В последние годы в России и странах СНГ всё чаще появляются сообщения о «звонках от МККК». Люди получают телефонные звонки, в которых им обещают помочь найти пропавших родственников, уточняют детали о военнопленных, просят предоставить личные данные. Не все такие звонки являются официальными, а некоторые могут быть попыткой мошенничества.
Кто такой МККК (Международный Комитет Красного Креста)
МККК – независимая гуманитарная организация, действующая в более чем 190 странах. Основные задачи:
- Защита прав военнопленных и гражданского населения в зонах конфликтов;
- Поиск и установление контактов между родственниками, разлучёнными войной;
- Оказание медицинской и материальной помощи пострадавшим.
В России МККК имеет представительство в Москве, а также региональные офисы (например, в Северодонецке, Санкт‑Петербурге и др.). Официальные контакты публикуются на сайте организации.
Почему «звонят просто так»?
Существует несколько причин, по которым люди получают телефонные звонки, якобы от МККК:
- Официальные запросы – сотрудники МККК действительно могут звонить родственникам, чтобы уточнить информацию о пропавших в конфликте людях.
- Мошеннические схемы – злоумышленники используют имя МККК, чтобы выманить деньги, личные данные или заставить оплатить «помощь».
- Случайные наборы – иногда телефонные номера попадают в базу данных случайно, и звонок оказывается «по ошибке».
Как отличить официальный звонок МККК от мошенничества
Ниже перечислены признаки, которые помогут вам быстро понять, кто находится на другом конце провода.
| Признак | Официальный звонок | Мошенничество |
|---|---|---|
| Номер телефона | Географический код Москвы (+7 -95) или национальный бесплатный 0 800; номер обычно +7 -95 * | Номера с неизвестных кодов, часто из мобильных сетей, либо «скрытые» (например, ‑‑) |
| Тон общения | Вежливый, без давления, просьба лишь уточнить данные | Давление, угрозы, обещание «быстрого решения» за деньги |
| Запросы | Только имя, дату рождения, место последнего известного проживания | Запрос банковских реквизитов, копий паспортов, предоплаты |
| Подтверждение | Они могут предложить отправить официальное письмо на ваш e‑mail или адрес | Отсутствие любой официальной документации |
Что делать, если вам позвонил «МККК»
- Не спешите передавать личные данные. Спросите у абонента полное имя, должность и номер служебного телефона.
- Запишите номер. Позвоните обратно на официальную горячую линию МККК (см. раздел Контакты) и уточните, действительно ли они звонили.
- Проверьте официальные источники. На сайте ifrc.org есть список всех официальных номеров в России.
- Если звонок подозрительный – сообщите в полицию. В России это можно сделать по телефону ‑‑ (служба по борьбе с мошенничеством).
Официальные контакты МККК в России
Головной офис МККК (Женева, Швейцария)
19 Avenue de la Paix, 1202 Geneva, Switzerland
Тел.: +41 22 734
Российское представительство – Москва
Адрес: ул. *, дом , г. Москва, Россия
Горячая линия (для родственников): +7 -95 * (рабочие часы 9:00‑18:00)
Бесплатный номер: 0 800 *
Региональный офис – Северодонецк (Украина)
Адрес: ул. *, д. , Северодонецк, Донецкая обл.
Тел.: +380 * *
Для экстренных вопросов можно написать на электронную почту: info@icrc.org (в теме письма укажите «Вопрос о звонке»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько звонков в год обрабатывает МККК в России?
По официальным данным за 2025 г. сотрудники МККК в Москве ответили более 45 000 телефонных запросов от граждан, ищущих информацию о своих близких.
Можно ли оплатить услуги МККК?
Нет. МККК – гуманитарная организация, работающая на добровольных пожертвованиях. Официальные сотрудники никогда не требуют оплату за поиск родственников.
Почему иногда звонят с международных номеров?
В некоторых случаях сотрудники МККК находятся за пределами России (например, в Швейцарии) и используют международные номера. В таком случае они всегда представляются и указывают свой официальный номер, который можно проверить на сайте.
Что делать, если я уже передал данные мошеннику?
Сразу же обратитесь в банк (если передавали реквизиты) и в правоохранительные органы. Также сообщите о случившемся в МККК – они могут предупредить других потенциальных жертв.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МККК
- Поиск пропавших людей
- Служба по борьбе с мошенничеством (МВД России)
Звонки от имени МККК могут быть как действительно полезными, так и опасными. Главное правило – не передавать личные данные без подтверждения подлинности звонка. Пользуйтесь официальными контактами, проверяйте номера и помните, что МККК никогда не требует оплаты за свою работу.
Статья подготовлена в соответствии с данными, доступными на . Информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники.