В статье собрана актуальная информация о органах управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) в городе Грозный и Чеченской Республике на . Учитывая специфику региона, функции распределены между республиканским министерством и муниципальными структурами.
Ключевые управляющие структуры
В Грозном существует двухзвенная система управления ЖКХ:
- Республиканский уровень: Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики (Минстрой ЧР), основной регулятор отрасли.
- Муниципальный уровень: Департамент жилищной политики Мэрии г. Грозного — непосредственное управление городским жилищным фондом и взаимодействие с управляющими компаниями.
Министерство строительства и ЖКХ Чеченской Республики (Минстрой ЧР)
Главный исполнительный орган региональной власти по строительству, архитектуре и ЖКХ.
Руководство
Министр: Зайпуллаев Муслим Магомед-Ярагиевич (ФИО частично скрыто: Зайпуллаев М. М-*)
Контактная информация
- Юридический/Фактический адрес: 364021, ЧР, г. Грозный, ул. (по данным открытых источников: Санкт-Петербургская улица, 11 или смежные адреса на проспекте Исаева).
- Телефон приемной/справочника: (в открытых реестрах указываются номера с кодами 8712, 928, 929).
- ИНН: 2014003943
- Официальный сайт: minstroy.chr.gov.ru (портал Минстрой ЧР)
- Госуслуги (ГИС ЖКХ): dom.gosuslugi.ru
Основные функции
- Разработка и реализация государственной политики в сфере ЖКХ.
- Нормативное регулирование тарифов на коммунальные услуги.
- Контроль за качеством оказания услуг ресурсоснабжающими организациями и УК.
- Управление программами капремонта и переселения аварийного жилья.
- Ведение реестров управляющих организаций и ТСЖ.
Департамент жилищной политики Мэрии города Грозного
Муниципальный орган, решающий вопросы «на месте»: прием обращений граждан, контроль за уборкой территорий, работой УК, аварийными службами.
Адрес и контакты
- Адрес: проспект им. Х.А. Исаева, д. (корпус 20), г. Грозный, Чеченская Республика, 364051.
- Телефон горячей линии / приемной:
- E-mail для обращений: * (защищен от спама на официальном сайте).
- Сайт Мэрии: grozny.ru
Часы приема граждан (типовые)
Обычно: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Аварийно-диспетчерские службы (АДС) и оперативные телефоны
Для срочных сообщений о прорвах, отсутствии тепла/воды, задымлении лифтов:
| Служба | Адрес (частично) | Телефон (маска) | Режим |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба (Горлифт / МУП «Грозный») | ул. Айдамирова, д. | 7 (929) — (пример: 895-66-21) | Ежедневно, круглосуточно |
| Производственное управление ЖКХ г. Аргун (пригородный кластер) | ЧР, г. Аргун | 7 (928) *— (пример: 269-62-89) | Рабочее время / дежурства |
| Единый диспетчерский центр (Мэрия) | пр. Исаева, д. * | * (уточнять на grozny;ru) | Круглосуточно |
Взаимодействие с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
Минстрой ЧР и Департамент Мэрии ведут реестры организаций, допущенных к управлению МКД. На в Грозном действует значительное число УК (МУП «Жилсервис», ООО «УК «Комфорт», ООО «УК «Стандарт» и др.) и ТСЖ.
Как проверить УК:
- Реестр на сайте Минстрой ЧР (раздел «Деятельность» → «ЖКХ» → «Реестр УК»).
- ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).
- Сайт Мэрии Грозного (раздел «Жилищная политика» → «Управляющие компании»).
Цифровые сервисы для жителей
На 2026 год основными каналами обращений являются:
- Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ): оплата квитанций, подача показаний ПУ, жалобы на качество услуг, просмотр протоколов собраний.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Мои услуги»: удобный интерфейс для арендаторов и собственников.
- Сайт Мэрии Грозного (grozy.ru): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), карта уборки территорий, графики отопления.
- Официальные аккаунты в соцсетях/мессенджерах (VK, Telegram) Департамента жилищной политики и Минстрой ЧР — для оперативных новостей (плановые отключения, ЧП).
Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет тепла/воды ночью?
В единую аварийную службу по телефону * (МУП «Грозный», ул. Айдамирова) или в диспетчерскую вашей Управляющей Компании (телефон указан в квитанции/на стенде в подъезде).
Как подать жалобу на работу УК?
Написать заявление в УК (зарегистрировать входящий номер).
2. Если реакции нет в течение 30 дней — жалоба в Департамент жилищной политики Мэрии (пр. Исаева, ) или в Минстрой ЧР (ул. Санкт-Петербургская, ).
3. Дублировать через ГИС ЖКХ (личный кабинет) и портал Госуслуг.
Где посмотреть план капремонта на свой дом?
На сайте Фонда капремонта ЧР (подведомственен Минстрою) или в ГИС ЖКХ по адресу дома. Региональный оператор капремонта в ЧР — Фонд капремонта ЧР.
Важные примечания
- Актуальность данных: Телефоны и адреса структурных подразделений могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальными сайтами minstroy.chr.gov.ru и grozy.ru перед визитом или звонком.
- Персональные данные: В соответствии с ФЗ-152, в данной статье контактные телефоны должностных лиц, точные номера кабинетов и личные email скрыты под маской *.
- График отопления: Начало и конец отопительного сезона в Грозном устанавливается распоряжением Главы администрации города ежегодно (обычно при переходе суточной температуры через +8°C).
Статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры Минюста, сайты госорганов, справочники организаций) по состоянию на 09 февраля 2026 года. Для решения конкретных вопросов обращайтесь в указанные выше официальные инстанции.