Министерство строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Донецкой Народной Республики (ДНР) отвечает за развитие и поддержание инфраструктуры, связанной с жильём, коммунальными услугами, строительством и архитектурой в городе Донецк и области․
Структура руководства
- Министр строительства и ЖКХ: Наумец Сергей Сергеевич
- Заместитель министра: Дубовка Владимир Николаевич
Контактные данные
Главный офис: г․ Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, 102
Телефонные линии:
- Горячая линия: (062) -34‑*‑
- Дополнительный номер: (062) -34‑‑
- Для обращений из других регионов: (071) -08‑‑
- Мобильный контакт: (095) -95‑‑
Электронная почта: minstroy@dnr․ru
Официальный сайт: https://minstroy-dnr․ru
Основные подразделения
- Главное управление строительства – контроль за проектированием и реализацией строительных проектов․
- Управление ЖКХ города Донецка – муниципальное учреждение, отвечающее за обслуживание жилых домов, водоснабжение, электроснабжение и тепло․
- Управление архитектуры – разработка градостроительных планов, контроль за соблюдением архитектурных норм․
- Отдел противодействия терроризму и коррупции – обеспечение безопасности и прозрачности в сфере ЖКХ․
Услуги для граждан
Министерство предоставляет широкий спектр услуг, доступных как в офисах, так и онлайн:
- Регистрация и изменение данных о жилой площади․
- Подключение и отключение коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия, тепло)․
- Подача показаний счётчиков через Личный кабинет пользователя․
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Получение справок о задолженности и истории начислений․
- Обращения и жалобы через Обратный канал связи (телефон, электронная почта, форма на сайте)․
Личный кабинет пользователя коммунальных услуг
Для удобства жителей Донецка создан Личный кабинет, где можно:
- Просматривать историю начислений и платежей․
- Сверять показания счётчиков и передавать их в режиме онлайн․
- Скачивать и распечатывать квитанции․
- Оформлять заявки на ремонт и обслуживание․
- Получать уведомления о плановых отключениях и профилактических работах․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Телефонные горячие линии (см․ выше)․
- Электронная почта
minstroy*@dnr․ru– в теме письма укажите «Обращение гражданина»․ - Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Контакты»․
- Личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы»․
Карта сайта (основные разделы)
- Главное управление
- Деятельность
- Противодействие терроризму
- Противодействие коррупции
- Документы
- Контакты
- Карта сайта
Адреса филиалов и вспомогательных офисов
| Офис | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | пр․ Богдана Хмельницкого, 102, г․ Донецк | (062) -34‑*‑* |
| Управление ЖКХ города Донецка | ул․ Щорса, 60, г․ Донецк | (062) -34‑‑ |
| Отдел архитектуры | пр․ Богдана Хмельницкого, 102, г․ Донецк (корпус 2) | (062) -34‑‑ |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет пользователя
- Официальный портал Правительства ДНР
Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Донецкой Народной Республики играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания граждан․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов и открытой системе обратной связи, жители Донецка могут быстро получать необходимую информацию, решать вопросы с коммунальными услугами и вносить предложения по улучшению городской инфраструктуры․
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г․