Железнодорожный вокзал Луганска — один из ключевых транспортных узлов в Луганской Народной Республике. В 2025 году пассажиры часто задаются вопросом: какой мобильный номер телефона у справочной службы вокзала? Ниже собрана актуальная информация, проверенная на момент 9 февраля 2026 г. Все контактные данные частично скрыты под маской * в целях защиты персональных данных.
Почему важен мобильный номер?
Мобильный номер позволяет быстро связаться с:
- службой справки о расписании поездов;
- кассами по вопросам покупки и возврата билетов;
- диспетчерами, отвечающими за техническое состояние путей и вагонов;
- службой экстренной помощи в случае непредвиденных ситуаций на платформе.
Основные телефонные контакты вокзала (2025)
| Тип службы | Номер телефона (маска) | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная (общая) | +380 (642) *‑‑ | 07:00 – 19:00 |
| Кассы (приём билетов) | 0642‑93‑‑ | 06:00 – 23:00 |
| Диспетчер (поезда) | 0642‑93‑‑ | Круглосуточно |
| Диспетчер (автобусы от ЖД‑вокзала) | 0642‑93‑‑ | Круглосуточно |
| Экстренный вызов (служба безопасности) | +380 72‑‑‑ | Круглосуточно |
Как правильно набрать номер?
Для звонка из любой точки Украины (включая территории ЛНР) используйте международный формат:
- Наберите код страны +380;
- Добавьте код города 642 (для наземных линий) или 72 (для мобильных операторов, обслуживающих вокзал);
- Введите оставшиеся цифры, скрытые под
*‑‑.
Пример набора: +380 642 *‑‑.
Адрес и ориентиры (частично скрыты)
Железнодорожный вокзал расположен по адресу:
- г. Луганск, ул. * Пятёркина, 6
Ориентиры рядом:
- Трамвайная остановка «Вокзал»;
- Автовокзал РВК (расположен непосредственно у ЖД‑вокзала);
- Торговый центр «Северный» в 300 м от входа.
Как добраться до справочной службы?
Справочная находится в главном здании вокзала, рядом с кассами. Внутри зала указатели «Справочная» и «Информационный центр» выделены яркими цветами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать в мессенджеры?
Да. На мобильный номер +380 (642) *‑‑ работают официальные аккаунты в Viber и WhatsApp. Ответ обычно приходит в течение 5‑10 минут.
Какие услуги предоставляются по телефону?
По звонку вы можете уточнить:
- Точное время отправления и прибытия поездов;
- Наличие свободных мест в плацкартных, купейных и люксовых вагонах;
- Стоимость билетов и возможные скидки;
- Текущий статус рейса (задержка, отмена, пересадка).
Что делать, если звонок не проходит?
Если вы слышите гудок «Абонент недоступен», проверьте:
- Корректность набранного номера (особенно маску
*‑‑). - Наличие сигнала сети (в некоторых частях города покрытие может быть слабым).
- Попробуйте позвонить в рабочие часы (07:00‑19:00) — в ночное время некоторые линии могут быть отключены.
Контактные данные в 2025 году (резюме)
Для быстрого доступа сохраняйте в телефонную книгу следующую запись:
Вокзал Луганск (справка) – +380 642 *‑‑
Эта запись позволит вам в любой момент связаться с персоналом вокзала и получить необходимую информацию.
Информация актуальна на г. и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ФГУП «Железные дороги Новороссии», официальные страницы в соцсетях) перед тем, как совершать звонок.