Министерство ЖКХ Симферополя отвечает за:
- организацию и контроль предоставления коммунальных услуг;
- разработку и реализацию программ по улучшению жилищного фонда;
- взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ;
- контроль за качеством водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и уличного освещения.
Официальный адрес
Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Курчатова, д. 11, офис 3
Фактический (приёмный) адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, пр‑т Ленина, д. 2, корпус А
Контактные телефоны
Горячая линия (приём заявок граждан): +7 (3652) ‑‑*
Телефон отдела по работе с населением: +7 (3652) ‑‑*
Экстренный телефон (проблемы с водоснабжением, отоплением): +7 (3652) ‑‑*
Факс: +7 (3652) ‑‑*
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Официальный e‑mail: info@mjkh‑simf.gov.ru
Портал для подачи заявок (Личный кабинет): https://mjkh‑simf.gov.ru/lk
Telegram‑бот для быстрых вопросов: @mjkh_simf_bot
Руководство Министерства
- Министр ЖКХ: Иванов * Иванович
- Заместитель министра по вопросам жилищного фонда: Петрова * Сергеевна
- Начальник отдела по работе с населением: Смирнов * Алексеевич
Рабочее время
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать заявку
- Подготовьте паспортные данные и описание проблемы (номер квартиры, адрес, тип услуги).
- Выберите удобный способ обращения:
- Позвонить по горячей линии.
- Заполнить форму на официальном портале Личный кабинет.
- Отправить сообщение в Telegram‑бот.
- Лично прийти в приёмный офис (см. адрес выше).
- Получите подтверждение с номером заявки и сроками её рассмотрения.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
Информацию о управляющей компании можно получить в Личном кабинете после ввода адреса квартиры.
Что делать, если отключили горячую воду без предупреждения?
Срочно позвоните по экстренному телефону +7 (3652) ‑‑* и укажите номер квартиры и время отключения.
Как подать жалобу на некачественное обслуживание?
Заполните форму «Жалоба» в Личном кабинете или отправьте письмо на info@mjkh‑simf.gov;ru с указанием всех деталей.
Карта проезда
Ниже представлена интерактивная карта с указанием приёмного офиса:
Информация актуальна на 1 сентября 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте mjkh‑simf.gov.ru.