МЖКХ – центральный республиканский орган государственного управления, который подчиняется Совету Министров Республики Беларусь. Министерство отвечает за государственное регулирование, развитие и контроль в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, а также за реализацию государственных программ, направленных на улучшение качества жилья и коммунальных услуг.
Основные задачи и функции
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере ЖКХ.
- Контроль за соблюдением требований к качеству предоставляемых коммунальных услуг.
- Реализация государственных программ, таких как «Комфортное жилье и благоприятная среда».
- Организация и поддержка антикоррупционных мероприятий в отрасли.
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами управления ЖКХ.
- Обеспечение доступа граждан к информации и обратной связи через горячие линии и онлайн‑порталы.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, среди которых:
- Департамент нормативно‑правового регулирования.
- Департамент контроля качества коммунальных услуг.
- Департамент антикоррупционной политики.
- Управление государственных программ ЖКХ.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство заместитель министра Иванов *. Другие ключевые должностные лица (заместители, руководители департаментов) также указаны в официальных документах, однако их фамилии частично скрыты в целях защиты персональных данных:
- Заместитель министра по нормативному регулированию – Петрова .
- Заместитель министра по контролю качества – Сидоров .
- Руководитель департамента антикоррупционной политики – Кузнецова *.
Контактная информация
Главный офис
Адрес: г. Минск, ул. Берсона, (почтовый индекс 220030)
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье
Горячая линия МЖКХ
Для обращения граждан к специалистам министерства доступна бесплатная горячая линия:
- Тел.: 8 (017) ‑‑ (круглосуточно)
- Электронная почта: info@.gov.by
- Онлайн‑чат на официальном сайте: https://mjkx.gov.by
Региональные представительства
В крупных регионах (Минск, Гомель, Витебск, Брест, Гродно) работают территориальные отделения, которые принимают обращения граждан в рабочие часы 09:00‑17:00.
Антикоррупционная политика
Министерство активно реализует мероприятия по профилактике коррупционных правонарушений:
- Создание постоянно‑действующей комиссии по профилактике коррупции в каждом управлении.
- Проведение регулярных обучающих семинаров для сотрудников.
- Внедрение системы анонимных сообщений о подозрительных действиях.
- Публикация ежегодных отчётов о выполнении антикоррупционных мероприятий.
Государственные программы и проекты
МЖКХ курирует несколько крупных программ, направленных на повышение уровня жизни населения:
- «Комфортное жилье и благоприятная среда» – комплекс мер по модернизации жилого фонда, улучшению энергоэффективности и созданию комфортных условий для проживания.
- «Энергоэффективные дома» – поддержка строительства и реконструкции зданий с применением современных энергосберегающих технологий.
- «Цифровой ЖКХ» – внедрение электронных сервисов для оплаты коммунальных услуг, подачи заявок и получения информации о состоянии объектов.
Обратная связь и публичные мероприятия
Министерство регулярно проводит открытые встречи с гражданами, семинары и вебинары:
- Ежемесячные встречи в конференц‑зале главного офиса (по предварительной записи).
- Онлайн‑вебинары по темам «Как правильно оформить заявку», «Энергоэффективность в квартире», «Права потребителей коммунальных услуг».
- Публичные отчёты о выполнении планов развития ЖКХ, доступные на официальном сайте.
Политика обработки персональных данных
Все подразделения министерства обязаны соблюдать политику обработки персональных данных, утверждённую в 2024 году. Основные положения включают:
- Сбор данных только с согласия граждан.
- Хранение информации в защищённых информационных системах.
- Предоставление гражданам права на доступ, исправление и удаление их данных.
- Регулярные аудиты безопасности данных.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства: https://mjkx.gov.by
- Портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.by
- Страница министерства на официальном портале Президента Республики Беларусь: https://president.gov.by
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г.