) -7‑‑ и уточнить наличие у ответственного фармацевта. Также можно отправить запрос по электронной почте.
Что делать, если препарат закончился в поликлинике?
Врач оформляет заявку в отдел лекарственного обеспечения. После подтверждения наличия препарата вам будет назначена дата выдачи или предложена альтернатива.
Можно ли заказать препарат для частного пациента?
Отдел в основном обслуживает государственные медицинские организации, однако в исключительных случаях (например, редкие препараты) возможна индивидуальная поставка по согласованию с руководством.
Как оформить жалобу на качество лекарственного средства?
Жалобу можно направить на электронный адрес info*@minzdrav.sakhalin.gov.ru с указанием:
- Наименования препарата.
- Дата получения.
- Описание проблемы (неправильный состав, просрочка и т.д.).
- Контактные данные заявителя.
Есть ли бесплатные консультации по вопросам лекарственного обеспечения?
Да. По телефону 7‑800‑2000‑* (короткий номер 124) работают операторы, готовые ответить на общие вопросы без оплаты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства здравоохранения Сахалинской области
- Контактная информация
- Карта и часы работы
Отдел лекарственного обеспечения Министерства здравоохранения Сахалинской области играет ключевую роль в обеспечении населения необходимыми медикаментами. При возникновении вопросов или необходимости уточнения информации используйте указанные выше телефонные линии, электронную почту или посетите офис лично. Помните, что часть персональных данных (ФИО, полные номера телефонов) скрыта под маской * в целях защиты конфиденциальности.
Дата актуализации информации: .